6月26日,在佛山舉辦的第二屆中美陶瓷高峰論壇上,美國(guó)瓷磚經(jīng)銷商們和幾十多位陶瓷企業(yè)老總就中美陶瓷貿(mào)易現(xiàn)狀與發(fā)展展開了熱烈的討論。中國(guó)嘉賓關(guān)注的是“為什么中國(guó)瓷磚會(huì)在美國(guó)受到那么多的障礙”;而美國(guó)嘉賓則提出了很多“中國(guó)陶瓷企業(yè)應(yīng)如何適應(yīng)美國(guó)市場(chǎng)”的各種建議。
一位美國(guó)嘉賓說(shuō),中國(guó)和美國(guó)的市場(chǎng)是有很大差別的,而很多中國(guó)陶瓷企業(yè)對(duì)美國(guó)的一些基本情況還不是非常熟悉。他回答一個(gè)關(guān)于美國(guó)人為什么喜歡用小規(guī)格瓷磚,不接受中國(guó)常見的大瓷磚時(shí),是這樣說(shuō)的:“并不是消費(fèi)者喜歡小瓷磚,而是因?yàn)槭┕ふ叻奖阗N磚。美國(guó)沒(méi)有使用切割機(jī)的習(xí)慣,小磚可以更靈活地鋪貼。最重要的是,施工大磚成本要比小瓷磚出30-40%,消費(fèi)者不愿意承受。”主持人陳丁榮幫助解釋說(shuō),美國(guó)貼瓷磚貼磚用的是黏合劑而非水泥,施工方式與中國(guó)完全不同,這是企業(yè)應(yīng)該了解的常識(shí)。
這樣的原因,恐怕是中國(guó)企業(yè)坐在家門口怎樣也無(wú)法猜到的,完全是由于缺乏了解而引起的。“如果中國(guó)陶瓷企業(yè)想把美國(guó)作為一個(gè)主力市場(chǎng),那一定要做好市場(chǎng)調(diào)查和研究,否則很難了解美國(guó)人需要什么。”,一位美國(guó)嘉賓如是說(shuō):“例如美國(guó)零售市場(chǎng)的價(jià)格敏感度不高,但是工程市場(chǎng)的價(jià)格敏感度非常高,有相當(dāng)大的區(qū)別,廠商在美國(guó)一定要確認(rèn)自己的定位、渠道在哪里。零售和工程是兩個(gè)完全不同的市場(chǎng),只有當(dāng)企業(yè)確定定位后,才能有效的展開在美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷。”
而幾位中國(guó)嘉賓則不約而同地認(rèn)為,單靠中國(guó)企業(yè)去適應(yīng)美國(guó)市場(chǎng)是很困難的,就如來(lái)自能強(qiáng)陶瓷的一位女士針對(duì)美國(guó)嘉賓談到的產(chǎn)品認(rèn)證問(wèn)題時(shí)說(shuō):“你們經(jīng)常強(qiáng)調(diào),要中國(guó)企業(yè)去做好美國(guó)各地的認(rèn)證,但是一家外國(guó)企業(yè)想去做好所有認(rèn)證是比較困難的,這需要經(jīng)銷商的協(xié)助。”
還一些中國(guó)嘉賓則有更深入的想法。他們認(rèn)為,如果美國(guó)建材商想在中國(guó)瓷磚上獲利,最好的辦法是與中國(guó)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系,幫助中國(guó)企業(yè)從設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)做出調(diào)整,從而更有效地進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。簡(jiǎn)一陶瓷的李志林董事長(zhǎng)舉簡(jiǎn)一的例子說(shuō),簡(jiǎn)一陶瓷有80%的產(chǎn)品是銷往歐洲的,在歐洲,簡(jiǎn)一陶瓷與客戶共同發(fā)展,已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,客戶給與了簡(jiǎn)一很多幫助,所以在歐洲的銷量每年都有所增長(zhǎng)。
在場(chǎng)幾位中國(guó)企業(yè)老總的發(fā)言中,都流露出對(duì)國(guó)產(chǎn)瓷磚的自信,以及對(duì)中國(guó)瓷磚在美國(guó)市場(chǎng)上被看低的不滿。他們認(rèn)為,美國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的不了解,更甚于中國(guó)對(duì)美國(guó)。一位很顯然去過(guò)中國(guó)陶瓷城的美國(guó)嘉賓也為中國(guó)瓷磚打抱不平說(shuō):“明天我們將到中國(guó)陶瓷城參觀,相信到時(shí)所有人都會(huì)非常驚訝,你們會(huì)看到非常優(yōu)質(zhì)的瓷磚,各種設(shè)計(jì)風(fēng)格的瓷磚,甚至世界級(jí)水品的瓷磚。我的很多意大利朋友到佛山,到中國(guó)陶瓷城參觀后都無(wú)比驚訝——中國(guó)已經(jīng)發(fā)展到了這個(gè)程度,我們還在干什么?很多美國(guó)人的基本理念是,中國(guó)磚是不好的,但其實(shí)中國(guó)磚是可以買高價(jià)的。美國(guó)人總想在中國(guó)買幾塊錢的便宜磚,結(jié)果還要求中國(guó)人要給好的包裝、要好的營(yíng)銷工具,難道好的瓷磚不要成本,中國(guó)企業(yè)不要賺錢嗎?”他的話,贏得了陣陣掌聲。
而另一位美國(guó)嘉賓的發(fā)言,也為可以看成是對(duì)段話的補(bǔ)充,在她談了幾點(diǎn)對(duì)中國(guó)瓷磚怎樣提高的要求后,她說(shuō):“當(dāng)然,你們做到這些點(diǎn)后,我就絕對(duì)不會(huì)只給出幾塊錢的價(jià)格。”