一些企業(yè)主反映,部分派駐到各區(qū)域的業(yè)務員甚至經(jīng)理,他們在市場上拿著“曹操”的工資,背地里卻為“劉備”大攬業(yè)務。據(jù)了解,此風已盛行多年。真可謂“老板坐在家,出門難管他。”類似情況各企業(yè)都可能存在,作為企業(yè)管理者將如何去解決這些問題呢?
在企業(yè)管理中,采購、倉管、供應和財務都是最容易出問題的部門。在家族企業(yè)中,財務、倉管和采購這三個部門幾乎都是由“皇親國戚”把守,盡管問題不少,但老板們還是認為肉爛在自己的鍋里比較好。對此,他們總是抱著睜只眼閉只眼的態(tài)度?墒菍δ切╅L年累月在外“把守邊關”的業(yè)務員,老板們卻不得不向社會招聘。
最令老板們頭痛的事是,業(yè)務員對企業(yè)不忠誠。業(yè)務員出發(fā)前大部分都要向企業(yè)借支足夠的盤纏,有些人等錢一花光,便會傳真一份辭職報告給老板。還有一種業(yè)務員更令老板生氣,他每天都會告訴老板在跑業(yè)務,而每次都是在即將簽單的時候說單被競爭對手搶走了。當然,不可否認有些單確實是業(yè)務員為企業(yè)盡了力,最終卻功虧一簣,但也不排除有些業(yè)務員別有圖謀。為此,一些企業(yè)便采用只給業(yè)務員提成,而不給發(fā)工資的分配制度,或者干脆讓他們承包某個區(qū)域。可是,縱然是老板機關算盡,最終還是在貨款回籠和售后服務方面留下隱患。
針對這個問題,有專家認為,企業(yè)的腐敗與官場的腐敗都一樣,光靠“皇親國戚”來把關是遠遠不夠的。企業(yè)要消除腐敗現(xiàn)象,必須建立和健全相關的監(jiān)督制度。比如,建立日報制度、抽查制度、業(yè)務訂單追蹤制度。不管企業(yè)的任何部門、任何人,都必須嚴格按照企業(yè)的制度辦事。只有這樣,企業(yè)才可能保持健康發(fā)展。