成都琴臺路有家專賣民族工藝品的小店,別看門店不大,眼下卻在全國開了50多家連鎖店。
老板胡靜被稱為國內(nèi)印度手工藝品專營第一人———15年來,她一直潛心此道,終于把當(dāng)初的1萬元做成數(shù)百萬資產(chǎn),胡靜的財富故事頗富傳奇色彩。
“西藏情結(jié)”催開財富之花
胡靜說她內(nèi)心一直有一種濃重的“西藏情結(jié)”。早年,因為先生在西藏當(dāng)兵,她每年都要去西藏探親。“我最喜歡去八角街的民族商品小店轉(zhuǎn)悠,久了,竟對西藏的手工藝品產(chǎn)生了感情。1991年,我從廠里下崗自謀出路后,就全副身心地?fù)湎蛄宋鞑厥止に嚻贰?rdquo;
胡靜的“第一桶金”是于1992年在文化宮擺的臨時地攤上掘出來的。說是“攤”,其實就是張鋼絲床,并在兩棵樹之間拉塊布作展臺,上面擺著西藏手工藝首飾。一個月下來,凈賺了2000多元。第二年,她又移師春熙路夜市。“不到一年,我就賺了以前在廠頭5年也掙不到的收入。”
有了這筆錢后,胡靜覺得過日子不用愁了,可平靜的生活又太無聊。正好這時長江源探險漂流隊公開向社會招募女隊員,她仗著曾搞過中長跑的體力優(yōu)勢,就風(fēng)風(fēng)火火地報了名,最終參加了轟動一時的長江源探險。“親歷了長江源探險,對我的一生都有影響:最重要的就是重新點燃了我向生活挑戰(zhàn)的激情!”回家后,胡靜告別了地攤,注冊了自己的公司,搞起了西藏手工藝品批發(fā)。她的創(chuàng)富之路完成了從“養(yǎng)家糊口”到做大做強的“轉(zhuǎn)型”。
“天竺商路”充滿創(chuàng)業(yè)艱辛
“公司化”后,胡靜的生意火了?刹坏絻赡晁桶l(fā)現(xiàn),經(jīng)營藏飾品者迅速增多,貨源、價格、品質(zhì)出現(xiàn)混亂,大有“濫市”傾向,利潤沒了保障。顯然,只在西藏進(jìn)貨是不行的了。于是胡靜決定到古印度地區(qū)“天竺”,即今天的尼泊爾、印度、巴基斯坦等地開辟更有特色的貨源。1999年,她拿到護(hù)照,踏上了直接去尼泊爾進(jìn)貨的道路。“我是去尼泊爾經(jīng)商的第一個漢族人。當(dāng)時我不會說英語,做生意全靠打手勢、按計算器,連吃住行都很困難。加之尼泊爾戰(zhàn)亂不斷,把貨物安全運回國成了最大難題。”有一次,為了躲開布滿地雷的公路,胡靜居然說通了當(dāng)?shù)剀姺,用直升飛機把貨送到了安全地帶。
2002年,第一次到印度的胡靜,就像闖進(jìn)了阿里巴巴的寶庫一般興奮。后來她發(fā)現(xiàn):市場的反饋跟她的直覺是一致的,她跑遍印度各邦親手淘回來的工藝品,每一次都讓國內(nèi)消費者如獲至寶。從此,直接從源頭進(jìn)貨的胡靜,靠其上乘的品質(zhì)、鮮明的特色和公道的價格顯示出強勁的競爭力———“天竺商路”終于走通了。
“西天取經(jīng)”成就連鎖業(yè)態(tài)
胡靜結(jié)識了印度最大的銀器生產(chǎn)經(jīng)銷商波比。波比做的是品牌和連鎖業(yè)態(tài),其特許加盟模式對胡靜震動很大。波比還給胡靜推薦中國社科院的印度學(xué)學(xué)者王樹英教授,建議她拜王樹英教授為師,結(jié)果,胡靜真的從王教授那里得到很多指點。從2004年到2005年,胡靜的公司又完成了兩個轉(zhuǎn)型:先是由家族式管理轉(zhuǎn)型為正規(guī)公司化管理;繼而是建立品牌并打造連鎖業(yè)態(tài),很快就發(fā)展到全國的50多個加盟店。
在用人上,她的辦法是讓人才充分感受到老板的信任。她給職業(yè)經(jīng)理人的薪水非常透明,除固定工資外,提成與銷售額掛鉤而不是與利潤額掛鉤———“因為只有老板才對利潤額有控制權(quán),但老板無法控制銷售額。”她還經(jīng)常帶特許經(jīng)營部經(jīng)理出國采貨“探源”,讓手下親自感受文化對企業(yè)的影響力,同時也能從中體會到公司對他的信任。