誰能真正體會到他們的內(nèi)心,誰又能真正明白他們無限風光背后的苦悶、無奈與彷徨?經(jīng)銷商的步步緊逼,廠家的層層前推,讓區(qū)域經(jīng)理們就象生活在夾縫中,哪里有放松的心情去享受生活!
這是我們看到的區(qū)域經(jīng)理的形象:他們整日忙忙碌碌,游走于廠家和經(jīng)銷商之間;他們在經(jīng)銷商面前是廠家利益的代表,而在廠家面前他們又代表著經(jīng)銷商的利益;他們是廠家制定銷售計劃的關鍵人物,他們又給經(jīng)銷商帶來財源;他們握著廠家和經(jīng)銷商的命脈,他們的地位是如此的重要;他們?nèi)饲帮L光無限,吃飯、喝酒,到處都是應酬。
然而,誰能真正體會到他們的內(nèi)心,誰又能真正明白他們無限風光背后的苦悶、無奈與彷徨?經(jīng)銷商的步步緊逼,廠家的層層前推,讓區(qū)域經(jīng)理們就象生活在夾縫中,哪里有放松的心情去享受生活!
我有一個朋友,他是某名酒廠家的華北大區(qū)經(jīng)理,他的業(yè)務做得很好,可是一打電話就是一通抱怨,他說現(xiàn)在他必須依賴安眠藥才能睡著覺,各方的壓力讓他覺得自己是在夾縫里被擠壓,直到被榨得身心俱疲。
酸
說起我的區(qū)域經(jīng)理感悟來,很辛酸,真得感覺是欲哭無淚。做一個區(qū)域經(jīng)理要同時面對三方面的壓力:經(jīng)銷商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級經(jīng)銷商(或終端商)和公司(或廠方)。經(jīng)銷商向你要政策,終端商向你要利潤,廠家向你要銷量。而區(qū)域經(jīng)理要盡自己最大的努力去平衡這各方面的關系。
對經(jīng)銷商來說,關鍵是你能不能幫他賺到錢。你與經(jīng)銷商的關系是建立在商業(yè)利益的基礎上的。經(jīng)銷商要是賺不到錢,他會對你忠誠嗎?所以,你要千方百計安撫他,讓他覺得跟你做是非常有前途的,讓他對你忠誠。
對廠家來說,你要爭取到最大的權(quán)利,如果你在市場上的政策、承諾到頭來全是一場空,那么誰還會相信你呢?如果廠家“打一槍就走”,即使再優(yōu)秀的業(yè)務員也不能幫他把市場做起來。
最關鍵的事是有時候你辛苦得工作了,每天風里來、雨里去付出了,最后可能你什么都得不到。我現(xiàn)在的市場中就面臨著一些問題,但是我對“瀘江老窖”這個品牌非?春,所以我希望通過和領導的溝通、和廠家的協(xié)調(diào),盡我的能力去解決。
唉,做區(qū)域經(jīng)理氣要受、苦要吃、臉色要看,可是到頭來還是有說不出來的酸澀。
甜
我在處理廠商關系的時候用的是“借力打力”,在廠家和經(jīng)銷商之間巧周旋。區(qū)域經(jīng)理實際上就是夾在公司和經(jīng)銷商之間,要通過利用他們一方的力量來“打”另一方。
比如說要贈品吧,經(jīng)銷商跟你要十個贈品,這時候你跟公司要的時候就說經(jīng)銷商需要20個,一般公司不會給你那么多,經(jīng)常是折中一下,給你十個左右。你不能把這十個全給經(jīng)銷商。你可以第一次給他五個,讓他覺得要贈品很難。第二次他再要就給他三個。這樣表面上看,你是雙方都妥協(xié)了,把事情處理得很周到,但實際上主動權(quán)一直掌握在你手里。
雖然這么做是耍些小聰明,但是,在這種周旋中你也可以體驗到無限的樂趣。
十全十美石家莊區(qū)經(jīng)理 徐亞軍
苦
區(qū)域經(jīng)理在廠家和經(jīng)銷商之間就象是在走鋼絲,一端要保證公司的利益,一端又要顧及經(jīng)銷商的利益。公司的政策很多時候并不一定切合實際,對經(jīng)銷商如果完全是公事公辦,不懂得變通,你很有可能會失掉這個客戶。但是如果你老是幫助經(jīng)銷商找借口,那么老板可能就會把槍口對準你。
尤其是市場上出現(xiàn)情況的時候,廠家、經(jīng)銷商都在盯著你,看你如何處理。這時候我建議大家用早就如雷貫耳的三字箴言:“穩(wěn)、準、狠”。找準問題的癥結(jié)所在,該撤換的撤換,該處理的處理,敏銳、果斷。對經(jīng)銷商如此,對廠家也要如此。否則,你的軟弱遲早會把你的資源全部掏空。
可是看到別人的生意損失,自己的感覺也挺不好受。尤其是有時候要傷害自己多年的朋友。
有時想想做區(qū)域經(jīng)理太累了,吃不好,睡不好,最后可能除了滿身的疲憊什么也得不到?偸怯姓f不出來的苦悶。
百年福酒業(yè)江蘇、安徽大區(qū)經(jīng)理 閆軍
辣
做區(qū)域經(jīng)理是一個兩頭受氣的活,但一定要有自己的原則。
你出去代表的是公司,因此在面對經(jīng)銷商的時候不能一味遷就他。經(jīng)銷商當然希望你給他的利潤越大越好,希望你給的支持越多越好。如果他一要政策你就同意,不管這個政策到底是你費多大的勁爭取來的,也不會顯得珍貴。因此經(jīng)銷商可能會拿別的廠家的支持跟你的對比,但是區(qū)域經(jīng)理一定要冷靜,不能空下承諾,免得以后自己搬石頭砸到自己的腳。
而面對廠家的時候呢,則要盡量要政策。告訴他們別的廠家給經(jīng)銷商什么樣的政策,下面競爭有多么激烈,我們在市場上占據(jù)什么樣的被動局面,向廠家爭取支持。其實這也是一個上通下達的機會啊。
所以說,雖然區(qū)域經(jīng)理生活在廠家和經(jīng)銷商的夾縫中,但是你要反作用于雙方,你才能有更大的生存機會。如向任何一方妥協(xié),你的退路只會越來越小。
做區(qū)域經(jīng)理能夠透支你的智慧,很刺激,真得感覺很爽 !