每年的歲末年初，很多陶瓷生產(chǎn)企業(yè)都舉行各類經(jīng)銷商年會(huì)、經(jīng)銷商研討會(huì)、經(jīng)銷商表彰會(huì)等活動(dòng)，場(chǎng)景甚是熱鬧和感人。然而，喧鬧過(guò)后，我們發(fā)覺(jué)，同樣在陶瓷行業(yè)里，我們竟然有意無(wú)意地把一向?qū)Ｗ⒐⿷?yīng)各類原料的供應(yīng)商遺忘了！難道，作為整個(gè)陶瓷產(chǎn)業(yè)大軍的后勤部隊(duì)，來(lái)自上游的專注產(chǎn)銷陶機(jī)、色釉料和原料的企業(yè)不重要嗎？筆者相信，每一位有戰(zhàn)略眼光的陶瓷生產(chǎn)企業(yè)掌舵人都意識(shí)到，配套的陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈里的每一個(gè)鏈條都不可或缺，供應(yīng)商也不例外。
大大小小的經(jīng)銷商大會(huì)每年都開(kāi)，有個(gè)別企業(yè)甚至是每個(gè)季度每個(gè)月份都舉行各種形式的旨在提高廠商合作效率增強(qiáng)友誼的活動(dòng)。這足以證明，企業(yè)是很注重市場(chǎng)布局、注重產(chǎn)品推廣、注重品牌建設(shè)的。畢竟，在和經(jīng)銷商合作時(shí)，企業(yè)賣出的是產(chǎn)品，收獲的是金錢（其實(shí)就是最直接的利潤(rùn)、回報(bào)）。然而，在面對(duì)供應(yīng)商時(shí)，企業(yè)買進(jìn)的是原始“產(chǎn)品”，付出的是金錢（其實(shí)就是投資和風(fēng)險(xiǎn)）�；蛟S，舊有的傳統(tǒng)思維模式形成的習(xí)慣日積月累，終于產(chǎn)生今天我們常見(jiàn)的“重銷售、輕采購(gòu)”的現(xiàn)象。
其實(shí)，即使在陶瓷生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部，我們也可以看到，企業(yè)重視得更多的是在市場(chǎng)前線沖鋒陷陣的營(yíng)銷人員，寵得更多的是有著強(qiáng)大的人脈資源、雄厚的資金實(shí)力和豐富的終端拓展經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商。相形之下，老板們往往習(xí)慣于讓行政、生產(chǎn)等部門“自力更生”，卻沒(méi)有給予足夠的重視和支持。以這樣簡(jiǎn)單的邏輯去推理，陶瓷企業(yè)相對(duì)地重本廠的銷售回籠而輕外廠的采購(gòu)支出，看來(lái)也是合乎情理的事情。
事實(shí)上，陶瓷產(chǎn)業(yè)自身延伸得很長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)決定了每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，我們還是不能顧此失彼。創(chuàng)業(yè)者最清楚，創(chuàng)業(yè)初期什么才是最重要的，機(jī)械設(shè)備、原料、色釉料、石油氣、天然氣等，這些資源要素缺一不可。即使在企業(yè)發(fā)展成熟期，當(dāng)家人的二次創(chuàng)業(yè)擴(kuò)大投資依然最需要這些來(lái)自上游的供應(yīng)資源！縱觀近年來(lái)陶瓷大戶轉(zhuǎn)移的重心和方向就知道，交通、原材料和能源等配套元素都成為了投資工作的重點(diǎn)考察要素。
眾所周知，陶瓷是一個(gè)資源耗費(fèi)量較大的產(chǎn)業(yè)，“大進(jìn)大出”成為行業(yè)發(fā)展的最普遍現(xiàn)象。也正因?yàn)槿绱�，才成了陶企頻頻被環(huán)保、路政和經(jīng)貿(mào)等多個(gè)部門“關(guān)照”的原因：“大進(jìn)”的原料撒落路面影響市容；入廠的原料、油氣制造了污染；超載“大出”破壞公路設(shè)施等等。筆者現(xiàn)在重點(diǎn)要探討的不是這些負(fù)面影響，而是強(qiáng)調(diào)“大進(jìn)大出”已成為了企業(yè)產(chǎn)銷的重要一環(huán)，由此聯(lián)想到作為上游的陶機(jī)、色釉料等供應(yīng)商的作用可見(jiàn)一斑。
在物價(jià)飛漲的年代，漲價(jià)比起成本的節(jié)省，或許沒(méi)有太多的理由和足夠的操作空間，即使是被動(dòng)地在下游漲價(jià)，也未必跟得上上游的漲價(jià)速度。進(jìn)入2008年，各行業(yè)的物價(jià)漲得讓人們不得不再次加強(qiáng)危機(jī)感和憂患意識(shí)，陶瓷行業(yè)自然也不例外。行內(nèi)的不少企業(yè)在春節(jié)后點(diǎn)火開(kāi)工時(shí)，最早開(kāi)展的工作就是舉行企業(yè)內(nèi)部的形勢(shì)分析會(huì)議，原材料價(jià)格急劇上漲及應(yīng)對(duì)方案成了會(huì)議的重點(diǎn)。既然原輔材料價(jià)格的攀升成為不爭(zhēng)的事實(shí)，那為什么陶企不能好好地重新審視與掌握著這些資源的供應(yīng)商的合作關(guān)系呢？
其實(shí)，很早以前，很多供應(yīng)商就一直抱怨，例如陶企對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量及交付要求苛刻、貨款回籠難、合作關(guān)系不牢固等等。在強(qiáng)調(diào)雙贏的社會(huì)和年代，任何一方的不負(fù)責(zé)任，損失的絕不止一方。陶企既然有條件有誠(chéng)意拿出數(shù)以千百萬(wàn)計(jì)的錢獎(jiǎng)賞經(jīng)銷商以鼓勵(lì)他們?yōu)樽约旱漠a(chǎn)品“開(kāi)疆拓土”，那么，與上游供應(yīng)商和氣坦誠(chéng)地坐下來(lái)好好溝通不也是必要嗎？
物價(jià)稍微上調(diào)，我們的神經(jīng)就被觸痛，倘若原輔材料短缺甚至中斷對(duì)一個(gè)下游企業(yè)的打擊豈不是致命的？正所謂一個(gè)籬笆三個(gè)樁、一個(gè)好漢三個(gè)幫，供應(yīng)商能夠及時(shí)保質(zhì)保量提供性價(jià)比優(yōu)越的產(chǎn)品，足以保障陶企的生產(chǎn)制造流程的順暢，也由此可滿足前沿市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品源源不斷的需求。有誰(shuí)能否認(rèn)，斷了“供應(yīng)”這條鏈，陶企還有“可炊之米”嗎？更換供應(yīng)商，你的產(chǎn)品性能得到保證嗎？拖延供應(yīng)商的貨款影響其資金周轉(zhuǎn)計(jì)劃，你們的和諧共贏關(guān)系能得到維系嗎？忽略與陶機(jī)、色釉料等上游企業(yè)的互動(dòng)，陶瓷行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈能得到完善嗎？
當(dāng)然，陶企和供應(yīng)商的合作關(guān)系事實(shí)上也沒(méi)有我們想象中的如此脆弱，譬如簡(jiǎn)一陶瓷公司等不少陶企一貫將供應(yīng)商納入自己產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一環(huán)，這種經(jīng)營(yíng)理念是難能可貴的。在與經(jīng)銷商觥籌交錯(cuò)共商大計(jì)之余，陶瓷企業(yè)能否也伸出另一只手，有力地握一次你們身邊這只“看不見(jiàn)的手”？在過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，能給你的經(jīng)銷商提供性能優(yōu)越品質(zhì)超群的產(chǎn)品，事實(shí)上并不只是你一個(gè)人。
別忘了，供應(yīng)商，也是你的財(cái)富的締造者！
