鷹是世界上壽命最長的鳥類,它一生的年齡可達70歲。要活那么長的壽命,它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。這時,它的喙變得又長又彎,幾乎碰到胸脯;它的爪子開始老化,無法有效地捕捉獵物;它的羽毛長得又濃又厚,翅膀變得十分沉重,使得飛翔十分吃力。
此時的鷹只有兩種選擇:要么等死,要么經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程——150天漫長的蛻變。它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,并停留在那里,不得飛翔。
鷹首先用它的喙擊打巖石,直到其完全脫落,然后靜靜地等待新的喙長出來。鷹會用新長出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鮮血一滴滴灑落。當(dāng)新的趾甲長出來后,鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5個月以后,新的羽毛長出來了,鷹重新開始飛翔,重新再度過30年的歲月!
這篇有關(guān)鷹的文章讓我感觸頗深,由此更加深深體會到TCL此次文化變革創(chuàng)新的必要性和緊迫性。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,TCL已經(jīng)從一個小企業(yè)發(fā)展成為一個初具規(guī)模的國際化企業(yè),但過往一些支撐我們成功的因素今天卻成為阻礙我們繼續(xù)發(fā)展的問題,特別是文化和管理觀念如何適應(yīng)企業(yè)國際化的經(jīng)營已成為我們最大的瓶頸。
我們在企業(yè)文化變革創(chuàng)新,創(chuàng)建一個國際化企業(yè)方面并沒有達到預(yù)期的目標,我認為,這也是近幾年我們企業(yè)競爭力相對下降、國際化經(jīng)營推進艱難的主要內(nèi)部因素。
我自己深深反思,為什么以變革創(chuàng)新見長的TCL在新一輪文化創(chuàng)新中裹足不前?為什么我們引以自豪的企業(yè)家精神和變革的勇氣在文化創(chuàng)新活動中沒有起到應(yīng)有的作用?為什么我們對很多問題其實都已意識到,卻沒有勇敢地面對和改變,以至今天我們面臨很大的困境,以至我們在不得已的情況下再次進行的改革給企業(yè)和員工造成的損害比當(dāng)時更大?
回顧這些,我深深感到我本人應(yīng)該為此承擔(dān)主要的責(zé)任。
我沒能在推進企業(yè)文化變革創(chuàng)新方面做出最正確的判斷和決策,沒有堅決把企業(yè)的核心價值觀付諸行動,往往過多考慮企業(yè)業(yè)績和個人能力,容忍一些和企業(yè)核心價值觀不一致的言行存在,特別是對一些有較好經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)主管。
我沒有勇氣去完全揭開內(nèi)部存在的問題,特別是這些問題與創(chuàng)業(yè)的高管和一些關(guān)鍵崗位主管、小團體的利益絞在一起的時候,我沒有勇氣去捅破它。從而在企業(yè)內(nèi)部形成諸侯文化的習(xí)氣并不能予以克服,形成許多盤根錯節(jié)的小山頭和利益小團體,嚴重毒化了企業(yè)的組織氛圍,使一些正直而有才能的員工失去在企業(yè)的生存環(huán)境,許多沒有參與這種小團體和活動的員工往往受到損害或失去發(fā)展機會。
我在明知道一些管理者能力、人品或價值觀不能勝任他所承擔(dān)的責(zé)任的時候,過分礙于情面,沒有果斷進行調(diào)整,繼續(xù)讓他們身居高位,這種情況也影響了一大批有能力的新人成長。
久而久之,使公司內(nèi)部風(fēng)氣變壞,員工激情減退,信心喪失,一些滿懷激情的員工報效無門,許多員工也因此而離開了我們的企業(yè);叵脒@些,我感到無比痛心。
另一方面,從2003年8月份開始,我們兩個重大國際并購項目客觀上也分散了我和核心管理團隊的精力和資源。國際化并購重組的談判、籌建過程的復(fù)雜和艱難,以及以后運作過程中產(chǎn)生的許多意想不到的問題和困難,也使我們很快陷入國際化的苦戰(zhàn)之中,無暇顧及全力推進企業(yè)的文化變革與創(chuàng)新。而由于在企業(yè)管理觀念、文化意識和行為習(xí)慣中長期存在的問題沒能及時解決,這些問題又對企業(yè)、對國際化經(jīng)營發(fā)展造成直接影響。許多員工對此有強烈的反映,但我一直沒有下決心采取有效的措施及時改善這種局面。
《鷹》的故事告訴我們:在企業(yè)的生命周期中,有時候我們必須做出困難的決定,開始一個更新的過程。這次蛻變是痛苦的,對企業(yè),對全體員工,對我本人都一樣。但為了企業(yè)的生存,為了實現(xiàn)我們的發(fā)展目標,我們必須要經(jīng)歷這場歷練!我們要開展新一輪徹底的、觸及靈魂的文化變革創(chuàng)新活動,這是決定我們企業(yè)存亡的頭等大事!