有道理!我越聽(tīng)越有意思。
“很多司機(jī)都抱怨,生意不好做啊,油價(jià)又漲了啊,都從別人身上找原因。我說(shuō),你永遠(yuǎn)從別人身上找原因,你永遠(yuǎn)不能提高。從自己身上找找看,問(wèn)題出在哪里。”這話聽(tīng)起來(lái)好熟,好像是“如果你不能改變世界,就改變你自己”,或者Steven Corvey的“影響圈和關(guān)注圈”的翻版。“有一次,在南丹路一個(gè)人攔車(chē),去田林。后來(lái)又有一次,一個(gè)人在南丹路攔車(chē),還是去田林。我就問(wèn)了,怎么你們從南丹路出來(lái)的人,很多都是去田林呢?人家說(shuō),在南丹路有一個(gè)公共汽車(chē)總站,我們都是坐公共汽車(chē)從浦東到這里,然后搭車(chē)去田林的。我恍然大悟。比如你看我們開(kāi)過(guò)的這條路,沒(méi)有寫(xiě)字樓,沒(méi)有酒店,什么都沒(méi)有,只有公共汽車(chē)站,站在這里攔車(chē)的多半都是剛下公共汽車(chē)的,再選擇一條最短路經(jīng)打車(chē)。在這里攔車(chē)的客戶通常不會(huì)高于15元。”
“所以我說(shuō),態(tài)度決定一切!”我聽(tīng)十幾個(gè)總裁講過(guò)這句話,第一次聽(tīng)出租車(chē)司機(jī)這么說(shuō)。
“要用科學(xué)的方法,統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)做生意。天天等在地鐵站口排隊(duì),怎么能賺到錢(qián)?每個(gè)月就賺500塊錢(qián)怎么養(yǎng)活老婆孩子?這就是在謀殺!慢性謀殺你的全家。要用知識(shí)武裝自己。學(xué)習(xí)知識(shí)可以把一個(gè)人變成聰明的人,一個(gè)聰明的人學(xué)習(xí)知識(shí)可以變成很聰明的人。一個(gè)很聰明的人學(xué)習(xí)知識(shí),可以變成天才。”
“有一次一個(gè)人打車(chē)去火車(chē)站,問(wèn)怎么走。他說(shuō)這么這么走。我說(shuō)慢,上高架,再這么這么走。他說(shuō),這就繞遠(yuǎn)了。我說(shuō),沒(méi)關(guān)系,你經(jīng)常走你有經(jīng)驗(yàn),你那么走50塊,你按我的走法,等里程表50塊了,我就翻表。你只給50快就好了,多的算我的。按你說(shuō)的那么走要50分鐘,我?guī)氵@么走只要25分鐘。最后,按我的路走,多走了4公里,快了25分鐘,我只收了50塊。乘客很高興,省了10元錢(qián)左右。這4公里對(duì)我來(lái)說(shuō)就是1塊多錢(qián)的油錢(qián)。我相當(dāng)于用1元多錢(qián)買(mǎi)了25分鐘。我剛才說(shuō)了,我一小時(shí)的成本34.5塊,我多合算啊!”
“在大眾公司,一般一個(gè)司機(jī)3、4千,拿回家。做的好的大概5千左右。頂級(jí)的司機(jī)大概每月能有7000。全大眾2萬(wàn)個(gè)司機(jī),大概只有2-3個(gè)司機(jī),萬(wàn)里挑一,每月能拿到8000以上。我就是這2-3個(gè)人中間的一個(gè)。而且很穩(wěn)定,基本不會(huì)大的波動(dòng)。”
太強(qiáng)了!到此為止,我越來(lái)越佩服這個(gè)出租車(chē)司機(jī)。
“我常常說(shuō)我是一個(gè)快樂(lè)的車(chē)夫。有人說(shuō),你是因?yàn)橘嵉腻X(qián)多,所以當(dāng)然快樂(lè)。我對(duì)他們說(shuō),你們正好錯(cuò)了。是因?yàn)槲矣锌鞓?lè)、積極的心態(tài),所以賺的錢(qián)多。”
說(shuō)的多好啊!
“要懂得體味工作帶給你的美。堵在人民廣場(chǎng)的時(shí)候,很多司機(jī)抱怨,又堵車(chē)了!真是倒霉。千萬(wàn)不要這樣,用心體會(huì)一下這個(gè)城市的美,外面有很多漂亮的女孩子經(jīng)過(guò),非,F(xiàn)代的高樓大廈,雖然買(mǎi)不起,但是卻可以用欣賞的眼光去享受。開(kāi)車(chē)去機(jī)場(chǎng),看著兩邊的綠色,冬天是白色的,多美啊。再看看里程表,100多了,就更美了!每一樣工作都有她美麗的地方,我們要懂得從工作中體會(huì)這種美麗。”
“我10年前是強(qiáng)生公司的總教練。8年前在公司作過(guò)三個(gè)不同部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理。后來(lái)我不干了,一個(gè)月就3、5千塊,沒(méi)意思。就主動(dòng)來(lái)做司機(jī)。我愿意做一個(gè)快樂(lè)的車(chē)夫。哈哈哈哈。”
到了機(jī)場(chǎng),我給他留了一張名片,說(shuō):“你有沒(méi)有興趣這個(gè)星期五,到我辦公室,給微軟的員工講一講你怎么開(kāi)出租車(chē)的?你就當(dāng)打著表,60公里一小時(shí),你講多久,我就付你多少錢(qián)。給我電話。”
我迫不及待的在飛機(jī)上記錄下他這堂生動(dòng)的MBA課。