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經(jīng)營同事就要象經(jīng)營你的客戶

發(fā)布:2008-3-20 11:14:55  來源: 三九健康 [字體: ]

  這又是個初進(jìn)職場的故事,她的開始,就像她訂的蛋糕似的,“丑陋”得讓自己也膽戰(zhàn)心驚。

    新人往往容易發(fā)生的問題在哪里?

    企業(yè)與學(xué)校的最大不同在于,學(xué)校的所有規(guī)則都打成鉛字印在學(xué)生守則里,而企業(yè)的潛規(guī)則是約定俗成的。如果你沒有意識到和把握住,對職業(yè)生涯的影響是致命的。

    為了好玩來到上海

    沒有考進(jìn)上海的高校,一直是我心中的痛。我一直就很喜歡上海,喜歡這里的環(huán)境,喜歡這里國際化的氛圍。但是,誰叫我高考的時候沒有考好呢?沒有辦法,我只好在家鄉(xiāng)的一所大學(xué)里念完了四年的本科,而且念了一個自己很不喜歡的專業(yè)?飚厴I(yè)的時候,我下定決心圓我高中時候的夢———到上海來。但那個時候來,已經(jīng)不是純粹地為了上海的環(huán)境、上海的氛圍了,而是因為在上海我有很多的朋友、同學(xué),他們不是在上海念書,就是在上海找到了工作。好朋友都在上海,我當(dāng)然也要不甘人后,當(dāng)時想,大家都在上海,平時下了班可以一起唱歌、打牌,一定會很開心。為了這個“好玩”的念頭,一畢業(yè),我就帶著自己的證書、行李來到了上海,開始了自己的求職生涯。

    來之前,我已經(jīng)做好了充分的心理準(zhǔn)備:一個外地的大學(xué)畢業(yè)生,學(xué)校一般、專業(yè)一般、成績一般,這樣的人在上海一抓一大把,肯定很難找到自己滿意的工作。但是沒有想到,我的求職道路異常順暢,這多虧了我的那些已經(jīng)在上海落下腳的朋友們,他們給我提供了很多媒體上看不到的信息,如哪個公司在小范圍招人啦,哪家公司在要自己的員工內(nèi)部推薦啦……一個多月后,我就找到一家貿(mào)易公司,做起了總經(jīng)理秘書。沒有過多久,聽說了現(xiàn)在的這家公關(guān)公司在招人,我又在朋友的推薦下,很順利地跳進(jìn)來當(dāng)上了AE(客戶服務(wù))。

    連最簡單的事都做不好

    我這個沒有專業(yè)背景,沒有從業(yè)經(jīng)驗的人,就是這樣糊里糊涂地開始了自己的客戶服務(wù)職業(yè)生涯。

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