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中國企業(yè)精神激勵的九大誤區(qū)

發(fā)布:2008-3-19 14:38:21  來源: 中調(diào)網(wǎng)  [字體: ]

  1、重才輕德式的激勵。許多企業(yè)對于那些只要為公司業(yè)績增長做出了重要貢獻的員工就給予物質(zhì)上的重獎,同時還進行“豐厚的”精神激勵。獎勤罰懶當然無可厚非,但是企業(yè)一定要警惕“倫理經(jīng)營”的硬約束。換句話說,對企業(yè)而言,并不是只要能賺錢的事就一定能干。例如有的員工采取了不道德的方式為企業(yè)做出了貢獻,比如重利輕義刺探朋友的商業(yè)機密等,這樣的做法也許短期之內(nèi)可以為企業(yè)帶來可觀的收益,但從長遠來看,這只會損害企業(yè)的聲譽乃至企業(yè)的根本利益。管理大師杜拉克曾說過:“人的品德本身不一定能成大事,但品德有缺陷卻足以敗事”。員工無才有德,企業(yè)也許尚可維持;若員工有才無德,可能就會使企業(yè)萬劫不復(fù)了。

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    2、只重短效式的激勵。有的認為精神激勵一定要配合某些重大活動才能開展,因而只在諸如開業(yè)幾周年之類的活動中才去表揚一些人。但這樣的激勵往往只有短期的時效。而激勵理論及其實證研究早就表明,精神激勵的方法更要注重它的長期性,否則員工就會慢慢地將所謂的榮譽不當回事了。美國俄亥俄州蘇德累得庫泊輪胎公司就用一種“在產(chǎn)品上刻姓名”的辦法解決了長期性精神激勵的難題。該公司有一個由來已久的傳統(tǒng):為了表示對員工工作的承認和感激,公司規(guī)定從事輪胎制造的工人可以把自己的名字塑在輪胎的內(nèi)面上。這樣員工就會對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品有了一種主人翁擁有感和自豪成就感,他們干活也更加起勁了,這一傳統(tǒng)也成為了公司員工精神動力的一個重要組成部分。

    3、手段單一式的激勵。有的企業(yè)一提到精神激勵,所想到的方式無非就是給榮譽、戴紅花、發(fā)獎狀等。其實精神激勵的內(nèi)涵非常豐富,只要能使員工感受到集體的關(guān)愛并激發(fā)起員工工作熱情,進而進一步演化成提高業(yè)績的活動都屬于良好的精神激勵方法,而在實際運用中精神激勵的形式更是多種多樣?偛吭O(shè)在密歇根州安阿伯市的多米諾必勝客連鎖店每年舉辦一屆特別比賽。競賽包括切洋蔥、開送貨車、制作面餅等妙趣橫生的節(jié)目,全體員工都可參加。比賽過程充分展示了店內(nèi)各部門員工的高超技藝。員工們酷愛這項活動,工作熱情也大為提高。北卡羅萊納的維爾頓.康納包裝公司聘請了一位經(jīng)驗豐富的維修工,專門幫助公司員工處理家中出現(xiàn)的各種故障,從裝修墻壁到疏通下水道,樣樣全行,費用由公司支付。該公司還提供一種被稱為“一塊錢全包”的干洗服務(wù)。員工只要支付1美元,公司雇傭的洗衣工就會把員工的衣服全部清洗、晾干,最后折疊平整地送還給員工。這樣使員工倍覺關(guān)愛,工作熱情大大高漲。

    4、關(guān)心隱私式的激勵。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為對員工進行精神激勵,就是要對他們給予全方位的關(guān)心,關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)、身體、家庭甚至情感。有的上級特別熱心給下屬,尤其是給優(yōu)秀的下屬張羅婚姻大事,結(jié)果這種過度關(guān)心的精神激勵往往會讓員工感到渾身不自在:拒絕吧,怕拂了領(lǐng)導(dǎo)的一片好意;接受吧,又從心底里不愿意,最終可能會使這種精神激勵演變成一種精神折磨。因此,關(guān)愛需有分寸。

    5、馬太效應(yīng)式的激勵。有的企業(yè)在進行精神激勵時,總是局限在那幾位優(yōu)秀員工身上,各種榮譽的光環(huán)都往他們頭上戴。這種讓“越是有的人得到得更多”的精神激勵往往使得那些在某一階段業(yè)績突出的員工一下子就成了“先進”、“勞模”、“代表”、“名譽主席”、“顧問”等。這種作法很可能會使他們感覺應(yīng)付各種場合時身不由己,時間精力也不夠;同時還會激起周圍同事的不平,從而影響和同事之間的正常交往;這些優(yōu)秀員工中最終甚至被“捧殺”的也不在少數(shù)。所以,對員工進行精神激勵時見樹木更見森林。


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