商人閱覽室
緒言：
在當(dāng)前中國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的特定情況下，許多人對“老板”、“董事長”、“總經(jīng)理”等幾者之間的定義及區(qū)分并不是很明確，往往出現(xiàn)混淆。定義的不明確必然導(dǎo)致對其職責(zé)理解的混亂。
按《高級漢語大詞典》和《英漢高級雙語詞典》的解說，“老板”（Boss）是“雇主”（Employer）、“私營工商業(yè)的財產(chǎn)所有者”、“零售商店的店主”（Shopkeeper）。這樣的解說應(yīng)當(dāng)進一步補充，在現(xiàn)行《公司法》的范圍內(nèi)，“老板”應(yīng)當(dāng)指企業(yè)所有的股東。“董事長”（Chairman）則是股東會根據(jù)企業(yè)章程選出的董事會的負責(zé)人，是企業(yè)決策機構(gòu)的代表；“總經(jīng)理”(President ; General Manager)則是“一般決定有關(guān)行政和管理政策的權(quán)力”的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人。換句話說，嚴(yán)格意義上的“總經(jīng)理”是企業(yè)執(zhí)行機構(gòu)的最高代表。
本文中，筆者所指的“老板”，主要是指企業(yè)股東特別是參與經(jīng)營管理的股東。
一、 老板的第一大職責(zé)：決策（做什么、怎么做）
這里的決策，是指根據(jù)《公司法》規(guī)定公司股東會授權(quán)公司董事會的決策事項范圍。主要包括企業(yè)發(fā)展方向決策、企業(yè)經(jīng)營思路決策、企業(yè)文化決策、企業(yè)財務(wù)決策和企業(yè)管理決策。
決策在某種程度上也叫思路。思路決定出路。這是從理論層面上說的，當(dāng)然是正確的。好的思路是知識、市場、經(jīng)驗等方方面面的綜合實力的表現(xiàn)。
決策主要包括兩層涵義。
一層是企業(yè)的準(zhǔn)確定位決策，即企業(yè)“做什么”的問題。一個沒有準(zhǔn)確定位的企業(yè)，是無法在市場上長久競爭和生存的。企業(yè)做什么，關(guān)系到企業(yè)的命運和方向。
二層是企業(yè)的正確方法決策，即企業(yè)“怎么做”的問題。光有目標(biāo)，沒有具體可行的執(zhí)行方法，最終等于零。換句話說，光有思路而沒有正確的執(zhí)行思路的方法即操作層面和技術(shù)層面的支持，思路是不能轉(zhuǎn)化成出路的。從思路到出路，是從思想到執(zhí)行及執(zhí)行到位的一個系統(tǒng)過程。“怎么做”即企業(yè)要分析自己的優(yōu)勢在那里，實現(xiàn)目標(biāo)的渠道渠道途徑如何，和客戶、同行、供應(yīng)商如何相處等總的指導(dǎo)方針問題。
二、 老板的第二大職責(zé)：用人（誰來做、誰控制）
改革開放以來多年的市場實際情況證明：許多企業(yè)的關(guān)門倒閉和破產(chǎn)，并不是沒有好的決策和正確的思路，而是失敗在執(zhí)行。執(zhí)行的關(guān)鍵是誰？是人。因此，“誰來做”的問題決定著老板的思路和方法論能不能得到徹底、正確的執(zhí)行和貫徹落實。許多事情，往往執(zhí)行不到位帶來的損失是非常巨大的。
用人主要包括兩層涵義。
一層是用什么樣的人的問題，即“誰來做”的問題。企業(yè)管理的實踐證明，企業(yè)在發(fā)展過程中，所需要的，僅僅是適合于企業(yè)實際的人。那么，用什么樣的人能完成什么樣層次的任務(wù)，便是一門學(xué)問。不同企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)不同，有要求德才兼?zhèn)涞�，有只要求唯才是舉的，也有重德輕才的，等等。這些標(biāo)準(zhǔn)，無所謂好壞，只要符合企業(yè)實際需要即可。
二層是如何控制的問題，即“誰控制”的問題�？刂浦饕锹氊�(zé)考核和企業(yè)效益考核為主。反對兩種傾向。
一是反對用人而疑。這也是相當(dāng)一部分中小城市企業(yè)老板的通病。事實上，用人不疑才是正確的合作方式�？刂撇坏扔谝�。
二是反對疑人而用。這種情況為數(shù)不多，但在企業(yè)間“挖墻角”事件中比較普遍。
三、 結(jié)論
綜上所述，筆者認為：企業(yè)老板只要能把上述兩項主要職責(zé)做到合格，即百分制能達到七十分，則企業(yè)運行便會穩(wěn)定，不會出現(xiàn)重大問題。至于上述兩項都做的更好，那則是有天才的成份和機遇的成份在內(nèi)了。
許多企業(yè)老板，對上述兩項該做的主要職責(zé)，要不就是沒做，要不就是做了但不及格，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)運行不良，效益不好。另有些老板，該做的不做，不該做的則鞠躬盡瘁，比如說筆者認識一個老板，采購一個簽字筆芯九毛錢的事情，也自己親自去，不放心下面人，結(jié)果市場、銷售等大事總是沒有時間搞，企業(yè)月月虧損。等等。
一是決策，二是用人。這是任何階段的企業(yè)老板都必須做的兩大主要職責(zé)。希望筆者此文，能對許多思路不清晰的朋友有所啟發(fā)。
不當(dāng)之處，敬請批評指正。
