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十大典型家裝投訴案例 鼠年裝修須留意

發(fā)布:2008-3-16 10:45:40  來源: 焦點(diǎn)  [字體: ]

 

 案例七:與設(shè)計(jì)師走“私單”、業(yè)主自己吞苦果

    業(yè)主曹女士在城北買了一套住房,在與設(shè)計(jì)師溝通時(shí),該設(shè)計(jì)師再三表示,通過公司裝修費(fèi)用比較高。如果曹女士想省錢,可以通過“暗箱操作”節(jié)省七八千塊錢。

    設(shè)計(jì)師所稱的“暗箱操作”辦法就是走“私單”,曹女士將工程和工程款直接交由設(shè)計(jì)師“代辦”,而設(shè)計(jì)師則負(fù)責(zé)安排公司最好的工程隊(duì)進(jìn)行施工?紤]到七八千塊錢不是小數(shù)目,而且施工依然由“公司負(fù)責(zé)”,曹女士便認(rèn)同了該設(shè)計(jì)師提出的方法。

    可等曹女士搬進(jìn)新居時(shí),卻發(fā)現(xiàn)墻體開裂、電話線不能正常使用、衛(wèi)生間地漏下水不暢等問題。曹女士找到這家公司,但設(shè)計(jì)師已經(jīng)辭職,而且項(xiàng)目經(jīng)理及施工隊(duì)又并非該公司的。由于曹女士拿不出合法依據(jù),該公司拒絕了她的要求。

    點(diǎn)評:在很多家裝業(yè)主看來,避開家裝公司與設(shè)計(jì)師或項(xiàng)目經(jīng)理合作,可以節(jié)省費(fèi),孰不知一旦找不到“事主”,裝修就像選擇“游擊隊(duì)”一樣,不但會出現(xiàn)質(zhì)量問題,而且售后也難以得到保障。

    案例八:自買地板“不爭氣”、裝修后留下遺憾

    市民郭先生為兒子購買了一套140平方米的婚房,全家對裝修都很重視,特地選擇了品牌家裝公司做裝修。據(jù)郭先生稱,他對裝修效果很滿意,但兩個(gè)臥室所用的地板卻讓全家人煩心不已。由于兩個(gè)房間的地板與其它房間的地板相比顏色深很多,且單個(gè)房間的色差也比較大,地板的伸縮縫寬窄不一,最大處有1mm以上。還有一部分地板表面有蟲眼痕跡。

    發(fā)現(xiàn)地板有問題后,郭先生就找到地板商要求更換或賠償。但地板商卻堅(jiān)持認(rèn)為地板沒有問題,并表示如果要更換地板或獲得賠償,郭先生必須有權(quán)威檢測報(bào)告證明地板有問題。

    點(diǎn)評:一分價(jià)錢一分貨,相信業(yè)主都應(yīng)該明白。對應(yīng)的,業(yè)主選擇了信譽(yù)不佳的品牌,出了問題自然就會遭遇扯皮現(xiàn)象。

 

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