根據(jù)調(diào)查,在影響消費(fèi)者對(duì)贈(zèng)品的感覺并進(jìn)而影響消費(fèi)者對(duì)商品選購的過程中,以上因素分別起著不同的作用。
在促銷中,贈(zèng)品的選擇具有很大的學(xué)問,并不是企業(yè)隨隨便便或想當(dāng)然地從市場(chǎng)上選擇一種東西,然后與主企業(yè)商品放在一起就可以成為理想贈(zèng)品,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的。贈(zèng)品選擇不當(dāng),只會(huì)使企業(yè)白花了錢白花了力氣而徒勞無功。在贈(zèng)品選擇上,另外一些需要注意的細(xì)節(jié)問題是,贈(zèng)品的價(jià)值和價(jià)格不能高過主商品;贈(zèng)品的體積應(yīng)盡量小于主商品,以免喧賓奪主;贈(zèng)品要盡量有個(gè)性,與其他企業(yè)的贈(zèng)品相區(qū)別,與其他企業(yè)同樣的贈(zèng)品,有時(shí)非但不能起到促銷作用,反而因?yàn)橄M(fèi)者家中已有類似物品,而改變對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的購買計(jì)劃;贈(zèng)品同樣需要重視質(zhì)量,有些企業(yè)以為贈(zèng)品就是白送的東西,所以弄些劣質(zhì)產(chǎn)品去糊弄消費(fèi)者,到頭來反而砸了自己的牌子。記者有一次買旅行包,廠家附贈(zèng)一把雨傘,結(jié)果第一次用龍骨就壞了,當(dāng)時(shí)在上海街頭,大雨傾盆,弄得狼狽不堪,此后當(dāng)有朋友準(zhǔn)備采購旅行包時(shí),記者就會(huì)“熱誠”告誡其切不可購買此企業(yè)之產(chǎn)品。將消費(fèi)者當(dāng)白癡,最后終歸是害人害己;贈(zèng)品價(jià)值可以適度夸大,以增加對(duì)消費(fèi)者的吸引力,但不可無限夸大,以致讓消費(fèi)者產(chǎn)生受騙上當(dāng)?shù)母杏X。
在買贈(zèng)促銷中,企業(yè)應(yīng)著重考慮兩件事,一件是成本,一件是贈(zèng)品的管理。買贈(zèng)是一種成本較高的促銷形式,成本主要來自三個(gè)方面,一是贈(zèng)品的采購,一是贈(zèng)品的包裝,一是買贈(zèng)促銷時(shí)的宣傳費(fèi)用,如廣告、店堂POP等。而贈(zèng)品在送達(dá)消費(fèi)者之前,尤其是在購買贈(zèng)送這種形式中,因?yàn)橘?zèng)品分散掌握在中間商和終端零售商的手中,如果企業(yè)管理不到位,而贈(zèng)品本身又有較高價(jià)值,則很容易被人截留私吞。這樣企業(yè)就會(huì)花了錢,而達(dá)不到應(yīng)有的效果,只是便宜了中間一些“不良”分子。
從時(shí)間上來說,據(jù)業(yè)內(nèi)人士長(zhǎng)期觀測(cè),買贈(zèng)促銷以8-12周為宜。企業(yè)應(yīng)避免長(zhǎng)期、連續(xù)、規(guī)律性地進(jìn)行買贈(zèng)促銷,這樣容易使消費(fèi)者形成一種習(xí)慣,沒有贈(zèng)品就不買東西,這樣的話,對(duì)企業(yè)有百害而無一利。