粉絲，就是“fans”的中文音譯，“fan”原意為：迷，狂熱者，愛(ài)好者，也就是某人，特別是娛樂(lè)明星的支持者，“fans”是“fan”的復(fù)數(shù)，代表眾多的迷，眾多的狂熱者、愛(ài)好者、支持者。

    粉絲和以前的追星族不同之處在于范圍更廣，更加專業(yè)化，職業(yè)化。有位娛樂(lè)記者甚至預(yù)言未來(lái)十幾年的娛樂(lè)圈，粉絲團(tuán)可以完全決定一個(gè)明星的命運(yùn)�？梢娺@股旋風(fēng)的威力。我一直不屑于這些小皮孩子做的事情，現(xiàn)在也要注意自己的言行，不敢隨便得罪這些近似瘋狂的群體。

    不管怎么講，火于2005年的超女選秀的粉絲一詞，已經(jīng)走進(jìn)新時(shí)代的生活了，不管我們的新華詞典是否收錄，也不管多少人用心良苦的抵制。每個(gè)明星也學(xué)會(huì)了維護(hù)自己的粉絲團(tuán)，君不見，在硝煙迷漫的超女戰(zhàn)場(chǎng)，粉絲們的沖鋒陷陣何等慘烈!同時(shí)也引暴了事件營(yíng)銷的高潮，讓蒙牛集團(tuán)笑的合不籠嘴。

    粉絲經(jīng)濟(jì)，給企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

    我們企業(yè)能不能創(chuàng)造出一個(gè)富有親和力，有文化內(nèi)涵的品牌，能不能依托這個(gè)品牌去獲得自己的粉絲。個(gè)人認(rèn)為是個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題。我的小侄女就是一個(gè)很好的例證，在她的眼里，麥當(dāng)勞已經(jīng)不是一個(gè)純粹的吃飯的地方，而是她的偶像，她的精神寄托，只要帶她去，她就會(huì)高興，即使不吃東西。我在想，這個(gè)洋快餐正處心積慮的培育著他們的粉絲團(tuán)。我的侄女就是中毒很深的一個(gè)，我很難想象她未來(lái)幾十年的消費(fèi)飲食習(xí)慣要受到麥當(dāng)勞多大的影響。

    現(xiàn)在的企業(yè)大談市場(chǎng)細(xì)分，鼓吹體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)。我覺(jué)得這都不夠，還不如用心思去培養(yǎng)自己的粉絲團(tuán)來(lái)的實(shí)際。我在一次接待一家深圳的廣告公司的時(shí)候，中午安排了簡(jiǎn)單的午餐，可里面有里面有兩個(gè)女孩子非要去星巴克，態(tài)度堅(jiān)定，不容違抗。我只得又趨車前往。我個(gè)人是不能接受大中午跑到那里面去休閑，可看到那么多年輕的商務(wù)人士愜意的表情，我知道遇到星巴克的粉絲了，有什么辦法呢？由此我想到我們的公司，也想到了很多中國(guó)的企業(yè)，沒(méi)有去創(chuàng)造這種氛圍，沒(méi)有引起我們消費(fèi)者的親睞，作為粉絲有個(gè)共同的特征，就是他的偶像是絕對(duì)完美的，不能有半點(diǎn)褻瀆的。也就是說(shuō)，如果一個(gè)企業(yè)有了自己強(qiáng)大的粉絲團(tuán)，即使他產(chǎn)品和服務(wù)不是一流的，也照樣暢銷無(wú)誤。

    怎樣才能建立自己的粉絲團(tuán)呢？

    首先要認(rèn)識(shí)到，這是個(gè)娛樂(lè)元素充斥社會(huì)的時(shí)代，任何產(chǎn)品，任何企業(yè)都應(yīng)該嫁接這些娛樂(lè)化的東西，才能吸引消費(fèi)者的需求。比如網(wǎng)絡(luò)上迅速竄紅的人都是滿足了娛樂(lè)大眾的要求的。

    娛樂(lè)行業(yè)前景無(wú)限，我們80后這一代是從小康到富裕的一代，玩樂(lè)的天性前所未有的展示著，愿意用更多的鈔票去尋求感官的享受而不是填飽肚子。所以企業(yè)在挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)的時(shí)候，一定要考慮到消費(fèi)者是不是享受他，是不是迷戀他，會(huì)不會(huì)愛(ài)上他。

    其次要把明星的粉絲和企業(yè)的粉絲區(qū)分開來(lái)，明星代言能夠起到促銷的作用，但不等于這些粉絲是你企業(yè)的。所以企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)要更多的樹立企業(yè)獨(dú)有的東西，而不是靠明星去給你撐架子，麥當(dāng)勞對(duì)我侄女的吸引絕對(duì)不是姚明的原因。要學(xué)會(huì)去營(yíng)造這種氛圍，比如早期的長(zhǎng)虹"以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，以民族昌盛為己任"就是一個(gè)很好的方法。雖然他的發(fā)展遇到了好多麻煩。但他這個(gè)原始的思路應(yīng)該堅(jiān)持，這就是創(chuàng)造粉絲團(tuán)，起碼象我這樣有愛(ài)過(guò)熱情的人聽了很沖動(dòng)。只是需要更認(rèn)真的研究，如果他們有興趣的話，可以找我一起仔細(xì)的診斷，而非現(xiàn)在的請(qǐng)些徐娘半老的人去炒作。

    另外我們要研究擁有粉絲的人，事，物的特征。我認(rèn)為要把握以下幾點(diǎn):一\\有點(diǎn)出位的精神，比如王老吉就是行業(yè)內(nèi)的另類，但他成功了，管你廣東其他諒茶怎么評(píng)論。二\\與時(shí)尚接軌，同時(shí)保留自己最本質(zhì)的東西。三\\直接把企業(yè)自身包裝成明星形象，可以通過(guò)某種載體，要注意和明星廣告區(qū)別開來(lái)。四\\在社會(huì)上呼喚一種主題，迎合群體的行動(dòng)，深入到老百姓的生活中去，而不是老研究什么4P，4C。五\\善待自己的粉絲，與他們?nèi)缬半S行。

    總之，這是一個(gè)粉絲的時(shí)代，誰(shuí)缺少粉絲，終將暗淡出局。