這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的年代，但到了不惑之年依然有勇氣從零開(kāi)始的人卻并不多見(jiàn)。
1996年，陳儉首次創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)用不到5年的時(shí)間成就了一個(gè)合同額4.5億元、業(yè)內(nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)南到y(tǒng)集成企業(yè)；2002年，離開(kāi)合力金橋的陳儉二次創(chuàng)業(yè)，成立聯(lián)信永益公司，這家由聯(lián)想和北京通信共同出資的高科技軟件公司，正以每年100％的速度成長(zhǎng)著，令人業(yè)界同仁驚訝不已。
談到在合力金橋的那段經(jīng)歷，陳儉笑稱自己交了一筆學(xué)費(fèi)，第一次了解到資本的作用，見(jiàn)證了資本的力量。而無(wú)論這筆學(xué)費(fèi)如何昂貴，今天的陳儉已是一臉釋然。
“做企業(yè)永遠(yuǎn)要在股東、員工利益和用戶需求之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)，雖然這很難”，陳儉笑著說(shuō)。
軟件規(guī)�；畨�(mèng)
40歲的陳儉其實(shí)經(jīng)歷并不復(fù)雜：1987年從中科院計(jì)算所畢業(yè)后即進(jìn)入聯(lián)想，歷任研發(fā)中心副主任、主任、研發(fā)中心總經(jīng)理；1996年，陳儉敏銳地察覺(jué)到IT和電信之間的融合所帶來(lái)的巨大機(jī)會(huì)，毅然離開(kāi)聯(lián)想，與馬宏耀、彭小軍、李超勇等6人創(chuàng)建合力金橋。2000年以后，系統(tǒng)集成行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，行業(yè)利潤(rùn)日益趨薄，上市之后的合力金橋試圖尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。彼時(shí)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正如日中天，陳儉憑借自己在電信行業(yè)服務(wù)多年的經(jīng)驗(yàn)，曾一度想從低端網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)品切入寬帶網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)，后因投資方的種種原因未能實(shí)現(xiàn)，而陳儉最終也離開(kāi)了合力金橋。
在聯(lián)想的9年可以說(shuō)是陳儉最年輕而富有激情的9年，他負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的“聯(lián)想CAD超級(jí)漢字系統(tǒng)”和“縣市級(jí)地籍信息系統(tǒng)”都曾獲得北京市和國(guó)家級(jí)大獎(jiǎng)，那時(shí)開(kāi)發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品銷售人員不愿賣，陳儉就自己做銷售，甚至賣過(guò)激光打印機(jī)。陳儉坦言自己對(duì)聯(lián)想有很深的感情，他說(shuō)：“聯(lián)想對(duì)我的影響是方方面面的，可以說(shuō)我現(xiàn)在的很多理念和行為方式還留有聯(lián)想的影子。”
圈內(nèi)人都知道，很多離開(kāi)聯(lián)想的人后來(lái)還在做著與聯(lián)想有關(guān)的業(yè)務(wù)，而陳儉則是個(gè)例外，合力金橋的業(yè)務(wù)與聯(lián)想幾乎沒(méi)有交集。“我當(dāng)時(shí)也以為與聯(lián)想的緣分盡了，可是陰差陽(yáng)錯(cuò)，離開(kāi)合力以后又跟聯(lián)想走到了一起。”
2002年12月20日，由聯(lián)想投資公司和北京通信投資公司共同注資成立的聯(lián)信永益科技有限公司在北航科技園內(nèi)有“軟件出口基地”之稱的柏彥大廈掛牌成立，已近不惑之年的陳儉對(duì)著眾人微笑，誰(shuí)也不知道他在想些什么，對(duì)于聯(lián)信永益的未來(lái)，他究竟有多大的把握。
“Service-Software-Solution（3S）是我們的中期發(fā)展戰(zhàn)略，我希望通過(guò)不同階段重點(diǎn)業(yè)務(wù)的過(guò)渡，使聯(lián)信永益成為業(yè)內(nèi)一流的軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商”，陳儉說(shuō)。
學(xué)計(jì)算機(jī)出身的陳儉對(duì)于軟件似乎有一種天生的感情，他說(shuō)他一生最大的夢(mèng)想就是在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)軟件真正的規(guī)�；_(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。因此，聯(lián)信永益從成立之日起就將“軟件的規(guī)�；a(chǎn)”確定為企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“規(guī)�；a(chǎn)不僅指規(guī)模經(jīng)濟(jì)，還包括銷售、技術(shù)研發(fā)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)意味著成本的降低，意味著有自己的核心技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。”陳儉認(rèn)為作為軟件企業(yè)，充分借鑒傳統(tǒng)行業(yè)精細(xì)化管理的經(jīng)驗(yàn)非常重要，同時(shí)必須努力探索能夠同時(shí)滿足軟件制造規(guī)模化和顧客需求個(gè)性化的構(gòu)件化技術(shù)，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化水平和產(chǎn)品質(zhì)量。在這一點(diǎn)上，聯(lián)信永益在軟件定制方面已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗(yàn)，需要解決的是如何將個(gè)性化的軟件定制與規(guī)�；能浖a(chǎn)相結(jié)合。陳儉希望聯(lián)信永益能以此為目標(biāo)并努力提高軟件研發(fā)的質(zhì)量與規(guī)模，同時(shí)盡快在軟件外包領(lǐng)域占有一席之地。
在軟件外包領(lǐng)域，陳儉有一個(gè)自己的概念——BSO（business service outsourcing，企業(yè)服務(wù)外包），這是聯(lián)信永益從實(shí)踐中摸索出的新的外包模式，即國(guó)外軟件企業(yè)推出整體解決方案，由聯(lián)信永益現(xiàn)有的市場(chǎng)人員、技術(shù)實(shí)施人員、程序員和包括呼叫中心在內(nèi)的售后支持人員為他們打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)，為其產(chǎn)品和技術(shù)找到中國(guó)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。陳儉相信，BSO模式能把國(guó)際廠商在國(guó)內(nèi)的贏利周期縮短到3年，“同時(shí)我們可以負(fù)責(zé)被外包廠商的產(chǎn)品在北京的銷售以及全國(guó)范圍內(nèi)的售后和軟件開(kāi)發(fā)外包。”
“這就是印度無(wú)法跟我們競(jìng)爭(zhēng)的地方，因?yàn)槲覀兯劳械牟粌H是國(guó)際管理團(tuán)隊(duì)和一流的開(kāi)發(fā)技術(shù)，同時(shí)還有巨大的中國(guó)市潮，陳儉說(shuō)。
難以割舍的電信情結(jié)
從合力金橋開(kāi)始，陳儉走入了電信行業(yè)，而這份電信情結(jié)就再也割舍不下。陳儉是做系統(tǒng)集成起家的，但他坦言如今的電信軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈，而且由于其系統(tǒng)的復(fù)雜性和特殊性，軟件的可復(fù)制性不強(qiáng)，產(chǎn)品化的道路很難走。
“系統(tǒng)集成商都想做產(chǎn)品化和服務(wù)，但在電信行業(yè)內(nèi)幾乎很難實(shí)現(xiàn)。由于各個(gè)運(yùn)營(yíng)商管理模式、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和工作流程的不同，各種BOSS系統(tǒng)幾乎沒(méi)有可比性”，陳儉說(shuō)，“BOSS供應(yīng)商要做的就是保證運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)能支撐市場(chǎng)和營(yíng)銷策略的變化，在這一點(diǎn)上，運(yùn)營(yíng)商各種系統(tǒng)的融合給我們帶來(lái)了機(jī)會(huì)。”
對(duì)于當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商對(duì)國(guó)內(nèi)BOSS企業(yè)存在的某些偏見(jiàn)，陳儉頗感無(wú)奈，“國(guó)外企業(yè)有他們的優(yōu)勢(shì)，但國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)是不可復(fù)制的，就對(duì)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的熟悉程度來(lái)講，國(guó)內(nèi)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)更大一些。”
十年的打拼，十年的浸淫，陳儉的這份電信情結(jié)不僅表現(xiàn)在對(duì)電信軟件的情有獨(dú)鐘，還表現(xiàn)在對(duì)電信新興業(yè)務(wù)的敏銳嗅覺(jué)。從2000年開(kāi)始，陳儉就對(duì)電信增值業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣，聯(lián)信永益成立后，他更是不改初衷，開(kāi)始涉足“ICP”領(lǐng)域，發(fā)展以寬帶增值服務(wù)為主、移動(dòng)增值服務(wù)為輔的服務(wù)定制業(yè)務(wù)。迄今，聯(lián)信永益已經(jīng)取得全國(guó)電信增值業(yè)務(wù)—呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，并已經(jīng)與北京移動(dòng)等公司合作開(kāi)展移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)；2003年底，聯(lián)信永益與湖南衛(wèi)視成功合作了“發(fā)短信，免費(fèi)飛雅典看奧運(yùn)”的活動(dòng)；2004年，公司又以其自主開(kāi)發(fā)的SSG（安全服務(wù)網(wǎng)關(guān)）和SSM（安全服務(wù)管理）兩大核心產(chǎn)品與電信運(yùn)營(yíng)商共同推出針對(duì)家庭、企業(yè)及學(xué)校的“綠色衛(wèi)士”業(yè)務(wù)，保護(hù)青少年及廣大寬帶用戶免受“網(wǎng)絡(luò)毒害”。
陳儉坦言，電信增值服務(wù)業(yè)的前景雖然看好，但要找對(duì)路子才能賺錢(qián)。聯(lián)信永益雖然較早看好這一市場(chǎng)，但之前并沒(méi)有找到合適的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)。“現(xiàn)在我們的思路很明確，就是要依托我們的電信背景，圍繞運(yùn)營(yíng)商來(lái)開(kāi)展增值服務(wù)。”
“年輕的時(shí)候做事不免帶些急燥情緒，經(jīng)過(guò)了這么多，也想通了，什么事情都要慢慢來(lái)，增值業(yè)務(wù)也一樣，需要一種細(xì)水長(zhǎng)流的心態(tài)，而且還要看機(jī)遇。”40歲的陳儉一臉平和，也許已經(jīng)真的在無(wú)形中悟到了一些“不惑”的真諦。
崇尚“上善若水”的管理
聯(lián)信永益是一家年輕的公司，能夠在短期內(nèi)取得4億元的收入規(guī)模，可以說(shuō)公司員工尤其是中高層管理人員功不可沒(méi)。
“雖然我們是新公司，但都是老兵”，陳儉笑稱。初期來(lái)到聯(lián)信的許多員工都是陳儉的舊部，談及此，他說(shuō)特別感謝那些早期加盟的員工，感謝他們的勇氣和信任。公司成立一年多后，柳傳志來(lái)視察時(shí)也坦言當(dāng)初聯(lián)想投資聯(lián)信永益，很重要的一個(gè)原因也是基于對(duì)陳儉本人的信任和管理團(tuán)隊(duì)的信任，董事會(huì)相信在陳儉的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)信永益能夠在盡量短的時(shí)間內(nèi)給投資方一個(gè)好的回報(bào)。
從最初的研發(fā)人員到一個(gè)企業(yè)家，陳儉由衷地感覺(jué)到管理的奧妙。他認(rèn)為作為管理者必須具備兩個(gè)最基本的素質(zhì)，一是同事愿意與你合作，二是客戶愿意與你合作，而這兩點(diǎn)又可以歸結(jié)到兩個(gè)字上——誠(chéng)信。老子有句話說(shuō)：“上善若水”，陳儉覺(jué)得那是管理的最高境界，既能容納百川，又能暢快流動(dòng)，能容納各種各樣的人才，又能通過(guò)一種機(jī)制把他們的潛力都挖掘出來(lái)。
從剛成立時(shí)的幾十人到現(xiàn)在幾百人的規(guī)模，陳儉看著公司一天天地壯大，對(duì)管理的體會(huì)也日漸深刻，“關(guān)鍵要有一個(gè)好的機(jī)制，做好人的工作，制度監(jiān)控不到的地方我不會(huì)放權(quán)。”
“我們的目標(biāo)是5年左右上市，這對(duì)公司的管理提出了更高的要求，也對(duì)我自己提出了更高的要求”，陳儉說(shuō)。
陳儉其人
陳儉，出身于湖南長(zhǎng)沙的一個(gè)高知家庭，兼容了湖南人的靈秀和北方人的大氣。1987年中科院計(jì)算所碩士畢業(yè)后進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)，歷任研發(fā)中心副主任、主任、研發(fā)中心總經(jīng)理。1996年創(chuàng)立北京合力金橋系統(tǒng)集成有限公司。公司自成立到2001年保持每年100%的增長(zhǎng)，并于2001年6月在香港成功借殼上市。2001年10月～2002年12月，任香港普納集團(tuán)行政總裁。2002年，陳儉離開(kāi)普納集團(tuán)，創(chuàng)立北京聯(lián)信永益科技有限公司，任總裁兼CEO。
