當(dāng)今的交易環(huán)境總體上講是很差勁的,SALES們一方面在為開發(fā)新客戶發(fā)愁,同時(shí)卻又在為新客戶的誠信度摳破頭皮。記得經(jīng)營戰(zhàn)略論壇的斑主小黃銅子寫過一系列的業(yè)務(wù)員的自白文章,確實(shí)很有收益,但是卻不是很實(shí)在。試想,為了一個(gè)客戶,我們真的必須守在他的工廠外一個(gè)月嗎?斑主小黃的貼子有超過10萬人閱讀,也就是說,小黃成功地騙了10多萬人!
我分析了一下小黃銅子的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)根本問題在于武器裝備不精良!用那種老八路的步槍來迎接新世界的挑戰(zhàn),當(dāng)然只能有這種費(fèi)時(shí)費(fèi)力的結(jié)果!試想,辛苦在人家工廠外守一兩個(gè)月,如果最終不能成功搞定,這個(gè)損失有多大。]效率的事情,我不鼓勵(lì)大家去做,當(dāng)然,如果是沒有資本的新手,一切無從下手,可以原諒。
如何裝備一支高科技的SALES隊(duì)伍?如何讓你的SALES出門辦事相當(dāng)有效?且讓偶先推介幾個(gè)必備的裝備。
一.裝備一款能攝影攝像錄音的手機(jī)
手機(jī)的功能絕對(duì)不能只是打打電話。同理,手機(jī)上設(shè)置的很多新功能也絕對(duì)不是給小青年玩玩時(shí)尚元素的。作為一名新時(shí)代新環(huán)境下的SALES,就要懂得正確合理使用手機(jī)。
拍照攝影錄音錄像,這是很多手機(jī)都有的功能。而且裝備一臺(tái)這樣的手機(jī)現(xiàn)在并不是很貴,一千多到好幾千,都能買到,F(xiàn)在我要問的第一個(gè)問題是:當(dāng)你第一次到一家客戶那去造訪時(shí),你有沒有用到這些功能中的一部分?比方說拍照。
也許你會(huì)說:你瘋啦,怎么會(huì)讓你拍照。渴堑,人家當(dāng)然不會(huì)讓你拍照,可是你有些事情并不需要請(qǐng)示的。當(dāng)你在門衛(wèi)室登記的那一兩分鐘里,你就應(yīng)該無聲無息的拍下登記表上的來訪名單!
怎么拍不用偶教了吧?你只要把你的手機(jī)的相機(jī)設(shè)在快捷鍵上,千萬不要設(shè)閃光和快門聲音。當(dāng)你一只手在寫字的時(shí)候,另一只手早已把登記表上的來訪記錄拍下來了!如果你夠醒目,你可能在翻動(dòng)表格時(shí)拍了好幾頁!
拍這個(gè)有什么用?這就是后面要講到的:一臺(tái)可上網(wǎng)的電腦!這些先不表,先說說手機(jī)的其它用途。
除了拍照功能外,當(dāng)然還有錄像功能,進(jìn)入辦公室后你可以假裝拿手機(jī)打電話,實(shí)際上是在對(duì)一些重要人或物作了個(gè)短小的錄像!比方說是拍下對(duì)方老板等重要人物的相。這些,在對(duì)方公司出現(xiàn)重大問題時(shí)可能很有用哦!
錄音功能:當(dāng)一家公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)不良等問題時(shí),很多人想到的是做電話錄音。其實(shí)你并不一定要買錄音筆的。因?yàn)槟阌惺謾C(jī)。當(dāng)然,手機(jī)的內(nèi)存要大。所以選手機(jī)時(shí)要考慮這一點(diǎn)。這些錄音是你以后的法律輔證!
短信功能:不要以為和客戶打電話是最好的方法,其實(shí)短信同樣是相當(dāng)重要的功能。你想想,當(dāng)你在不停地催客戶貨款時(shí),所有資料是以短信形式并被保存起來的,這也是多有利的證據(jù)啊!
完完全全地利用手機(jī)的功能,你的業(yè)務(wù)工作是不是會(huì)簡便一些呢?你還需要在對(duì)方工廠外游蕩一兩個(gè)月嗎?“廉頻老矣,尚能飯否?”其實(shí)能否飯又有什么用?不同時(shí)代,裝備不同時(shí)代的武器!
一臺(tái)多功能的手機(jī)必不可少,一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦更是令SALES們?nèi)缁⑻硪?或許你公司有寬帶,可是你是不是被BOSS嚴(yán)令不得上網(wǎng)聊天,不得長時(shí)間使用寬帶?請(qǐng)聽偶分析第二個(gè)有力武器裝備: