當(dāng)你讀這篇文章的時(shí)候,全世界又有2個(gè)企業(yè)因?yàn)樾畔踩珕?wèn)題倒閉,有11個(gè)企業(yè)因?yàn)樾畔踩珕?wèn)題造成大概800多萬(wàn)的直接經(jīng)濟(jì)損失。本文通過(guò)對(duì)100個(gè)經(jīng)理人的調(diào)查總結(jié)30個(gè)致命細(xì)節(jié),讓您快速成為信息安全專家。
這是一個(gè)以1%、2%決勝負(fù)的商業(yè)時(shí)代,一個(gè)信息就可以左右企業(yè)的成敗。這個(gè)信息在自己手里是王牌,在對(duì)手手里是炸彈。如此重要的信息,可能在老板的大腦里、公司電腦里、一個(gè)打印稿的背面,甚至在一個(gè)垃圾筐里。隨時(shí)都有泄漏的可能,泄漏的結(jié)果輕則使公司蒙受損失,重則毀滅公司。你要怎么防備?讓信息安全“不就是安裝殺毒軟件,在電腦上設(shè)設(shè)密碼嗎?”當(dāng)你這樣想,你就和全世界95%的人一樣,都錯(cuò)估、低估了信息對(duì)公司的致命影響;好在全世界還有5%的人,恐懼、震懾、急著應(yīng)變于信息對(duì)商業(yè)世界爆炸性的影響力,他們是誰(shuí)——諾基亞、微軟,還有可口可樂(lè)……
當(dāng)你讀這篇文章的時(shí)候,全世界又有2個(gè)企業(yè)因?yàn)樾畔踩珕?wèn)題倒閉,有11個(gè)企業(yè)因?yàn)樾畔踩珕?wèn)題造成大概800多萬(wàn)的直接經(jīng)濟(jì)損失。本文通過(guò)對(duì)100個(gè)經(jīng)理人的調(diào)查總結(jié)30個(gè)致命細(xì)節(jié),讓您快速成為信息安全專家。
1、打印機(jī)——10秒延遲帶來(lái)信息漏洞。即使是激光打印機(jī),也有10秒以上的延遲,如果你不在第9秒守在打印機(jī)的旁邊,第一個(gè)看到文件的人可能就不是你了。大部分的現(xiàn)代化公司都使用公用的打印機(jī),并且將打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等器材放在一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的空間里。于是,部門之間的機(jī)密文件就可以從設(shè)備室開(kāi)始,在其他部門傳播,當(dāng)部門之間沒(méi)有秘密,公司也就沒(méi)有秘密了。
2、打印紙背面——好習(xí)慣換取的大損失。節(jié)約用紙是很多公司的好習(xí)慣,員工往往會(huì)以使用背面打印紙為榮。其實(shí),將擁有這種習(xí)慣公司的“廢紙”收集在一起,你會(huì)發(fā)現(xiàn)打印、復(fù)印造成的廢紙所包含公司機(jī)密竟然如此全面,連執(zhí)行副總都會(huì)覺(jué)得汗顏,因?yàn)閺U紙記載了公司里比他的工作日記都全面的內(nèi)容。
3、電腦易手——新員工真正的入職導(dǎo)師。我們相信,所有的職業(yè)經(jīng)理人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:如果自己新到一家公司工作,在自己前任的電腦里漫游是了解新公司最好的渠道。在一種近似“窺探”的狀態(tài)下,公司里曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的事情“盡收眼底”,從公司以往的客戶記錄、獎(jiǎng)懲制度,甚至你還有幸閱讀前任的辭呈。如果是其他部門的電腦,自然也是另有一番樂(lè)趣。
4、共享——做好文件。局域網(wǎng)中的共享是獲得公司內(nèi)部機(jī)密最后的通道。有的公司為了杜絕內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)泄密,規(guī)定所有人在共享以后一定要馬上取消。實(shí)際上越是這樣,企業(yè)通過(guò)共享泄露機(jī)密的風(fēng)險(xiǎn)越大。因?yàn)楫?dāng)人們這樣做的時(shí)候,會(huì)無(wú)所顧忌地利用共享方式傳播信息,人們習(xí)慣的方式是在開(kāi)放式辦公間的這邊對(duì)著另一邊的同事喊:“我放在共享里了,你來(lái)拿吧——”沒(méi)錯(cuò),會(huì)有人去拿的,卻往往不只是你期望的人。
5、指數(shù)對(duì)比——聰明反被聰明誤。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)之間,經(jīng)常要推測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售數(shù)量、生產(chǎn)數(shù)量。于是,人們?yōu)榱穗[藏自己的實(shí)際數(shù)量,而引入了統(tǒng)計(jì)學(xué)里的指數(shù),通過(guò)對(duì)實(shí)際數(shù)量的加權(quán),保護(hù)自己的機(jī)密信息。唯一讓人遺憾的是,通常采取的簡(jiǎn)單基期加權(quán),如果被對(duì)方了解到幾年內(nèi)任何一個(gè)月的真實(shí)數(shù)量,所有的真實(shí)數(shù)量就一覽無(wú)余地出現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的辦公桌上了。
6、培訓(xùn)——信息保衛(wèi)戰(zhàn)從此被動(dòng)。新員工進(jìn)入公司,大部分的企業(yè)會(huì)對(duì)新員工坦誠(chéng)相見(jiàn)。從培訓(xùn)的第一天開(kāi)始,新員工以“更快融入團(tuán)隊(duì)”的名義,接觸公司除財(cái)務(wù)以外所有的作業(yè)部門,從公司戰(zhàn)略到正在采取的戰(zhàn)術(shù)方法,從公司的核心客戶到關(guān)鍵技術(shù)。但事實(shí)上,總有超過(guò)1/5的員工會(huì)在入職三個(gè)月以后離開(kāi)公司。同時(shí),他們中的大部分沒(méi)有離開(kāi)現(xiàn)在從事的行業(yè),或許正在向你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眉飛色舞地描述你公司的一草一木。
7、傳真機(jī)——你總是在半小時(shí)后才拿到發(fā)給你的傳真?傆袀髡媸“沒(méi)有人領(lǐng)取”的,每周一定有人收不到重要的傳真;人們總是“驚奇地”發(fā)現(xiàn),自己傳真紙的最后一頁(yè)是別人的開(kāi)頭,而你的開(kāi)頭卻怎么也找不到了。
8、公用設(shè)備——不等于公用信息。在小型公司或者一個(gè)獨(dú)立的部門里,人們經(jīng)常公用U盤(pán)、軟盤(pán)或手提電腦。如果有機(jī)會(huì)把U盤(pán)借給公司的新會(huì)計(jì)用,也就有可能在對(duì)方歸還的時(shí)候輕易獲得本月的公司損益表。
9、攝像頭——揮手之間斷送的競(jìng)標(biāo)機(jī)會(huì)?偛吭谏虾5囊患覈(guó)內(nèi)大型廣告公司,在2004年3月出現(xiàn)的那一次信息泄露,導(dǎo)致競(jìng)標(biāo)前一天,廣告創(chuàng)意被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竊取,原因竟然是主創(chuàng)人員的OICQ上安裝了視頻,揮手之間,斷送的或許并不僅僅是一次合作的機(jī)會(huì)。
10、產(chǎn)品痕跡——靠“痕跡”了解你的未來(lái)。在市場(chǎng)調(diào)查領(lǐng)域,分析產(chǎn)品痕跡來(lái)推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷效果和營(yíng)銷策略是通用的方法。產(chǎn)品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、廢棄的包裝,都可以在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購(gòu)買的調(diào)研報(bào)告中出現(xiàn),因?yàn)?ldquo;痕跡分析”已經(jīng)是商業(yè)情報(bào)收集的常規(guī)手段。
11、壓縮軟件——對(duì)信息安全威脅最大的軟件。ZIP、RAR是威脅企業(yè)信息安全最大的軟件。3寸軟盤(pán)的存儲(chǔ)空間是1.4M,壓縮軟件可以讓大型的WORD文件輕松存入一張軟盤(pán),把各種資料輕松帶出公司。
12、光盤(pán)刻錄——資料在備份過(guò)程中流失。如果想要拿走公司的資料,最好的辦法是申請(qǐng)光盤(pán)備份,把文件做成特定的格式,交給網(wǎng)絡(luò)管理員備份,然后聲稱不能正常打開(kāi),要求重新備份,大多情況下,留在光驅(qū)里的“廢盤(pán)”就可以在下班后大大方方帶出公司。
13、郵箱——信息竊取的中轉(zhuǎn)站。利用電子郵件轉(zhuǎn)移竊取的公司資料占所有信息竊取的八成以上。很多企業(yè)不裝軟驅(qū)、光驅(qū)、USB接口,卻沒(méi)有辦法避免員工通過(guò)電子郵件竊取信息,相比之下,以上方法顯得有些幼稚、可笑。
14、隱藏分區(qū)——長(zhǎng)期竊取公司資料必備手法。長(zhǎng)期在公司內(nèi)搜集資料,用來(lái)出售或保留,總是件危險(xiǎn)的事情。自己的電腦總是不免被別人使用,發(fā)現(xiàn)電腦里有不該有的東西怎么行。于是隱藏在硬盤(pán)分區(qū)就成了最佳選擇,本來(lái)有C、D、E三個(gè)虛擬分區(qū),可以把E隱藏起來(lái),只有自己可以訪問(wèn)。當(dāng)然,如果遇到行家,合計(jì)一下所有磁盤(pán)的總空間,可就露餡了。
15、私人電腦——大量竊取資料常用手段。壓縮軟件的作用畢竟是有限的,如果把自己的筆記本電腦拿到單位來(lái),連上局域網(wǎng),只要半小時(shí),就是有1個(gè)G的文件也可以輕松帶走。
16、會(huì)議記錄——被忽視的公司機(jī)密。秘書(shū)往往把會(huì)議記錄看得很平常,他們不知道一次高層的會(huì)議記錄對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手意味著什么,公司里經(jīng)?梢钥匆(jiàn)有人把會(huì)議記錄當(dāng)成廢紙丟來(lái)丟去,任由公司最新的戰(zhàn)略信息在企業(yè)的任何角落出現(xiàn)。