1．只有外向型性格的人適合做銷售
性格外向的人健談?dòng)哪⒏星橥饴丁崆檠笠�、富有�?chuàng)造性，能活躍工作氣氛，交友廣泛。但事物都有兩面性。外向活潑的人往往喜新厭舊，經(jīng)常改變；虎頭蛇尾，沒有耐心跟進(jìn)事情。他們從不檢視自己，從不認(rèn)為自己會(huì)犯大錯(cuò)；說的太多，聽的太少，察覺不到別人的負(fù)面反應(yīng)，不關(guān)注他人的興趣和真正需要；辦事沒有條理，缺乏系統(tǒng)性；交友很多，但感情都不深。而性格內(nèi)向的人憑借其穩(wěn)重、善解人意，可以給人以信賴感，往往也能取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
2．忽視行業(yè)與銷售模式的不同
認(rèn)為各行各業(yè)銷售人員的素質(zhì)要求是相同的。事實(shí)上，產(chǎn)品的類型、行業(yè)、銷售模式不同，對(duì)銷售人員的素質(zhì)要求也不同。
一般說來，性格外向的人適合當(dāng)“獵手”，開拓新客戶，更適合于快速消費(fèi)品、保險(xiǎn)等效率型銷售。性格內(nèi)向的人適合當(dāng)“農(nóng)夫”，精耕細(xì)作老客戶，更適合于工業(yè)品、政府等關(guān)系型銷售。
如果客戶是醫(yī)院，銷售員最好是辦事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?ldquo;專家型”。如果客戶是政府，銷售員最好是性格隨和的“和平型”。如果客戶是“外向型”，銷售員最好也是“外向型”。法國的阿爾卡特手機(jī)部門被TCL收購時(shí)，很多銷售員和銷售經(jīng)理都離開了，這是因?yàn)榘柨ㄌ厥謾C(jī)是靠渠道經(jīng)銷商銷售的，需要“顧問式”的銷售人員。而TCL后來強(qiáng)調(diào)直營終端，需要的則是“效率型”的銷售人員。
