7、銷售發(fā)貨:
在我方執(zhí)行合同后,即向客戶發(fā)貨。如果交易符合規(guī)范,我方應(yīng)向客戶發(fā)提貨單或發(fā)貨通知單,并且以這些單據(jù)的內(nèi)容填寫(xiě)銷售發(fā)貨單。一般銷售發(fā)貨由銷售部門(mén)(或相關(guān)部門(mén))填寫(xiě)。當(dāng)然,一筆銷售合同可能會(huì)分多次發(fā)貨。許多其他企業(yè)管理軟件銷售發(fā)貨與出庫(kù)同時(shí)進(jìn)行,但思路企管將發(fā)貨過(guò)程與出庫(kù)過(guò)程分為兩個(gè)過(guò)程,分別由銷售發(fā)貨單與出庫(kù)單來(lái)處理。發(fā)貨單除實(shí)現(xiàn)自身功能外,同時(shí)也作為管理層的銷售部門(mén)向倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)所發(fā)的需要以銷售發(fā)貨名義出庫(kù)的通知和憑證。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)只有見(jiàn)到銷售部門(mén)所填寫(xiě)的銷售發(fā)貨單(說(shuō)明存在有一批貨物需要以銷售發(fā)貨的名義出庫(kù)),才能以銷售發(fā)貨名義填寫(xiě)出庫(kù)單。并且,同一批發(fā)的貨雖然可以分多次出庫(kù),但總數(shù)不能超過(guò)銷售部門(mén)所填的發(fā)貨單的數(shù)量。
注意:思路企管約定:發(fā)貨與出庫(kù)分屬兩個(gè)不同過(guò)程,由不同部門(mén)人員執(zhí)行。因此,發(fā)貨只代表銷售部門(mén)發(fā)出發(fā)貨通知單,只有倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)填寫(xiě)完出庫(kù)單后,該批貨物才真正出庫(kù)。之所以這樣設(shè)計(jì)的原因與優(yōu)點(diǎn)在于:
a、實(shí)際業(yè)務(wù)中,貨物從發(fā)貨到出庫(kù)停當(dāng)是較復(fù)雜的過(guò)程,往往由不同的人負(fù)責(zé)。
b、不同的部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。在發(fā)貨與出庫(kù)過(guò)程中,我們需要完成的任務(wù)有:確認(rèn)貨物的數(shù)量、破損情況、填寫(xiě)售價(jià)、記錄出庫(kù)雜費(fèi)等。分析具體任務(wù)后,我們希望由銷售部門(mén)來(lái)監(jiān)督清點(diǎn)數(shù)量以及確定該批貨物的銷售價(jià)(為今后作參考),但并不希望倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)也參與知道售價(jià)。與此同時(shí),我們希望由倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)來(lái)清點(diǎn)實(shí)際數(shù)量與破損情況,并負(fù)責(zé)記錄因出庫(kù)搬運(yùn)等造成的小額支出。這樣各部門(mén)間各司其職,既保證了信息保密(不希望倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)參與財(cái)務(wù)問(wèn)題),又實(shí)現(xiàn)了部門(mén)間的監(jiān)督(發(fā)貨單上的數(shù)量應(yīng)與對(duì)應(yīng)的出庫(kù)單數(shù)量一致,無(wú)銷售發(fā)貨單倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)無(wú)法以此名義填寫(xiě)出庫(kù)單),有效防止單個(gè)部門(mén)的工作失誤。
c、我們?cè)O(shè)定銷售部門(mén)作為管理部門(mén)的權(quán)力要高于倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén),因此,如果銷售部門(mén)要統(tǒng)一安排貨物的去向,則在發(fā)貨單中可以對(duì)每種貨物指定倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)只能照單執(zhí)行(填寫(xiě)相關(guān)倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)單),實(shí)現(xiàn)了上下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)作用。另外,如果沒(méi)有銷售部門(mén)填寫(xiě)的發(fā)貨單,倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)是無(wú)法以銷售發(fā)貨的名義填寫(xiě)出庫(kù)單的。
d、對(duì)應(yīng)一張發(fā)貨單,我們還可以在不同倉(cāng)庫(kù)多批次出庫(kù),作到真正靈活實(shí)用。
如果企業(yè)規(guī)模尚未到達(dá)設(shè)立銷售部門(mén)與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的程度,可以將發(fā)貨與出庫(kù)分開(kāi)由兩人填寫(xiě),以充分使用上述的幾項(xiàng)管理功能。
批貨物管理在銷售發(fā)貨中的運(yùn)用:填寫(xiě)銷售發(fā)貨單時(shí),銷售部門(mén)可以根據(jù)不同批貨物的價(jià)格、質(zhì)量、倉(cāng)庫(kù)分布、保質(zhì)期和數(shù)量等因素,詳細(xì)指定從哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)中哪批貨物中發(fā)貨,即以批貨物為單位管理發(fā)貨業(yè)務(wù)。當(dāng)然,銷售部門(mén)也可以將此選擇權(quán)下放到倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén),由執(zhí)行層部門(mén)決定發(fā)哪一批貨物。
銷售發(fā)貨是后續(xù)物流業(yè)務(wù)的中心環(huán)節(jié),出庫(kù)、退貨、收款都是針對(duì)某次發(fā)貨而言。