唐代詩人白居易有一句著名的詩詞這樣形容商人：商人重利輕別離。不論商人是否輕別離，但是商人重利卻是事實(shí)。如果一個(gè)商人不重利，他就不是一個(gè)合格的商人，同時(shí)也不會(huì)把生意做好，因此大家叫這樣的商人為“精明的商人”。作為一個(gè)商人，當(dāng)然是越精明越好，越精明就越可能把生意做紅火，越有機(jī)會(huì)賺來更多的利潤。理論上如此，事實(shí)上果真如此嗎？
斤斤計(jì)較的精明
南京正隆商貿(mào)的劉經(jīng)理是一個(gè)小食品批發(fā)商，經(jīng)營的產(chǎn)品數(shù)量不少，利潤也不大，劉經(jīng)理之所以在幾年內(nèi)可以做到當(dāng)前的規(guī)模，完全是依靠精打細(xì)算積累起來的，以至于華東的某個(gè)知名瓜子品牌慕名而來找他做這個(gè)產(chǎn)品的代理商。2000年，劉經(jīng)理開始為超級(jí)終端配貨，因?yàn)槌醮谓邮诌@樣的配送業(yè)務(wù)，所以劉經(jīng)理感覺很吃力，工作有點(diǎn)讓他應(yīng)接不暇。當(dāng)然，劉經(jīng)理明白這都是因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟悉造成的，憑借自己的精明干練，對(duì)新業(yè)務(wù)很快就能適應(yīng)并且可以做出十分出色的業(yè)績。
除了業(yè)務(wù)流程不熟悉給他帶來被動(dòng)之外，困擾他的還有另外一個(gè)問題，就是超市陳列中出現(xiàn)的破損和換貨問題。在他的批發(fā)商生涯中，這樣的問題從來沒有出現(xiàn)過，和合作者的生意也都是現(xiàn)款現(xiàn)貨。而現(xiàn)在不但要負(fù)責(zé)送貨、陳列，還要負(fù)責(zé)理貨和承擔(dān)由此產(chǎn)生的破損和調(diào)貨。如果是多付出一些勞動(dòng)和辛苦劉經(jīng)理還可以承受，但是要他承擔(dān)相應(yīng)的一些損失他就無論如何想不通了。
他一個(gè)月的銷量是30多萬，其中承擔(dān)的破損和調(diào)貨損失就是幾千元左右。瓜子的利潤本身就不大，超市的苛捐雜稅又多，如果損失都要他來付，豈不是大大的吃虧！
拒絕換貨
都說超市的人是不吃虧的精明主，劉老板也是個(gè)精明人，不該他付出的損失他分文不出。超市的理貨和調(diào)貨要求他一概置之不理，破損的產(chǎn)品他視若無睹。一個(gè)星期后，超市主管對(duì)他大發(fā)雷霆，并嚴(yán)重警告他：再這樣拖拉，超市就要采取措施了，不要以為你是名牌！離了誰地球都一樣轉(zhuǎn)！
面對(duì)這樣的威脅，劉經(jīng)理不溫不火在心里打他的小九九：話雖如此說，但是我的產(chǎn)品在超市如此受歡迎，銷量也是名列前茅，撤我沒有任何理由。況且撤了我超市可是要損失顧客流量的，諒你們拿我沒有辦法。
時(shí)間一天一天過去了，超市果然沒有將他清理出門，但是新問題接二連三地出現(xiàn)了：以往他們的產(chǎn)品占據(jù)的都是顯眼的位置，現(xiàn)在被超市發(fā)配到了偏僻的角落，而且產(chǎn)品擺放得混亂不堪，因?yàn)闆]有理貨員的光顧，陳舊和破損產(chǎn)品到處堆放。讓人無法想象這就是一個(gè)很受歡迎的老名牌產(chǎn)品、暢銷產(chǎn)品的形象。明知道這是超市再和自己暗自較勁，但是劉經(jīng)理認(rèn)為，酒香不怕巷子深，產(chǎn)品好還怕賣不出去嗎？
都是精明惹的禍
酒香不怕巷子深嗎？事實(shí)給了他當(dāng)頭一棒！2000年從年中到年尾，產(chǎn)品銷量逐月下滑。2000年春節(jié)將近，是瓜子銷售的黃金月，上海某瓜子老品牌在超市大搞買贈(zèng)促銷活動(dòng)。同時(shí)一個(gè)安徽的新產(chǎn)品進(jìn)入南京市場，大搞買贈(zèng)和文化營銷，劉經(jīng)理的產(chǎn)品被一下子淹沒在汪洋大海中了。原來指望在年底可以打個(gè)翻身仗的劉經(jīng)理徹底失望了，危機(jī)感油然而生。
2001年初，超市主管正式通知?jiǎng)⒔?jīng)理撤柜，其實(shí)在劉經(jīng)理看來，就是沒有超市撤柜通知，他也是要撤出超市的，因?yàn)?mdash;—產(chǎn)品利潤已經(jīng)不足于承擔(dān)超市供貨的各種開支。
2001年3月，企業(yè)另擇一家經(jīng)銷商，和劉經(jīng)理終止了合作。
事情已經(jīng)過去3年了，劉經(jīng)理的觀念也早已被事實(shí)改變了，殘酷的市場競爭教育了他，同時(shí)也讓他明白了服務(wù)在競爭中的重要性。
目前的超級(jí)終端早已經(jīng)今非昔比，供貨商象蒼蠅一樣圍著它們打轉(zhuǎn)，還經(jīng)常被他們呼來喝去，百般挑剔。劉經(jīng)理感慨良多：斤斤計(jì)較太精明，反耽誤了前程！本來是不想吃虧，結(jié)果是吃了大虧！
商人是惟利是圖的，但是要惟大利，不要惟小利。而要惟大利必須要舍小利，因?yàn)闊o數(shù)的事實(shí)證明這樣一個(gè)道理：付出才能獲得！
