其實(shí)說(shuō)來(lái)說(shuō)去也就是那些,也許只是概念和形式產(chǎn)生了些許變化而已。
我想說(shuō)的也只是2005年常談的而估計(jì)演變的新潮流:
一、事件營(yíng)銷:簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是合理利用媒體做事件營(yíng)銷,活動(dòng)宣傳,軟文造勢(shì),吸引眼球。深入分析,他是企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。事件營(yíng)銷是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會(huì)、建立品牌識(shí)別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽(yù)度的營(yíng)銷手段。其在公關(guān)和營(yíng)銷實(shí)踐中塑造了許多成功案例,事件營(yíng)銷已成為營(yíng)銷傳播過(guò)程中的一把利器。與廣告和其他傳播活動(dòng)相比,事件營(yíng)銷能夠以最快的速度、在最短的時(shí)間創(chuàng)造強(qiáng)大的影響力。所以被世界上許多知名企業(yè)所推崇,作為品牌推廣傳播的先鋒手段,近幾年更是愈演愈熱,成為一種相當(dāng)流行的營(yíng)銷手段。但必須注意,不要過(guò)分重視了事件而忽略了他最終是為企業(yè)或品牌的知名度服務(wù)的!
二、娛樂(lè)營(yíng)銷:娛樂(lè)似乎和傳媒有不可分割的關(guān)系,所以說(shuō)娛樂(lè)營(yíng)銷的載體應(yīng)該是娛樂(lè)傳媒,在國(guó)內(nèi)娛樂(lè)傳媒的先鋒可以說(shuō)是湖南衛(wèi)視。超女是娛樂(lè)營(yíng)銷的一個(gè)重要的和成功的例子,還有〈〈天下無(wú)賊〉〉中的NOKIA手機(jī)等。相信2006年將有更大的空間。
三、口碑營(yíng)銷:專家說(shuō),去年分別對(duì)8個(gè)不同品類做過(guò)調(diào)查,看看哪一些接觸點(diǎn)(Touchpoints)對(duì)消費(fèi)者的品牌經(jīng)驗(yàn)(Brand Experience)有最大的影響力。在眾多的接觸點(diǎn)中,有一點(diǎn)消費(fèi)者永遠(yuǎn)都覺(jué)得重要:來(lái)自他們身邊家人朋友的口碑。當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)是口碑的基礎(chǔ)。但口碑是否真的不能控制?免費(fèi)品嘗或服務(wù)體驗(yàn)是一種可以制造口碑的方法。因?yàn)橄M(fèi)者在受到小惠后,哪怕她沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),心理上她會(huì)對(duì)免費(fèi)品嘗的品牌產(chǎn)生好感,來(lái)補(bǔ)償她收到的小惠。此外,企業(yè)也可以想盡辦法,來(lái)與“口碑領(lǐng)導(dǎo)者”保持對(duì)話,使他們對(duì)企業(yè)及品牌保持好感。誰(shuí)是“口碑領(lǐng)導(dǎo)者”?他們可能是行內(nèi)的專家,可能是媒體的記者,也可能是喜歡每天發(fā)表新評(píng)論的博客。如何讓你行業(yè)中的“口碑領(lǐng)導(dǎo)者”愛(ài)上你的企業(yè)、品牌及產(chǎn)品,就是口碑營(yíng)銷需要做的工作。
四、公益營(yíng)銷:專家說(shuō),在發(fā)達(dá)國(guó)家,幫助弱勢(shì)社群這個(gè)重?fù)?dān)永遠(yuǎn)不會(huì)讓政府獨(dú)力承擔(dān),由企業(yè)成立的慈善基金會(huì)一年比一年多。中國(guó)企業(yè)家在這個(gè)領(lǐng)域有必要好好向外企學(xué)習(xí)。做公益營(yíng)銷,其目的與方向一定要非常清楚。如去年成為時(shí)代雜志年度人物的比爾·蓋茨及其太太梅蓮達(dá),就為預(yù)防和治療艾滋病方面作出了巨額的捐獻(xiàn)。當(dāng)然,從營(yíng)銷的角度,比爾·蓋茨更“應(yīng)該”成立教育基金來(lái)教育貧窮地區(qū)的小孩如何使用電腦。但公益營(yíng)銷其實(shí)是一個(gè)“自相矛盾”的概念:從消費(fèi)者的角度來(lái)看,會(huì)覺(jué)得公益是無(wú)私的,但營(yíng)銷是自利的。所以企業(yè)做公益營(yíng)銷的時(shí)候,一定要像比爾·蓋茨夫婦一樣,全心全意把公益做好,營(yíng)銷的效果才能發(fā)揮得最好。這是做公益營(yíng)銷最需要注意的地方。