本期我們約請的點評嘉賓是：哈佛大學(xué)的客座教授何翔皓先生和四川省總商會的副會長朱開友先生
健康新飲品——醋吧
李曉麗的醋吧里賣的醋，學(xué)名叫醋飲。當(dāng)然用于勾兌醋飲的醋也不是我們?nèi)粘Ｊ秤玫拇�。而是一種專門的飲品。業(yè)內(nèi)人士把它叫貴妃醋，也叫果醋。兩年前，李曉麗在重慶開了一個不大的酒吧，然而生意一直不太景氣，開了一年左右就關(guān)了張。失敗了一次的李曉麗并沒有放棄在商海中搏殺的欲望，她時刻留意著從頭再來的機會。一次偶然的機會，她在網(wǎng)上看到一則醋吧介紹就動了心。她去了上海、浙江等地考察，主要學(xué)習(xí)如何配制醋飲。當(dāng)她回來開始實施時卻遭到了朋友的反對。但李曉麗還是堅持自己的想法，店址找到了，執(zhí)照也批下來了，而等待她的卻是可憐的收入。當(dāng)然對于這種情況李曉麗還是有準備的。她說，醋吧屬于靜吧，在服務(wù)上和酒吧、茶藝館差不多，不同的是醋飲是一種新型的飲料。不了解的人很多，所以接待客人的時候需要更多地介紹相關(guān)的知識。經(jīng)過她的努力，了解醋飲的人不斷增多，醋吧的生意也漸漸好了起來。
記者：何教授您談?wù)劄槭裁蠢顣喳惱么滓材軌虺晒?chuàng)業(yè)呢？
何翔皓：我覺得她實際上做的是功能性的飲料。在整個飲料行業(yè)當(dāng)中，功能性飲料發(fā)展的趨勢正處于上升狀態(tài)。像果汁，本身就是處在上升趨勢之中。在功能性飲料里面，她找到了一個切入點，醋作為飲料來講，還是很新奇的，實際上她是在出售一種新奇的產(chǎn)品。
朱開友：醋本身從中醫(yī)的傳統(tǒng)上講，就有保健作用，另外它是中醫(yī)的一個補充：一是軟化血管，另外就是美容。中醫(yī)有種說法是醋有改善、降低高血壓的功能。做醋吧，這是一個創(chuàng)新，另外她把醋作為第一飲料來引導(dǎo)大家去做一種保健，應(yīng)該說這個配制的方法，比飲料的作用還大。作為創(chuàng)業(yè)，也可能將來她會發(fā)展很多連鎖店。
記者：也就是說，我們平時比較熟悉的一些東西，如果加以創(chuàng)新就能吸引人的眼球了，就我們比較熟悉的面條來說，如果從新奇的方面來創(chuàng)業(yè)的話，您會怎么做呢？
朱開友：其實就面條本身的原料來講，作為一種主食品實際上已被人們所熟知。在人們的習(xí)慣當(dāng)中，其實醋吧還有一個新的特征——用反向思維。要推薦大家吃什么、保健什么，生活當(dāng)中它往往不是一定要說的。
記者：何教授，如果要讓你拿這個面條來做一些新奇的文章，你會怎么做。
何翔皓：我不會做了。但是我知道南京有這么一家店，這個店做的面條是彩色面條，五顏六色的，它主要是給顧客視覺上的一種刺激。我估計它這個顏色，就是拿各種蔬菜汁攙進去了；還有人做餃子，我們的餃子要捏緊，他做的餃子是開口餃子。這個東西難度蠻大的，味道不走掉，還能好吃，好多人聽到覺得很新奇，就去嘗試。中國人就是擋不住人家因為這個新奇去試一試；還有做彩色鑰匙的等等。像這樣一類的故事，都有一個共同的特點，你習(xí)以為常的產(chǎn)品、熟悉的東西，我給你提供服務(wù)，來刺激你的感官，讓你覺得這個東西是有新奇點的，然后大家去試。創(chuàng)新是什么？關(guān)于面條創(chuàng)業(yè)，表現(xiàn)出來的就是挖掘你智慧上的潛能，每一個人講出來的東西都是不一樣的。他想到了這個點，挖掘那個智慧上的潛能，就能找到和人家產(chǎn)品不同的地方，能夠把一種新奇的東西提供給消費者，你可能就能找到創(chuàng)業(yè)的點。
時尚新理念——蠟手像
如今，時尚的裝飾品遍及生活的方方面面，許多原本只供人欣賞的工藝品，也越來越成為熱銷的時髦商品，像“特寫”般克隆自己的手或腳，然后制成精美藝術(shù)品送給戀人或朋友，已經(jīng)成為很多人的一種時尚。2004年5月姜曉烽在深圳歡樂谷開了一間制作蠟手模型的蠟手工作室。把手放進蠟燭液里浸一下，再放進冷水里冷卻。如此數(shù)番后，手上就結(jié)了一層晶瑩剔透的蠟；然后慢慢把蠟從手上褪下來，修整好蠟手，再放進染料里浸一會，一個鮮艷、獨特的蠟手就成型了。整個作品的制作過程只需要2至4分鐘即可完成，由于蠟手由人手形狀浸染形成，可以做一個手的姿勢，也可做兩只手相握等姿勢。因此，不少父母孩子、爺孫、情侶都用這種獨特的方式來紀念彼此之間的感情。蠟手工作室開店后當(dāng)月營業(yè)額即達到2.5萬元，開業(yè)半年來平均月銷售額在3萬元以上，月利潤在50%以上，姜曉烽的蠟手工作室很快便在“寸土寸金”之地站穩(wěn)了腳跟。姜曉烽的蠟手像生意越做越火，他正計劃在全國發(fā)展連鎖店，他覺得老百姓的喜好，就是他最大的商機記者：何教授怎樣看待這個問題？
何翔皓：實際上做創(chuàng)新的產(chǎn)品蠻多的。他也是出售一種新奇的東西，給人留下一種永恒的記憶，我在想另外一個問題，創(chuàng)新從什么角度去切入它，能夠找到這些點，這個問題是很重要的。我想起過去一個故事，20多年以前的一個故事，有一天在火車上，一個經(jīng)濟學(xué)家和一個個體戶正好坐在一個車廂里面，然后，經(jīng)濟學(xué)家看到個體戶大包小包拎了很多東西，都是廣東的服裝。經(jīng)濟學(xué)家就說，你有這么一大堆服裝，是不是因為廣東生產(chǎn)比較便宜。個體戶說不是，是因為廣東的服裝比較好看，具有新穎性。我拿到北京來賣，容易賣。經(jīng)濟學(xué)家一下子想明白了，為什么我經(jīng)濟學(xué)家當(dāng)時是掙82塊，你個體戶是萬元戶，觀念上是不一樣的。所以創(chuàng)新是第一個要點，我認為是觀念上的創(chuàng)新。
朱開友：剛才我看了這個產(chǎn)品以后，回想起我創(chuàng)業(yè)的時候，20世紀80年代，中國的改革開放才起步，先從農(nóng)村開始，應(yīng)該說我曾經(jīng)組織其中投資，從他人那兒借了幾千，搞了原始的產(chǎn)品叫做蠟燭。這個蠟燭很簡單，放個芯，簡單的用塑料倒成的模具就可以用。看了以后，什么叫創(chuàng)新，創(chuàng)新是在反向思維，先進的東西比較的前提下，找出差距的定義。我認為就叫做創(chuàng)新。剛才何教授講的，別人走的路線，我換另一條路線，但是這條路線的優(yōu)越性是什么，從它的優(yōu)點中，找出更新的東西，這就叫差距，差距推出來就是創(chuàng)新的行為，我認為這個就成功了。不管是商界的企業(yè)家，還是工業(yè)界的企業(yè)家，都在注意調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、思想結(jié)構(gòu)，有沒有反向思維。
記者：剛才朱先生說反向思維，我想對于創(chuàng)業(yè)者來說，對于他們選擇自己創(chuàng)業(yè)的道路，也是非常有用的。
何翔皓：對。會長講到非常重要的一點，就是我怎么發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點的時候，要采用反向思維的方法，有時候能夠找到創(chuàng)新點。我舉個例子：有一個外國商人，失戀了，心里很難受。看到什么東西，都會跟他失戀聯(lián)系在一起。湊巧的是他家的那枝玫瑰花枯萎了，他覺得玫瑰花枯萎了，非常能夠反映他當(dāng)時的心情。這個人天生有商人的素質(zhì)，他難受以后馬上發(fā)現(xiàn)，覺得這件事情是創(chuàng)新的一個點，像他這樣失戀的人很多，但未必這么湊巧有一枝枯萎的玫瑰花在身邊。所以人家都賣鮮花，他專門做一個花店，賣枯萎的玫瑰花，沒想到生意很火爆，很多人都來訂花。
記者：您剛才這說個開凋謝的玫瑰花店，我覺得創(chuàng)意也非常不錯。那么除了剛才您說的這種發(fā)現(xiàn)新奇產(chǎn)品的方法，還有沒有其他的一些方法呢？
朱開友：我覺得一方面從方法上去創(chuàng)新，另外一方面，他只是做一個買賣，何教授舉的例子花店，其實花店除了在形狀上的造型變化外，其他的方法還有很多種。比如說上門服務(wù)。上門服務(wù)，而且價格比別人低，這是當(dāng)今社會一種競爭的方式，價格和服務(wù)并舉；另外就是我剛說的這種它很標(biāo)準化，花店雖小，但是他搞的很規(guī)范、很標(biāo)準的時候，別人看花店是很好、很值得信任的。因此他的效益就要從這里面賺錢。
何翔皓：我聽了會長在講這個東西，花店除了它的品種創(chuàng)新之外，還可以在服務(wù)上面去創(chuàng)新，從管理上面去創(chuàng)新。那么我在會長講的時候，體會到了一種企業(yè)家的精神，我們講很多事情的時候，就是創(chuàng)新。為什么有一些人能創(chuàng)新，有一些人他沒有在做創(chuàng)新的東西。關(guān)鍵在于這個人對于創(chuàng)新的決心和態(tài)度，我認為是這樣的。會長立刻想到我能夠新，而很多中小企業(yè)者未必沒有想到創(chuàng)新的點子，我想應(yīng)該這種經(jīng)歷是有的。但是很可能因為他的資源不足，所以他就不去行動，或者是因為他的決心不夠，他不去行動，無所作為。
記者：大多數(shù)新奇的事物，它的生命力都不會很長。我們的創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該怎么去選擇它，都希望做一個長期、長久的生意，這個時候應(yīng)該怎么選擇。
何翔皓：在商言商對于做生意的人來說其實是有新奇點的，就算這樣也未必能夠?qū)⑵浒l(fā)展為生意。在我看來，有一些能夠成為生意，也不一定能夠成為大生意。有時候我們在講創(chuàng)新的時候，馬上聯(lián)想到另外一個詞叫時尚,一個很簡單的概念，創(chuàng)新和時尚有什么聯(lián)系，新奇的產(chǎn)品和時尚的產(chǎn)品有什么差距。這兩個東西，實際上是有一定差別的，新奇的東西被很多人去追逐的時候，它就會流行，在這種流行的時候，它就成為時尚。所以在做生意的時候你可以找到很多新奇點，但是很多新奇點，做一段時候很快就消失了，很多產(chǎn)品，當(dāng)時出來會很快就消失，還有一種產(chǎn)品，可能就在一個小區(qū)域里能夠活，能夠變成一種小產(chǎn)品。但是它并不能擴散，并不能成為一個流行的產(chǎn)品。有兩類產(chǎn)品，出售新奇。一個魔術(shù)用品店，你到我這兒來的時候，我表演魔術(shù)給你看，教你怎么做魔術(shù)，作為一種產(chǎn)品，帶有一定的新奇性。但是并沒有成為被很多人追逐的一種東西，所以它只能停留在一個小店水平。動漫用品店卻非�；穑彩且粋�產(chǎn)業(yè)。當(dāng)時《變形金剛》進入中國的時候，播放的時候，根本是免費的。但是跟變形金剛有關(guān)的玩具，有關(guān)的其他產(chǎn)品，就在中國就拿走了30億元人民幣。因為它成為很多人一種新奇的追求，這就會形成一種時尚，這就是新奇和時尚之間的差別。
記者：怎么去選擇長期的生意？
朱開友：我覺得這個話題是從生活中發(fā)現(xiàn)新奇和談商。我認為這是很好的，因為中國特色的市場經(jīng)濟，應(yīng)該說現(xiàn)在沒有朝陽產(chǎn)業(yè)了，為什么這么講呢，在我的體會中，產(chǎn)業(yè)沒有朝陽的。作為一個經(jīng)營者，或者是一個要賺錢的人，他應(yīng)該去研究他和其他先進企業(yè)相比的東西，他應(yīng)該找到新的起點在哪兒。另外怎么樣去做一個朝陽型的企業(yè)，從產(chǎn)業(yè)上不能不承認，現(xiàn)在已經(jīng)是無序的產(chǎn)業(yè)競爭。因此記者特別談到，關(guān)于一個新的產(chǎn)品為什么它的流行時間不長，這個很簡單，經(jīng)過人們生活的檢驗，他是不是能夠?qū)嵱�。他本身這個東西，是不是不斷地在提高。我做蠟燭的時候，就會想到可能我的產(chǎn)業(yè)也做大了。我舉個簡單的例子，過去應(yīng)該說創(chuàng)業(yè)的時候錢很少，我做到一定的程度時候，馬上調(diào)整一下做汽車修理廠，團結(jié)一幫退休工人，跟人家合股，那時候還不想合股，不愿意把自己賺的錢拿給別人，但是你有多大胸懷就能干多大的事。
何翔皓：會長講了之后我真的是很感慨，其實創(chuàng)新和走老路，永遠是一個矛盾的東西，而要創(chuàng)新的時候，要把過去已經(jīng)讓你成功的東西否定掉。這樣做特別的不容易。
記者：現(xiàn)在請何教授進行點評。
何翔皓：其實人的潛能真是蠻大的。我比較感慨，只要敢想，不斷創(chuàng)新，我覺得能在你身邊的一些非常熟知的產(chǎn)品上面找到一些新的點，給人家新奇的感覺應(yīng)該是沒有什么問題的。
