隨著一家家雅家樂超市門店陸續(xù)在城鄉(xiāng)落地生根，越來越多的鹽城人熟悉了“雅家樂”這個名字。和雅家樂響亮的知名度相比，作為鹽城市最大規(guī)模的連鎖企業(yè)的老總，駱英這個名字并不為太多的人所知曉。
短短9年，駱英從白手起家到企業(yè)銷售額3億多元，納稅近400萬元，解決1300多人的就業(yè)問題，這位36歲的女子已經寫下了人生中的一段華章。
超市里什么活都做過
大學畢業(yè)后駱英在金陵石化下屬的一家企業(yè)做會計工作。金陵石化效益一直不錯，職工收入在南京也名列前茅。但這樣的生活沒過幾年，夫妻倆作了一個讓許多人驚訝的決定：辭掉工作，到丈夫老家鹽城做生意。
初到鹽城，駱英和丈夫從百貨開始跑起。逛市場時，駱英發(fā)現鹽城市場上的小百貨多是低檔品，便選擇從中高檔金屬器具、辦公、塑料用品開始做起。從泉州、黃巖、汕頭等地的生產廠家那一家家跑，選擇品種、比較價格，然后拉回鹽城，到鹽城的各家商場去推銷。連夫妻倆在內，當時不過四五個人，既要管倉庫、找三輪車，又要談發(fā)貨等，什么都得自己動手。下午兩三點吃午飯、晚上十一二點吃晚飯是常事。
1998年8月8日，駱英開了第一家超市——雅家樂超市城南店。超市開業(yè)時，許多人都為她捏了把汗，當時超市所在的位置并不占優(yōu)勢。
一連8個月，她天天呆在店里，不敢出差，不敢離開鹽城。當會計、搞采購、做理貨員等等，超市內什么事都做，簡直比對自己的孩子還用心，對超市的每個環(huán)節(jié)都熟爛于胸。
有了成功的典范，以后兩年的時間，駱英又開了四個店。從2000年起，外來的超市、賣場開始爭奪鹽城市常狼來了，面對實力強勁的競爭對手，駱英并沒有慌。她明確了自己連鎖超市和外來賣場的定位。
幾年來，在與外來的、本土的大大小小的超市賣場的競爭中，駱英越戰(zhàn)越勇，至2004年底，雅家樂連鎖店已經開到了第35家，成為鹽城最大的本土連鎖超市。
向社會捐贈幾百萬元
雅家樂超市1300多名員工中80％是女性，其中近800余人是下崗女工和農村富余勞動力。駱英竭力鼓勵在超市工作了一段時間、具有一定經營能力的下崗女工和農村婦女自主創(chuàng)業(yè)，并幫助她們解決在創(chuàng)業(yè)中遇到的實際困難。她在公司倡導全體員工要懂得知恩和感恩，懂得去關心社會，扶弱濟貧。多年來，她資助貧困學生，慰問孤寡老人，為重癥患者獻愛心，“非典”、海嘯發(fā)生后，捐款捐物。
2004年，雅家樂開辦了7家愛心超市，向市縣6000多低保戶、特困戶供應進價米油等生活必需品，一年減少毛利20多萬元。駱英資助多年的一名學生已經考進大學，她還將繼續(xù)支持他到大學畢業(yè)。幾年來，她累計向社會捐贈了上百萬元。
如何在零售市嘲與狼共舞”
記者：駱總，當初下海時，為什么不選擇其他地方，而偏偏選擇鹽城呢？為什么選擇從事做超市這一行業(yè)，而沒有選擇其他行業(yè)？
駱英：當初下海經商時，我和先生事先對市場作了詳細地調研，在經過認真地分析后才選擇來鹽城的。從一方面講，鹽城畢竟是我先生的家鄉(xiāng)。另外一方面，鹽城的商業(yè)市場競爭要比蘇南一些城市要相對弱些。而且，當時鹽城已經呈現出一種發(fā)展的勢頭，所以我們認為，在鹽城發(fā)展，在困難程度上要比在其他城市發(fā)展相對小些。至于為什么做超市而不做其他，這也是經過我們前后對市場作了近8個月的調研和分析后才作出的決定。
記者：據我們了解，目前，一些在國際、國內比較大的商業(yè)零售企業(yè)已經或準備到鹽城市場上落戶，分鹽城商業(yè)零售市場的一杯羹。您認為雅家樂超市如何面對這種與狼共舞的局面？
駱英：我個人認為，本土企業(yè)應該有與狼共舞的勇氣和技能，因為只有競爭才能發(fā)展；有競爭才有壓力，才能提升企業(yè)自身的核心競爭力，圍繞市場需求和消費者的需求，來發(fā)展企業(yè)這才是與狼共舞的法寶。
從雅家樂超市成長的過程來看，我相信外來企業(yè)也不一定都能將本土企業(yè)市場份額吃掉。
記者：駱總，創(chuàng)業(yè)難，創(chuàng)業(yè)成功更不易，雅家樂超市從產出之初摸石頭過河，到現在成長為一個成功的本土企業(yè)，您認為雅家樂企業(yè)成功的秘訣是什么？
駱英：我個人認為，做一件事情一定要有一個起點，同時也要有一定的創(chuàng)意和毅力，這是很重要的。在企業(yè)發(fā)展過程中肯定會遇到很多困難，在雅家樂發(fā)展的過程中，也曾遇到過很多困難，這是不可避免的。但一個企業(yè)要成功，企業(yè)定位一定要準，要符合市場規(guī)律，符合消費者的需求，從消費者的角度去思考企業(yè)發(fā)展的問題。
