三、廣告語的撰寫——好廣告語是一把金鑰匙
好了,前面的觀點(diǎn)只是一個(gè)暖身階段,下面我們看到的,將是真刀真槍的廣告語創(chuàng)作正題。下面我們先來看品牌廣告語的創(chuàng)作。
營銷就是傳播。所以,品牌廣告語就是品牌在市場營銷傳播中的口號(hào)、主張和宣傳主題及理念,包括品牌定位。品牌的所有主張或理念就是通過品牌廣告語來承載的、表現(xiàn)的。
像人一樣,品牌、產(chǎn)品、企業(yè)、服務(wù)都是有生命的,有性格的,他們?cè)趯?dǎo)入市場的時(shí)間不一樣,那么他們?cè)诓煌纳A段就有不同的目標(biāo)、任務(wù),也就有不同的訴求重點(diǎn)及方向,固而廣告語也就不一樣。
1、品牌廣告語的創(chuàng)作。品牌廣告語按其訴求性質(zhì)可分為:理念、科技、服務(wù)、品質(zhì)、功能等五大類。海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”,海信的“創(chuàng)新就是生活”當(dāng)屬理念類;諾基亞的“科技以人為本”和商務(wù)通的“科技讓你更輕松”在訴求科技;瑪氏“只容在手,不容在口。”訴求品質(zhì);農(nóng)夫山泉的“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”,可口可樂的“清涼一刻”,廣州奧匹克花園的“運(yùn)動(dòng)就在家門口”訴求功能;小天鵝“全心全意小天鵝” ,碧桂圓“給您一個(gè)五星級(jí)的家”的服務(wù)承諾等等。常見的知名品牌廣告語都在某種程度上交叉含有其它類型的含義,有口語化的趨勢。比如耐克的“盡管去做”,百事可樂的“新一代的選擇”,飛利浦的“讓我們做的更好”等等。
那么,品牌廣告語的創(chuàng)作訴求方向也就不外乎值理理念、科技、服務(wù)、品質(zhì)、功能五大類。
大部分品牌廣告語是價(jià)值理念類訴求,因?yàn)閮r(jià)值理念性訴求具有高度的概括性,其內(nèi)涵深刻、雋永,寓意深遠(yuǎn);外延具有很寬泛的延伸性、包容性極強(qiáng)。表現(xiàn)形式短小精干,發(fā)音響亮,容易傳播,容易識(shí)別,朗朗上口,應(yīng)用起來尤其方便。如果客戶不朝三暮四,堅(jiān)定不移地去傳播的話,日久天長必定會(huì)形成理想的理念積累效果。我所知道的一家南方某知名媒體,就連自己給自己的推廣也像新聞一樣,追求一年更換一次廣告語,這么頻繁的更換像是在變臉,談何積累!短視。
價(jià)值理念類品牌廣告語的訴求一定是和企業(yè)的老總有關(guān),和老總的眼光有關(guān),和所處的社會(huì)情緒有關(guān)。只有事前功課做扎實(shí),多溝通,多了解,創(chuàng)作時(shí)才會(huì)少走彎路。我在創(chuàng)作品牌廣告語時(shí),在先前溝通的基礎(chǔ)上,我都會(huì)在五個(gè)訴求方向上分別大量創(chuàng)作,最夸張的一次是為一化妝品品牌創(chuàng)作二百條廣告語,到最后我一看到文字就惡心,但我提供給客戶的只有三條。因?yàn)楹脰|西誰都能創(chuàng)造,但不是誰都能識(shí)別。我自己認(rèn)為品牌廣告語在表現(xiàn)形式上,最好是六個(gè)或七個(gè)字,這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞,一個(gè)名詞,發(fā)音最好是升調(diào)。整條廣告語所主張、承諾、倡導(dǎo)的東西務(wù)必是肯定的、正面的、蘊(yùn)涵品牌價(jià)值的。
2、品類廣告語的創(chuàng)作。品類廣告語的創(chuàng)作,基本上是在訴求該品牌在該品類的優(yōu)勢(賣點(diǎn))所在,或該品類其他頗具優(yōu)勢的相關(guān)事物。我曾服務(wù)過的小天鵝品牌廣告語是“全心全意小天鵝” ,小天鵝洗衣機(jī)的廣告語“精心創(chuàng)造,為你做到”。比如小鴨洗衣機(jī)的“專業(yè)創(chuàng)新,你來證明”西門子手機(jī)的“靈感點(diǎn)亮生活”。品類廣告語表現(xiàn)形式多是八個(gè)字,精練、工整,至少有一個(gè)動(dòng)詞。前四個(gè)字訴求產(chǎn)品的功能點(diǎn),后四個(gè)字訴求產(chǎn)品所帶給消費(fèi)者的利益點(diǎn),發(fā)音最好是升調(diào)。在音節(jié)上講究對(duì)仗和壓韻,容易閱讀和傳播。當(dāng)然,也有大部分產(chǎn)品的推廣沒有品類廣告語,僅品牌就足以拉動(dòng)消費(fèi)者的需求。
3、產(chǎn)品廣告語的創(chuàng)作。產(chǎn)品廣告語的創(chuàng)作重點(diǎn)是對(duì)該產(chǎn)品的賣點(diǎn)的訴求,本來賣點(diǎn)就是在差異化的基礎(chǔ)上提煉的,同時(shí)這個(gè)賣點(diǎn)有可能就是該產(chǎn)品的推廣主題。而所謂的“差異化”就是竟品忽略的、消費(fèi)者受用的和我們產(chǎn)品本身所能提供的利益點(diǎn)所在。表現(xiàn)形式不定,或六個(gè)字或八個(gè)字,其中至少有一個(gè)動(dòng)詞,發(fā)音升調(diào)降調(diào)均可。而訴求點(diǎn)一定是有功能點(diǎn),有利益點(diǎn),或二者結(jié)合起來訴求。(這里說的產(chǎn)品廣告語并非是具體的某個(gè)平面作品的標(biāo)題,但有可能是主題,是該產(chǎn)品區(qū)別它產(chǎn)品的、與產(chǎn)品名稱同樣重要的文字標(biāo)識(shí)。)
4、服務(wù)廣告語的創(chuàng)作。服務(wù)廣告語的創(chuàng)作主要是給消費(fèi)者提供附加值,是一種超值東西,訴求上一定是利益的承諾。表現(xiàn)形式可長可短,字?jǐn)?shù)可偶可奇,但至少有一個(gè)動(dòng)詞,發(fā)音最好是降調(diào)。在我們剛剛推出的“創(chuàng)維金牌服務(wù)工程123668”的案例里,我們是這樣思考的:創(chuàng)維品牌的服務(wù)形象一直以來都是比較踏實(shí)、誠懇、專業(yè)、周到的。創(chuàng)維的服務(wù)理念是:“顧客,您是總裁”,創(chuàng)維的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是:“一切為了您滿意”,于是創(chuàng)維集團(tuán)顧客服務(wù)中心在重新整合推出其服務(wù)工程時(shí),提出“創(chuàng)維金牌服務(wù)工程123668”,于是創(chuàng)維金牌服務(wù)廣告語是:“創(chuàng)維金牌服務(wù),做好每一步”。
5、企業(yè)廣告語的創(chuàng)作。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的品牌廣告語和企業(yè)廣告語是相同的,但企業(yè)廣告語的訴求重點(diǎn),會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)不同階段的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)不同,其訴求點(diǎn)也會(huì)不同。表現(xiàn)形式相對(duì)來說要求不是很嚴(yán)格,與前面的廣告語創(chuàng)作方法大同小異,靈活應(yīng)用即可。
一條有穿透力、有深度、有內(nèi)涵的品牌廣告語其傳播的力量是無窮的。而且往往會(huì)成為目標(biāo)消費(fèi)者的某種生活信條,處世原則,直止成為生活方式、生活目標(biāo)。一條高起點(diǎn)的品牌廣告語就是該品牌的精神和思想,內(nèi)涵相當(dāng)深刻,與通俗化并不矛盾,它所主張和訴求的價(jià)值理念與目標(biāo)消費(fèi)者的價(jià)值理念是高度和諧與對(duì)稱的。
一條有創(chuàng)意、富有生命力的產(chǎn)品廣告語,簡直就是一把“金鑰匙”,所創(chuàng)造的價(jià)值不是幾千萬廣告費(fèi)能達(dá)到的。一條有創(chuàng)意、富有生命力的產(chǎn)品廣告語,登高一呼,不盡財(cái)源奔騰不息,滾滾而來。比如“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”,比如“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通,一個(gè)都不能少”的驕人業(yè)績,至今無人能出其右。
一條服務(wù)廣告語所能承擔(dān)的承諾的價(jià)值,誰又能計(jì)算出其看見看不見的價(jià)值呢?