在延安市百米路,那間收拾得清清爽爽的小門臉就是25歲李婷的驕傲與希望,這間專門經(jīng)營女性健康用品的小商店是八婦樂公司三分布在全國的幾百家連鎖加盟店之一,說起李婷的這間保健品店,百米路一帶的商家都知道,這是一家開業(yè)剛滿2年的小店,但是,店中的婦女健康用品從幾十元一盒的到幾百元一套的,都是深受女性朋友喜愛的。“在我的熟客中,有70%家住本地,而30%是從周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)過來的。”李婷說。
有許多顧客在試用了店里的保健用品后,感覺效果不錯,互相推薦,這種多多少少帶有女性私秘性質(zhì)的衛(wèi)生保健用品,在姐妹之間的悄悄話中傳播著,李婷的顧客也就擴(kuò)展到了延安周邊的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),許多顧客來延安辦事,也會專程來小店里自購或替人捎上幾盒。現(xiàn)在,小店里的營業(yè)額平均一個月就有1萬元,最好的還賣過3萬元。
李婷,這位精明能干的陜北女人,她告訴記者,女性的執(zhí)著和細(xì)膩是創(chuàng)業(yè)走向成功的“秘訣”。如今,很多人都羨慕李婷小店里的生意,可是誰能想象得出她曾經(jīng)走過了一條艱辛、曲折的創(chuàng)業(yè)路呢?
李婷告訴記者,她家住在延安下面的一個縣城里。21歲時,李婷從會計專業(yè)學(xué)校畢業(yè),在工廠做了一段時間的會計之后,她辭職回家?guī)桶职执蚬。爸爸是?dāng)?shù)匾患宜綘I企業(yè)的小老板,企業(yè)的效益還可以,爸爸每個月給李婷的薪水是800元。
兩年之后,李婷共攢了1萬多元。1997年,她帶著這些“資本”只身一人來到西安找朋友,想邊玩邊尋找機(jī)會,誰知還沒有到一年,身上的錢就被揮霍精光,還好在延安有一個要好的朋友,于是她從西安輾轉(zhuǎn)到了延安。
在這個平靜的城市里,她不斷地嘗試各種工作,幾年下來卻依然碌碌無為,她開始逐漸意識到,要想在這個城市扎根,必須有份屬于自己的事業(yè)。
一個偶然的機(jī)會,她在一本雜志上發(fā)現(xiàn)了介紹三八婦樂連鎖加盟的文章,進(jìn)而了解到了三八婦樂的女性衛(wèi)生保健用品。“我自己就是一個女性,知道這些產(chǎn)品對女性的價值所在。”李婷說,她通過自己的試用親身體會了其中大部分產(chǎn)品的功效。不過,從一個對產(chǎn)品滿意的消費者到下決心加盟成為經(jīng)銷商,李婷還是走過了一段艱難的心理歷程。
不過,必須在延安擁有一份自己的事業(yè),這個念頭幫助她下了決心。于是,積蓄不多的她開始借錢租鋪位。萬塊錢的加盟啟動資金不能全憑借,這時候她想到了爸爸。
李婷拿著全套的加盟協(xié)議和產(chǎn)品介紹、三八婦樂企業(yè)資料回到家里。爸爸是很希望李婷能在延安定居的,在他眼里,小縣城的天地有些委屈自己的寶貝女兒,而西安等這樣的大城市又離家太遠(yuǎn)。在詳細(xì)研究了女兒帶回來的資料以后,他從一個成功生意人的直覺判斷出女兒選擇的這個項目具有較大潛力。
爸爸拿出3萬元交給李婷,開玩笑說:“這是我給你準(zhǔn)備的嫁妝錢喲,要是賠了,你就得拎個包袱去婆家了埃”經(jīng)過精心的籌備,2003年初,李婷的專賣店開張了。誰知,沒多久困難就來考驗這個初經(jīng)商海的女人,“非典”突襲,人們都不敢出門逛街,延安的商業(yè)市場也受到嚴(yán)重打擊。李婷的小店連續(xù)三四個月幾乎沒有創(chuàng)收。面對這樣的壓力,李婷經(jīng)常做噩夢,吃不下飯。
“我不甘心這么輸下去。”李婷說,她不是一個容易屈服于困難的女人,相反,越是在困難面前,她個性中不服輸?shù)囊幻嬖绞秋@露出來。
她不斷地變換思路,為自己的小店尋找市常她開始走出小店做生意,一方面向路過小店的女性朋友發(fā)放產(chǎn)品單頁介紹,另一方面向熟人推薦產(chǎn)品,她還把大包裝的產(chǎn)品拆開,以小包裝產(chǎn)品免費贈送給潛在的消費者試用。
同時,她還意識到,買方和賣方不應(yīng)是單純對立的買賣關(guān)系,而是應(yīng)該要成為消費市場的好朋友,因此,在經(jīng)營策略上,她非常注意從女性健康的角度去關(guān)懷消費者,把消費者當(dāng)成自己的親姊妹,用衛(wèi)生保健知識的傳播去引導(dǎo)消費者,與顧客建立信任的關(guān)系。加之三八婦樂公司經(jīng)常與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)合辦一些婦女衛(wèi)生保健知識活動,李婷所經(jīng)營的產(chǎn)品漸漸在當(dāng)?shù)卮蜷_了市常產(chǎn)品本身的質(zhì)量和療效又拉來了許多回頭客,李婷的生意漸漸走上正軌,越來越多客人成為她的熟客和朋友。在她的努力下,小店的營業(yè)額扭虧為盈,而且越來越紅火。李婷笑著調(diào)侃地說,通過自己的努力,我的嫁妝越來越豐厚了!
如今李婷不僅有個幸福的家庭,更讓她驕傲的是自己經(jīng)營的三八婦樂專營店已經(jīng)被當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)評為誠信店,而且也被三八婦樂企業(yè)評為示范店!