“你的銷售錯在哪兒……”是啊,為什么有那么多的銷售員徘徊在成功的門外,一次次與訂單失之交臂?
看看這些常常被銷售員們掛在嘴邊的理由吧:
“我今天實在沒時間了,請您讓別人打電話過去吧。”
“今天的天氣實在太好了,又是星期天,客戶肯定出去游玩了,我去他家也見不到人。”
“他不會同意和我見面的,做為一個事業(yè)如此成功的人士,他怎么可能看得上我們的產(chǎn)品呢?還是算了吧。”
這樣的借口不勝枚舉,它們個個看上去都合情合理,但細(xì)想?yún)s又愚蠢透頂。如果你因為害怕客戶的拒絕,而為自己找借口找理由開脫的話,你永遠(yuǎn)都無法去面對現(xiàn)實,無法大膽向前邁出一步。而如果你不敢跟客戶去接觸,不敢面對客戶的拒絕,又怎么能成功地把產(chǎn)品銷售出去,又何談銷售業(yè)績呢?
有一些銷售員在拜訪客戶前還對自己的目標(biāo)很明確,推銷的手段也很靈活,但是在關(guān)鍵時刻卻失去了獲得工作成果和引導(dǎo)客戶直到簽約的勇氣。而這都是因為銷售員在銷售過程中犯了一些錯誤。
其實,任何銷售員都會犯錯。如推銷之神喬·吉拉德、原一平等,他們無一不犯過錯誤。犯錯誤并不可怕,可怕之處在于不能正確看待錯誤,然后從錯誤中走出來。
假如,現(xiàn)在只給我們20天的時間,要我們在這段時間內(nèi)糾正以前的錯誤,那么,我們到底能做些什么實質(zhì)性的工作呢?20天你可以完完整整地看上兩部肥皂。20天你也可以無聊地倚在辦公椅上讓體重增加幾公斤;20天的時間還可能就在你的不知所措中悄然流逝……
親愛的銷售員朋友們,假如這樣是多么的讓人沮喪!
我們來看看《你的銷售錯在哪兒--20天走出影響銷售的86個誤區(qū)》這本書給我們帶來了什么--假如我們通過不斷的反省、學(xué)習(xí)并最終走出那些誤區(qū),我們將會取得多么輝煌的業(yè)績!
第一天:不做準(zhǔn)備就訪問客戶。即使你做了準(zhǔn)備,準(zhǔn)備得夠充分嗎?是不是用起來得心應(yīng)手?
第二天:不知道訂單在哪里。誰是你的A級客戶?誰是你的潛在客戶?你應(yīng)該怎樣取得他們的信任?
第三天:邀約沒有技巧。初墜愛河時,為了與心儀的人約會,你是那么的有勇氣和技巧,可是為什么在約見客戶時卻是如此的畏首畏腳?
第四天:不守信用。這個道理大家都懂,為什么還會時常犯這樣的錯誤?
第五天:識別不出客戶的利益點。這也不是一個難懂的道理--沒人喜歡做沒有利益的交易,你的產(chǎn)品或服務(wù)能為客戶帶來哪些利益?你必須藉此打動他們!