李嘉誠(chéng)的自我管理
掐指一算,我的公司已成立55年,由1950年幾個(gè)人的小公司發(fā)展到今天在全球52個(gè)國(guó)家擁有超過20萬(wàn)員工的企業(yè)。我不敢和那些管理學(xué)大師相比,我沒有上學(xué)的機(jī)會(huì),一輩子都在努力自修,苦苦追求新知識(shí)、新學(xué)問。管理到底有沒有藝術(shù)可言?在這方面,我有自己的心得與經(jīng)驗(yàn)。
我常常問自己,你是想當(dāng)老板還是要當(dāng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖?一般而言,做老板簡(jiǎn)單得多,權(quán)力主要來(lái)自地位,來(lái)自機(jī)遇或憑借你的努力和專業(yè)知識(shí);做領(lǐng)袖較為復(fù)雜,你的力量要源自人性的魅力和號(hào)召力。
領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人,讓別人甘心賣力;老板只懂支配眾人,讓別人感到渺小。
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自我管理有動(dòng)有靜
在我看來(lái),要成為好的管理者,首要任務(wù)是自我管理,在變化萬(wàn)千的世界中,發(fā)現(xiàn)自己是誰(shuí),了解自己要成為什么模樣,建立個(gè)人尊嚴(yán)。
自我管理是一種靜態(tài)管理。人生不同的階段中,要經(jīng)常反思自問,我有什么心愿?我有宏偉的夢(mèng)想,但我懂不懂什么是有節(jié)制的熱情?我有與命運(yùn)拼搏的決心,但我有沒有面對(duì)恐懼的勇氣?我有信心、有機(jī)會(huì),但有沒有智慧?我自信能力過人,但有沒有面對(duì)順境、逆境都可以恰如其分行事的心力?
14歲,當(dāng)我還是個(gè)窮小子的時(shí)候,我對(duì)自己的管理方法很簡(jiǎn)單:我必須賺取足夠一家人存活的費(fèi)用。我知道沒有知識(shí)就改變不了命運(yùn),沒有本錢更不能好高騖遠(yuǎn),我還經(jīng)常會(huì)記起祖母的感嘆:“阿誠(chéng),我們什么時(shí)候能像潮州城中某某人那么富有?”
我可不想像希臘神話中伊卡羅斯一樣,憑借蠟做的翅膀翱翔最終悲慘地墮下。于是我一方面緊守角色,雖然當(dāng)時(shí)只是小工,但我堅(jiān)持把每樣交托給我的事做得妥當(dāng)、出色;一方面絕不浪費(fèi)時(shí)間,把剩下來(lái)的每一分錢都用來(lái)購(gòu)買實(shí)用的舊書籍。
22歲成立公司以后,我知道光憑耐忍、任勞任怨已經(jīng)不夠,成功也許沒有既定的方程式,失敗的因子卻顯而易見,建立減低失敗幾率的架構(gòu),才是步向成功的快捷方式。知識(shí)需要和意志結(jié)合,靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動(dòng)態(tài)管理,理性的力量加上理智的力量,問題的核心在于如何避免讓聰明的組織干愚蠢的事。
靈活的制度要以實(shí)事求是、能自我修正的機(jī)制為基礎(chǔ)。我指的不單純是會(huì)計(jì)系統(tǒng),而且是在張力中釋放動(dòng)力,在信任、時(shí)間、能力等范疇內(nèi)建立不呆板、能隨機(jī)應(yīng)變的制度。我曾說(shuō)過,企業(yè)應(yīng)在穩(wěn)健中尋找跳躍式的發(fā)展,大標(biāo)題下的小要點(diǎn)包括開源對(duì)節(jié)流、監(jiān)督管治對(duì)創(chuàng)意與授權(quán)、直覺對(duì)科學(xué)、知止對(duì)無(wú)限發(fā)展,但又不能局限于此。