阿里巴巴社區(qū)有一個(gè)點(diǎn)亮團(tuán)隊(duì)，實(shí)際是一個(gè)博客圈，它是由阿里巴巴平臺(tái)上，30多個(gè)博客營(yíng)銷愛(ài)好者組織起來(lái)的，這些愛(ài)好者們很多自己本身也是網(wǎng)商。本來(lái)，他們只是彼此間討論一些自己在實(shí)踐中間遇到的理論問(wèn)題，但是一些一直在關(guān)注他們的企業(yè)發(fā)出了信號(hào)：你們可以服務(wù)我們！你們能夠創(chuàng)造價(jià)值！

    市場(chǎng)呼喚博客營(yíng)銷服務(wù)

    一批最先了解電子商務(wù)神奇作用的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到一個(gè)事實(shí)，企業(yè)博客也好，產(chǎn)品博客也好，不是一個(gè)人兩個(gè)人能夠建立好的，它需要一個(gè)能干的有專門(mén)技術(shù)的團(tuán)隊(duì)來(lái)工作，才能夠完成一個(gè)企業(yè)通過(guò)博客這種形式在互聯(lián)網(wǎng)上病毒式傳播信息的效果，但是一般企業(yè)不可能擁有這樣一支隊(duì)伍。企業(yè)知道，在平時(shí)，一般性的企業(yè)博客或者產(chǎn)品博客企業(yè)可以自己維護(hù)，但是它也需要把一部分自己難以完成的信息傳播任務(wù)外包給社會(huì)上的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。這就是目前許多中小企業(yè)的市場(chǎng)呼喚。

    點(diǎn)亮團(tuán)隊(duì)在滿足市場(chǎng)需求，對(duì)企業(yè)進(jìn)行博客營(yíng)銷服務(wù)的內(nèi)容中，實(shí)際只是在某個(gè)點(diǎn)上做出了有意義的探索。從2007年8月17日點(diǎn)亮接受第一個(gè)博客營(yíng)銷服務(wù)開(kāi)始，到現(xiàn)在3個(gè)月了，共完成8個(gè)案例。平均每個(gè)月完成3個(gè)案例。大家處于一種緊張狀態(tài)，一些工作忙的成員甚至不得不暫時(shí)退出，一些已經(jīng)報(bào)名的項(xiàng)目也不得不謝退。8個(gè)案例也是越做越精彩，引發(fā)聯(lián)想（正在完成）、英特爾（明天召開(kāi)網(wǎng)上新聞會(huì)議，開(kāi)始第九個(gè)案例）、海爾（聯(lián)系中）這樣的企業(yè)的興趣。實(shí)際上手頭要做的項(xiàng)目還有好幾個(gè)。

    點(diǎn)亮目前的服務(wù)模式

    點(diǎn)亮目前在做的這個(gè)服務(wù)模式是什么呢？簡(jiǎn)單講，就是當(dāng)企業(yè)需要將某個(gè)重要信息在短時(shí)間里影響互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，點(diǎn)亮經(jīng)過(guò)審查，會(huì)接受這樣的委托。點(diǎn)亮的方法是要求30個(gè)成員從50個(gè)甚至100個(gè)不同的角度報(bào)道這個(gè)信息，在信息里鑲嵌適合的關(guān)鍵詞，通過(guò)一組在互聯(lián)網(wǎng)上最有影響力的網(wǎng)站或者博客發(fā)布這些信息，并且最終影響搜索網(wǎng)站。

    擁有團(tuán)隊(duì)是點(diǎn)亮的核心競(jìng)爭(zhēng)力

    點(diǎn)亮最初具有的資源，不過(guò)是幾十個(gè)做企業(yè)博客和產(chǎn)品博客比較優(yōu)秀的人，他們各自擁有一些自己在實(shí)踐中摸索出來(lái)的“土辦法”。但是在一個(gè)個(gè)案例的完成過(guò)程中，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)不是當(dāng)初想像那樣簡(jiǎn)單。服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是一個(gè)很平凡的道理，但是它的內(nèi)涵極其豐富。比如，某人文字能力比較強(qiáng)，他可以受企業(yè)委托完成某個(gè)信息的軟文化寫(xiě)作，這也可以理解成為博客營(yíng)銷服務(wù)。但是企業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)更高。完成企業(yè)的一些帶有綜合要求的博客營(yíng)銷服務(wù)，必須靠一支團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的基本技能已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的文字能力和一些技術(shù)優(yōu)化的小本事。它包括：1、文字能力；2、想像能力；3、優(yōu)化技術(shù)；4、和有影響力的多家網(wǎng)站的關(guān)系；5、策劃能力；6、擁有一批網(wǎng)頁(yè)權(quán)重比較高的網(wǎng)站和博客；……。這一切，有的人會(huì)具有其中的一二，甚至更多，但是他們還是不行。原因還是在于團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)。

    互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)擁有人才的世界，但是許多人還不具備網(wǎng)絡(luò)人的新型素質(zhì)，他們一般個(gè)性過(guò)強(qiáng)，不能商量，不能包容，過(guò)于自由，不能遵守游戲規(guī)則，在關(guān)鍵時(shí)候不能犧牲個(gè)人利益。一個(gè)好的博客營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不僅是由能干的有業(yè)務(wù)能力的人組成的，更加重要的是這些人具有新的網(wǎng)絡(luò)人的素質(zhì)，能夠包容，能夠商量，能夠犧牲，能夠遵守統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范。有了這樣一支隊(duì)伍，才能夠滿足多種客戶的需求,吸引多種客戶,創(chuàng)造更大的價(jià)值。沒(méi)有這樣一支隊(duì)伍，只能滿足部分小客戶的需求,所創(chuàng)造的服務(wù)價(jià)值相對(duì)來(lái)講也會(huì)少得多。

    博客營(yíng)銷服務(wù)任重道遠(yuǎn)

    三個(gè)月來(lái)，點(diǎn)亮的實(shí)踐不光是吸引來(lái)大的企業(yè)，并且要求服務(wù)的內(nèi)容也越來(lái)越廣泛，有要求網(wǎng)上打假的，有要求聯(lián)系專利轉(zhuǎn)讓的，有要求體驗(yàn)新車型的，最近還有要求新電影評(píng)論的。這一切，都說(shuō)明市場(chǎng)需求的豐富和多元化。博客營(yíng)銷服務(wù)能夠創(chuàng)造價(jià)值是不容質(zhì)疑的了，點(diǎn)亮現(xiàn)在更加關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，吸納新人，要求老成員嚴(yán)格要求自己改變自己，建設(shè)一支能夠滿足市場(chǎng)多元化需求的博客營(yíng)銷服務(wù)隊(duì)伍。