什么是餐飲娛樂終端?餐飲者,指的是星級酒店中餐廳以及酒家、食府、海鮮坊、野味樓,還有一些特色化的中式餐廳。娛樂者,指的是休閑場所及西餐廳:如夜總會、迪斯高、KTV、俱樂部、酒吧,還有咖啡廳等夜間經(jīng)營時間較長的休閑娛樂場所。
它是酒類營銷的一個重要通路!餐飲終端的經(jīng)營方法不同于娛樂終端。餐飲終端一般在晚上九點鐘后多數(shù)“收凍”,相比于娛樂終端較易管理。
傳統(tǒng)的市場推廣模式,白酒基本上一直在餐飲終端拋貨,未曾對娛樂場所展開攻擊!娛樂終端是一種夜間休閑娛樂的關(guān)鍵場所,一直以來只售賣果露酒、啤酒、威士忌以及白蘭地?XO等酒類品種。
一句話,中國酒類銷售商人不懂營銷!既然烈性酒類品牌威士忌、白蘭地?XO、可以在夜唱娛樂終端銷售,緣何白酒就不能在娛樂平臺與消費者直面溝通呢?難道威士忌及白蘭地?XO等酒種就不是烈性酒,只有白酒才是烈性酒嗎?荒唐!笑話!威士忌、白蘭地?XO等產(chǎn)品可以加冰水勾兌飲用,白酒就不能嗎?誰說的?哎!中國酒業(yè)商人的腦袋該清洗了!
一、終端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測評 (1)餐飲終端掃描
運作拓展餐飲終端面臨著幾個經(jīng)營危機(jī):貨款風(fēng)險、人力資源、配送資源——在餐飲網(wǎng)絡(luò)平臺占控期間,必當(dāng)對它們來個全面的摸底,方能百戰(zhàn)百勝!
貨款、人力、配送三個關(guān)鍵性的問題,最關(guān)鍵的危機(jī)是貨款回收問題!為控制、節(jié)約人力資源及配送資源,在新品上市期間,必須對餐飲終端平臺的質(zhì)量做個系統(tǒng)性、差異性的測評。
若想順利回收貨款,必須找生意好的場所拋貨。那么,什么樣的餐飲場所才是好場所?什么樣的場所才可以作合作無間,有沒有貨款風(fēng)險呢?
怎么才能弄清楚餐飲終端是否有信譽?信譽強(qiáng)的餐飲終端都有一個共同的特點——那就是好生意!生意好在哪里呢?……測評方式如下:營業(yè)地點是否在商業(yè)中心,附近是否有較高檔次的住宅區(qū)?營業(yè)地點好,則要考慮它的營業(yè)面積及它的資信了。對一家好生意的餐飲終端來說,營業(yè)面積的大小倒不是關(guān)鍵!接下來,我們則需了解它的菜色、口感以及忠誠顧客……菜色及其口感限制了它的客源!其余的問題也需特別關(guān)注:1、海鮮池養(yǎng)了些什么樣的海鮮?2、酒吧臺擺了些什么樣的酒類品牌?3、門口停車場停著什么樣的車輛?4、營業(yè)人員的精神面貌如何?5、有多少間包廂、熟客是些什么樣的消費群體(因為所有餐飲終端80%的收入來自20%的固定食客)?6、它的小倉庫存了些什么樣的貨品,是否豐富多樣;7、門口有些什么樣的野生動物……海鮮池海鮮齊全;吧臺擺放的多是名酒;門口停車場停了很多車,而且是較高檔次的車輛;服務(wù)人員的精神面貌很好(證明工資不存在著拖欠問題);包廂食客多是政府行政機(jī)構(gòu)相關(guān)主管、商務(wù)類型的消費群體;小倉庫貨物齊全;野味多……從上述資訊可以判斷,這樣的場所關(guān)門的可能性較低,可以運作。
(2)娛樂終端掃描
娛樂終端平臺的推廣策略與餐飲終端有較大的出入。娛樂休閑場所的貨款風(fēng)險較餐飲場所要大好幾倍,貨款回收不是一件易事!不同類型場所的消費群體的消費特性有一定的區(qū)別。一般來說:夜總會、歌舞廳等檔次較高的消費群體大多數(shù)是白領(lǐng),金領(lǐng)以及商業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人員與政府行政機(jī)構(gòu)的相關(guān)主營,消費性質(zhì)屬商務(wù)宴請,公款消費為多,故對酒水的價格不是很敏感!而檔次較低的娛樂休閑場所則多是群體消費:以年輕一族的白領(lǐng)及經(jīng)濟(jì)收入偏底的青年人士居多,這類場所多是迪士高、酒吧、俱樂部!應(yīng)該說,他們對酒水的價位比較關(guān)注,消費時多是選擇一些較低價位的酒水。
娛樂休閑終端經(jīng)營者的社會背景錯宗復(fù)雜,極難應(yīng)付!故此,貨款回收是一個非常嚴(yán)重的難題。同時,它們對酒水的價位定得很高,多數(shù)為三四倍或以上。
對于娛樂終端平臺來說:營業(yè)地點不是很重要,最重要的是營業(yè)面積!營業(yè)面積的大小關(guān)系到生意的興衰,因為它們的收入多靠酒水維持生計與盈利。那么,它們的經(jīng)營特色在哪里呢?最重要的是裝飾是否豪華,富麗堂皇……次之則是演出節(jié)目與陪酒女郎——說實話,豪華的娛樂休閑場所,節(jié)目豐富多彩而激動人心,陪酒女郎又妖艷無比!天堂般的享受,又有誰人不向往呢?金錢嗎?生不帶來死不帶去,賺錢就是享受人生!
若想了解它們的信譽,則需要掌握多一些娛樂終端的相關(guān)資訊。它們的生意源于酒水,只有酒水才是娛樂場所盈利的關(guān)鍵途徑!大多數(shù)的娛樂終端,吧臺存放的酒水與小倉庫存放的酒水都可堆成小山峰……對它們的測評方式有以下幾點:1、包廂數(shù)量與生意狀況;2、門口停車場有些什么檔次的車輛;3、包廂的固定玩客是哪一類型的消費群體;4、服務(wù)人員的精神面貌及長相如何;5、有些什么樣的節(jié)目,它們時常請知名歌手演出嗎?
如果包廂生意旺,數(shù)量又多;門口所停車輛多,又有一定的檔次(包廂的固定玩客是政府行政機(jī)構(gòu)主管、商務(wù)人員以及黑社會老大);服務(wù)人員精神好,人又靚;娛樂節(jié)目花樣百出,新奇刺激或時常有港臺地區(qū)或國內(nèi)知名歌手舉行匯演活動……掃描完畢,符合條件者可以考慮攻擊!(作者:范中華)