我司為提升產(chǎn)品包裝的形象,特采購(gòu)了一臺(tái)噴碼機(jī)用于產(chǎn)品包裝的型號(hào)的噴印。
在一個(gè)規(guī)模較大的生產(chǎn)廠家,采購(gòu)了一臺(tái)進(jìn)口的噴碼設(shè)備后,需求是能夠滿足了,設(shè)備的質(zhì)量、效率也不錯(cuò)。
但采購(gòu)人員忽視了一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,那就是噴碼機(jī)的輔料供應(yīng)問(wèn)題。
正常情況下,每個(gè)月,需要消耗掉噴碼機(jī)快干溶劑12瓶左右,油墨二瓶。噴碼機(jī)供應(yīng)商對(duì)于噴碼機(jī)設(shè)備也能夠提供輔料,價(jià)格為溶劑每瓶160元,油墨每瓶400元。
每月所需耗費(fèi)溶劑費(fèi)用高達(dá):160X12+400X2=2720元,一年下來(lái)就要消耗掉30000元的費(fèi)用。
厲害啊,設(shè)備的效率還不錯(cuò),但這輔料耗費(fèi)真的是太驚人了!
為降低輔料費(fèi)用,我與該供應(yīng)商進(jìn)行了聯(lián)系,該公司明確表示:這是公司市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià),為進(jìn)口溶劑,價(jià)格不能降。
在無(wú)奈中,設(shè)備運(yùn)作了大半年。直到產(chǎn)品的保修期過(guò)了,這時(shí)出現(xiàn)了一些故障,于是要求公司安排人來(lái)維修。
該公司人員根據(jù)設(shè)備出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,說(shuō)明是保養(yǎng)時(shí)間到了,加上差旅耗費(fèi)、材料耗費(fèi)合計(jì)需要3500元,而且先傳了一份傳真,在上面注明了具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并要求我司簽字同意付款、蓋公章后才能派人過(guò)來(lái)維修。
奶奶的,這下把搞我火了,什么年代了,還搞的自己是賣(mài)方市場(chǎng),充大爺。
于是,直接打電話給了他們公司負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的總經(jīng)理,從客戶需求的角度給他上了一趟“理論課”,最后同意先安排人來(lái)維修,并將費(fèi)用降至3000元。
這件事告一段落后,就在我下定決心要解決這個(gè)問(wèn)題時(shí),一個(gè)神秘的電話打來(lái)了。
電話里面的X某,聲稱是該公司的銷(xiāo)售人員,目前已與一工程維護(hù)人員合伙創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目就是為噴碼機(jī)的使用者提供輔料耗材和維修服務(wù),并代理噴碼機(jī)的銷(xiāo)售。
這件事引起了我的興趣,經(jīng)初步協(xié)商,每瓶溶劑價(jià)格調(diào)整為80元每瓶,油墨為每瓶250元。年保養(yǎng)維護(hù)只需2000元。
這樣一來(lái),我司每月所需投入的噴碼機(jī)輔料耗材為:80X12+250X2=1460元,比以前每月節(jié)約2720-1460=1260元,一年節(jié)約15000多元。
這等好事,何樂(lè)而不為?為保險(xiǎn)起見(jiàn),特趕赴X某的辦公地,具體了解,并查驗(yàn)了輔料情況。并對(duì)以后的合作提出先發(fā)貨,后付款的模式進(jìn)行操作。
自此,與X某合作至今已三年,一切正常。而且這幾年,X某隨著業(yè)務(wù)的逐步推廣,挖來(lái)了越來(lái)越多的原公司的噴碼機(jī)使用者,成為了自己的客戶。自己也招用了三四名的維護(hù)人員以方便設(shè)備的維修。
淡然在這不過(guò)于評(píng)說(shuō)此種操作模式的優(yōu)與劣,X某能夠以80元的價(jià)格,出售一模一樣的產(chǎn)品(而原公司需要160元),并且能夠?yàn)槲姨峁┍憬莸氖酆蠓⻊?wù),隨叫隨到。這樣的運(yùn)作模式,我當(dāng)然會(huì)操作下去。
而作為,原先為我司提供設(shè)備的噴碼機(jī)廠家,如此高額的輔料耗材價(jià)格、如此搞笑的售后服務(wù)模式,應(yīng)當(dāng)不應(yīng)當(dāng)去思考一下呢?
淡然愚見(jiàn),歡迎指正!