【時間】：２００７年５月２３日
【地點】：第12屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設施展覽會現(xiàn)場上海新國際博覽中心
【主題】：現(xiàn)場采訪:國內(nèi)衛(wèi)浴如何占有國際市場優(yōu)勢
今天上午９點，影響業(yè)界的第12屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設施展覽會在上海新國際博覽中心隆重開幕。數(shù)百家頂尖廚衛(wèi)品牌爭先亮相。
搜狐網(wǎng)、焦點家居網(wǎng)記者在強烈感受整個廚衛(wèi)行業(yè)科技進步的同時，更被個別頂尖品牌的超越精神所吸引。展會現(xiàn)場搜狐網(wǎng)、焦點家居網(wǎng)陶瓷頻道特別邀請采訪了前來參加本次盛會的箭牌衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理方春先生。
【主持人】：您好，方總，很高興今天在我們影響業(yè)界的國際廚衛(wèi)展覽會上見到你。
【方春】：我也非常高興。
【主持人】：我們箭牌作為一個行業(yè)的精英，我們看到了，這次箭牌在這次展會上的規(guī)模很大，也推出很多的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品也很有創(chuàng)新價值。方總作為我們衛(wèi)浴的專家，這里我想請問一下，你覺得，當前我們衛(wèi)浴市場，衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展是什么樣的？
【方春】：現(xiàn)在當前衛(wèi)浴發(fā)展的格局是這樣的�，F(xiàn)在中國衛(wèi)浴以箭牌為首的，我們的企業(yè)日益成熟，并且在產(chǎn)品質(zhì)量方面達到了國際先進水平。產(chǎn)品本身的質(zhì)量以及設計方面，我們引進跟一些國外的知名品牌都不相上下，而且我們的人力也非常的強大�，F(xiàn)在的民族品牌像箭牌這樣的企業(yè)我們越來越重視科技，越來越重視人性化的設計，越來越重視研究宣傳，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，來滿足消費者的需求。從現(xiàn)在的格局來講，現(xiàn)在以箭牌為首的國內(nèi)品牌正在打造國際化的世界名牌。國外的品牌現(xiàn)在也在重視中國的中高端的市場，現(xiàn)在有很多國外的品牌，都把他們產(chǎn)品的價格在下調(diào)，而且有很多的二三線廠在中國已經(jīng)開展，這對我們來說是一個挑戰(zhàn)，但是對于我們箭牌來說，我們一定會贏得這場挑戰(zhàn)。
【主持人】：從去年到今年，我們都感受到，我們箭牌的發(fā)展速度是非�？斓�，我們箭牌推出了一批很有 創(chuàng)新力的新產(chǎn)品，在這種競爭下，你覺得我們衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)應該如何來發(fā)展呢？
【方春】：我覺得我們比國外品牌所處的優(yōu)勢是，第一個是說，在產(chǎn)品的質(zhì)量、設計以及創(chuàng)新方面，主要是我們的產(chǎn)品可以更大滿足消費者的需求。像箭牌我們和清華大學人體工程學項目組合作，把人體功能學運用到我們的衛(wèi)浴產(chǎn)品上，使我們設計出的產(chǎn)品讓人們用起來非常的舒適，非常的美觀，非常的人性化。另外，我們的服務網(wǎng)絡是非常齊全的，我們的營銷團隊也是全國最大的。我們現(xiàn)在的產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)贏得了消費者的口碑。
【主持人】：方總能不能在研發(fā)方面說一說，作為我們的目標作為要打造國際品牌，我們將如何做呢？
【方春】：打造一個品牌是需要一個長時間的積累，需要企業(yè)不斷去創(chuàng)新，在產(chǎn)品上創(chuàng)新，在營銷方面創(chuàng)新，在管理團隊上的創(chuàng)新這樣才使我們的品牌日積月累，達到我們的滿意度方面的提升。作為品牌的提升，首先在營銷網(wǎng)絡和服務網(wǎng)絡上，它的一種能力提升，包括產(chǎn)品力的提升，這里面也包含著我們箭牌文化力的提升，我們的文化就是盡最大可能滿足消費者的需求，所以提高人民的衛(wèi)浴生活品質(zhì)我們要努力奮斗。
【主持人】：聽了方總的回答，我覺得方總對我們箭牌未來的發(fā)展思路是非常清楚的，下一步我們的箭牌將向哪一方面發(fā)展呢？
【方春】：未來的走勢，中國會誕生一兩個國際名牌，比如說我們箭牌。還有國外的品牌會越來越重視我們中國的二三線市場，他們會對我們的二三線城市進行侵蝕，去年，箭牌已經(jīng)在38個星級酒店進行競爭中我們?nèi)〉昧藙倮@是一個可喜的事情。那么從未來的競爭來講，我覺得不管哪一個品牌，要取得最后的勝利是需要整個系統(tǒng)綜合實力的提高，這個才是關鍵的，包括人才、團隊等方面的提升。
【主持人】：我們在做一個強勢的品牌，占有終端市場，這個需要對終端市場的一些了解，我想問一下，你覺得我們整個中國衛(wèi)浴業(yè)未來的情況是怎么樣？
【方春】：現(xiàn)在中國的衛(wèi)浴市場終端呈現(xiàn)一個多樣化的趨勢，比如說我們現(xiàn)在的衛(wèi)浴除了有超市以外，我們有部分品牌的專賣店還有特色品牌的形象店，還有各個特色店，另外我們還有一個屬于家裝、工程的渠道，我們現(xiàn)在不僅進入家庭，還可以進出學校、酒店、醫(yī)院、工廠等衛(wèi)浴設施，所以說，未來的競爭是在多方面，多行業(yè)，多渠道展開競爭的。
【主持人】：你感覺我們中國衛(wèi)浴行業(yè)的重要特色是在哪些方面？另外一方面，我們中國衛(wèi)浴如何進入國際市場呢？
【方春】：中國衛(wèi)浴來講，要有自主創(chuàng)新理念，適合自己的創(chuàng)新理念，但是我們箭牌現(xiàn)在做的還比較好，像是現(xiàn)在一些國內(nèi)廠家他們就不太重視這一方面，他們一直在模仿我們，我覺得這個不利于我們衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展。國外品牌有很多都是在中國制造，所有的人工、設備都跟我們沒有太大的差距，但是他們的價格賣的很高，但是我們中國的企業(yè)，通常會陷入低價競爭的漩渦，我覺得我們中國衛(wèi)浴的行業(yè)，要做一個品牌的打造，要注重于品牌的創(chuàng)新還有產(chǎn)品的創(chuàng)新，這樣才能真正體現(xiàn)出來給消費者物超所值的產(chǎn)品，真正打造出中國乃至世界的名牌。
現(xiàn)場采訪箭牌衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理方春
【主持人】：請問箭牌在這次展會上推出的巴黎月色、柏林郊外、雅典風尚等三大產(chǎn)品，它們的主要特色是什么呢？
【方春】：這次我們在展會上推出了由四個系列的新產(chǎn)品。首先，高智能電腦馬桶，這個是一個新系列，它帶有自動翻蓋、自動掀起、自動降落，還有MP3的音樂可以自由選擇，可以自動的沖洗、消毒，還可以加熱，根據(jù)消費者的需求，給消費者更加舒適的享受。第二個系列，我們推出了雅典風尚，還有巴黎月色，還有柏林郊外。這三個系列的設計創(chuàng)意的來源都來自于雅典的一些風情，把它融合到我們的產(chǎn)品當中，我們的產(chǎn)品設計外形上更加具有藝術美感，更加符合雅典風尚的那種古老的文化。巴黎月色這個產(chǎn)品，也是符合巴黎夜晚的特色，它非常的簡約時尚。巴黎月色它是方形，非常具有個性和硬朗，體現(xiàn)了它的風格。它們都是全配套的產(chǎn)品，有陶瓷、浴室柜、浴缸。
【主持人】：聽到剛才方總所講，這次箭牌推出四大系列新產(chǎn)品，我想請方總一下，你們推出的新產(chǎn)品所面向的消費群是什么樣的？
【方春】：消費群主要是面向中高端的消費群。比如說是一些企業(yè)家，或者是一些經(jīng)理，或者是一些高級的公務員，這些系列都是他們可以享受的。
【主持人】：你們還有沒有在其他方面來應對外面的一些激烈競爭呢？
【方春】：我覺得除了產(chǎn)品創(chuàng)新來應對競爭以外，更重要是打造一個強勢的營銷團隊，這個團隊包含我們所有的業(yè)務人員等。就是說，在箭牌總公司的領導下，我們會使我們?nèi)珖偨?jīng)銷的團隊都實行公司化的運作，而這個模式也將在各個網(wǎng)點實行，這些網(wǎng)點都是以總代理的形式存在，從系統(tǒng)上去提升我們箭牌的競爭力。
【主持人】：我們公司今后的戰(zhàn)略規(guī)劃是怎么樣的？
【方春】：我們要立足國內(nèi)，把國內(nèi)的市場做大做強，第一個主要是在產(chǎn)品的創(chuàng)新方面，第二個是品牌文化的打造方面，第三個是品牌的團隊建設方面，第四個是產(chǎn)品的服務方面，是在整個系統(tǒng)的服務方面。從這四個方面來把我們的國內(nèi)市場做好。在營銷方面，我們在國內(nèi)的渠道是有2400多個網(wǎng)點，我們計劃未來將在國內(nèi)達到3000-4000個網(wǎng)點，另外在國外將開設50-60個網(wǎng)點來發(fā)展我們。 我們現(xiàn)在在國外已經(jīng)有13個網(wǎng)點。
【主持人】：箭牌在服務、在營銷在那么多方面都會更加提升我們的未來箭牌在市場當中的競爭力，我們更感覺到，以箭牌為例，箭牌這么高的戰(zhàn)略規(guī)劃，使我們的箭牌一步一步走上更好的臺階，今天非常感謝我們的方總做客我們搜狐，下面請我們的方總最后對我們的廣大網(wǎng)友說兩句。
【方春】：非常感謝廣大網(wǎng)友對箭牌的關愛與支持，再次對大家表示感謝。謝謝。
