四．沒(méi)有準(zhǔn)確的盈利預(yù)期
沒(méi)有準(zhǔn)確的盈利預(yù)期，甚至根本就沒(méi)有一個(gè)預(yù)期，做到哪里算哪里，這種情況也很常見(jiàn)。
我在聯(lián)系小企業(yè)賺錢(qián)的培訓(xùn)時(shí)，有個(gè)老板說(shuō)，不參加，沒(méi)有意向，我都是做起耍的，混時(shí)間的�；鞎r(shí)間？混時(shí)間的事情多得很，為什么要做著生意混呢？真是不明白。
一個(gè)朋友開(kāi)了一家小服裝店，問(wèn)她什么時(shí)候才能賺錢(qián)，她說(shuō)，服裝生意的利潤(rùn)還可以，賺錢(qián)比較容易，做得好的話三、五個(gè)月就可以賺回本錢(qián)。但是他選的那個(gè)地方做了一年多還是轉(zhuǎn)讓了事。因?yàn)榉b利潤(rùn)還可以，但是那個(gè)地方卻未必可以，因此銷量始終不見(jiàn)明顯上升，長(zhǎng)期處于盈虧邊沿，很危險(xiǎn)，于是關(guān)門(mén)。為什么呢？沒(méi)有準(zhǔn)確的盈利預(yù)期，原來(lái)以為三、五個(gè)月賺回來(lái)沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果老實(shí)不賺錢(qián)，就只有關(guān)門(mén)了。據(jù)我估計(jì)，她在那個(gè)地方是沒(méi)有虧損的，由于預(yù)期不準(zhǔn)確，只以為利潤(rùn)還可以，就沒(méi)有去想辦法。假如她能夠預(yù)見(jiàn)到在一般情況下，這個(gè)店會(huì)比較困難，她就會(huì)想辦法解決，由于沒(méi)有這個(gè)預(yù)期，自然就沒(méi)有想辦法。不行，不行就關(guān)門(mén)——這就是大多數(shù)小生意、小企業(yè)的解決之道，但是這至少不是我想看到的結(jié)果。我想看到的是，預(yù)見(jiàn)到不行，想好解決的辦法，不行也要行。
怎樣盈利也是一個(gè)小企業(yè)必須要解決的問(wèn)題。有一對(duì)夫婦，農(nóng)轉(zhuǎn)非的，有幾萬(wàn)塊錢(qián)補(bǔ)償費(fèi)，想做生意，就開(kāi)了一家小茶館（實(shí)際上是麻將館，因?yàn)槌啥嫉男〔桊^都是以打麻將為主。），生意也還可以，每個(gè)月能夠賺3000元左右。可是他們兩口子都是麻將愛(ài)家，不僅客人來(lái)打，他們也爭(zhēng)著打，這樣打下來(lái)，不僅沒(méi)有賺到錢(qián)，每月還要倒貼1000多元，開(kāi)了三個(gè)月，每個(gè)月都到銀行去存款來(lái)打麻將。雖然他們生意的運(yùn)氣好，但是他們沒(méi)有找到自己賺錢(qián)的方式，由于他們都是麻將愛(ài)家，是不適合開(kāi)麻將館的。他們?cè)谟铣霈F(xiàn)了誤差，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到他們?cè)谶@里賺不到錢(qián)。
所以，小企業(yè)、小生意一定要預(yù)見(jiàn)好什么時(shí)候才能賺錢(qián)，賺錢(qián)的難度有多大；也要預(yù)見(jiàn)到自己在這個(gè)方面能不能賺錢(qián)，在自己不能賺錢(qián)的行業(yè)千萬(wàn)不要做。
五．好高騖遠(yuǎn)
一開(kāi)始做小生意就制定宏偉計(jì)劃的小企業(yè)可能是大有人在，尤其是有一點(diǎn)文化的人更是如此，包括我在內(nèi)都有這種好高騖遠(yuǎn)情況，這是很忌諱的。需不需要宏偉計(jì)劃，關(guān)鍵是看你做的什么產(chǎn)業(yè)，做的什么事業(yè)，有的事業(yè)可以做大，那就可以做一個(gè)宏偉計(jì)劃，有的事業(yè)是根本不可能做大的，就不能去想象美好的偉大的未來(lái)；有的人可能適合把事業(yè)發(fā)展壯大，有的人就不適合，那就千萬(wàn)要認(rèn)真做好現(xiàn)在，我想絕大多人都應(yīng)該專著自己的小企業(yè)本身，而放棄那些妄想。從根本上來(lái)說(shuō)，大企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的0.4%，掰著手指都能數(shù)清，而中小型企業(yè)占到了99.6%，小企業(yè)占絕對(duì)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，是毫無(wú)疑問(wèn)的，所以不要一做生意就想到做多么多么大。要看清楚到底是怎么回事，這樣心里才會(huì)有底，才會(huì)心里平靜地去做。
有一個(gè)煙酒店，剛剛做了不到兩個(gè)月，就在開(kāi)始?jí)粝氚炎约旱牡觊_(kāi)成全國(guó)連鎖，要在所有自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品上打上自己的店名，進(jìn)行數(shù)碼防衛(wèi)處理。首先是這一家的生意很好的話，就先在成都開(kāi)上3、50家，然后向全國(guó)發(fā)展，爭(zhēng)取在全國(guó)開(kāi)1000家，然后上市融資再發(fā)展，開(kāi)向全世界。這種美好的夢(mèng)想做做夢(mèng)也不是不可以，但是要想實(shí)現(xiàn)的話，就不是那么容易了，如果現(xiàn)在真的動(dòng)手做這樣的準(zhǔn)備，那可真是危險(xiǎn)的事情。
還有一個(gè)朋友，開(kāi)了一個(gè)平面設(shè)計(jì)工作室，在開(kāi)業(yè)之前，這個(gè)朋友興致勃勃地對(duì)我說(shuō)，“鐘總，不滿你說(shuō)，我們現(xiàn)在要自己創(chuàng)業(yè)，要干出一番事業(yè)來(lái)。”我想年輕人，其志可嘉，很好，他又接著說(shuō)，“我們要做的是一個(gè)平面設(shè)計(jì)工作室，現(xiàn)在有兩個(gè)大股東，還有兩個(gè)加盟設(shè)計(jì)師，為了激勵(lì)大家的創(chuàng)業(yè)熱情，我們用的是股份合作制，準(zhǔn)備有三年時(shí)間打造一個(gè)成熟的平臺(tái)，成為成都著名的設(shè)計(jì)公司，然后不斷發(fā)展。不瞞鐘總說(shuō)，我們這個(gè)公司今后要開(kāi)向全國(guó)，在全國(guó)發(fā)展幾百個(gè)加盟企業(yè)，形成全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)公司，最后還要爭(zhēng)取上市，成為一個(gè)上市公司。”年輕人，24、5歲，真的不好打擊他們的積極性，現(xiàn)在是一年過(guò)去了，公司的兩位小股東早已離去，剩下兩位大股東，還在苦苦支撐，一年下來(lái)不僅沒(méi)有盈利，還有一點(diǎn)微虧。不過(guò)還算很好的，畢竟做下來(lái)了。其實(shí)他們要是沒(méi)有那個(gè)全國(guó)連鎖的宏偉的規(guī)劃，也許在很多運(yùn)作上就會(huì)更加精打細(xì)算，減少人員開(kāi)支，不至于虧損，由于那個(gè)宏偉得計(jì)劃使得他們一下子多增加了好幾個(gè)設(shè)計(jì)師，而且另外還打廣告招聘過(guò)幾次，花了幾千塊錢(qián)。有一個(gè)好高鶩遠(yuǎn)的計(jì)劃，造成前期經(jīng)營(yíng)的困難，這就是一個(gè)明顯的失誤。
開(kāi)煙酒店也許還有機(jī)會(huì)做到全國(guó)連鎖，而開(kāi)平面設(shè)計(jì)公司要做大連鎖，那無(wú)異于天方夜天。平面設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)都是以個(gè)體勞動(dòng)為主的產(chǎn)業(yè)，無(wú)論多大的公司，設(shè)計(jì)也是以個(gè)體勞動(dòng)為主，個(gè)人有個(gè)人的設(shè)計(jì)風(fēng)格，各種設(shè)計(jì)風(fēng)格都有自己的客戶，要想普照全國(guó)，形成連鎖，至少是選錯(cuò)了行業(yè)。美國(guó)可以做出微軟、福特、沃爾瑪，但他也絕對(duì)做不出一個(gè)年產(chǎn)值幾十億美元的平面設(shè)計(jì)公司。設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)都都是憑單件產(chǎn)品說(shuō)話，而不是憑設(shè)計(jì)公司的名聲說(shuō)話，再偉大的作家都不可能每一本書(shū)都是世界精品，再偉大的設(shè)計(jì)公司也不能憑借一個(gè)品牌達(dá)到件件都精美。平面設(shè)計(jì)絕對(duì)不可能標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，不能標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的產(chǎn)品，就不可能大批量生產(chǎn)，所以開(kāi)全國(guó)連鎖的設(shè)計(jì)公司，肯定是做錯(cuò)了夢(mèng)。
六．不能堅(jiān)持到底
做任何事情都貴在堅(jiān)持，做小企業(yè)、小生意更是貴在堅(jiān)持，沒(méi)有堅(jiān)持的恒心做不好事情，更做不好小生意。現(xiàn)在的企業(yè)有人形容為“破爛的營(yíng)盤(pán)流水的兵”，小企業(yè)、小店鋪更不能隨開(kāi)隨關(guān)，一個(gè)投入5萬(wàn)元開(kāi)張的小生意，如果關(guān)門(mén)，它造成的損失，比你把這5萬(wàn)元白白送人，或者掉了造成的損失要大得多。所以一旦一門(mén)小生意開(kāi)張、一個(gè)小企業(yè)創(chuàng)辦，就一定堅(jiān)持到底。
不能堅(jiān)持到底的原因有很多。比如資金鏈斷裂，3萬(wàn)塊錢(qián)花出了賺不到錢(qián)，難以為繼，關(guān)門(mén)了事；比如預(yù)期3個(gè)月內(nèi)持平，結(jié)果4、5個(gè)月還不能持平，不敢再繼續(xù)做下去；比如因?yàn)樽约翰簧瞄L(zhǎng)，做不好，不能精打細(xì)算……但這些都不是主要原因，主要原因還是因?yàn)椴荒軋?jiān)持。當(dāng)然不能堅(jiān)持都是有原因的，但是不管是什么原因，往往都在于不能堅(jiān)持。很多事情我們只要在堅(jiān)持一下，就過(guò)了這一關(guān)，很多人就是堅(jiān)持不了這一下，放棄了。為什么難以為繼，因?yàn)闆](méi)有努力爭(zhēng)取再多一點(diǎn)錢(qián)，再鋪墊一下；為什么4、5個(gè)月不能持平就放棄？就是沒(méi)有堅(jiān)持到第6個(gè)月，如果堅(jiān)持6個(gè)月，很可能就賺錢(qián)了；為什么不能精打細(xì)算呢？就是差一點(diǎn)學(xué)習(xí)精神，如果在堅(jiān)持學(xué)習(xí)一下，可能就學(xué)會(huì)了……
不能堅(jiān)持是有原因的，但是主要是個(gè)人的原因！堅(jiān)持需要兩個(gè)努力，一是精神上再努力堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，二是再努力多想一點(diǎn)辦法。記得有一次（2000年）我訪問(wèn)希望集團(tuán)總裁劉永好，問(wèn)他問(wèn)什么20年過(guò)去了，很多與他同時(shí)代的人物都倒下去了，而希望集團(tuán)還在繼續(xù)健康地發(fā)展，就個(gè)人來(lái)看有什么特別的地方，他想想了說(shuō)：也沒(méi)覺(jué)得有什么特別的，也許就是比別人更堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，更勇敢一點(diǎn)。
劉永好兄弟一堅(jiān)持，就堅(jiān)持出了這么大一個(gè)事業(yè)，何況我們小企業(yè)，有什么不能再堅(jiān)持一點(diǎn)呢？記住，你離你的生意成功就差那么一點(diǎn)堅(jiān)持！
七．沒(méi)有足夠的信心
信心，是事業(yè)成功的保障，很多小企業(yè)都或多或少的顯得信心不足。
有的老板說(shuō)，我們就是一個(gè)小老板，做著耍的，能賺一點(diǎn)辛苦錢(qián)就可以了，想那么多干啥子哦。其實(shí)這是一個(gè)正常人都會(huì)有的心態(tài)，應(yīng)該是正常的，但是他不應(yīng)該屬于做生意的人，你的企業(yè)再小，生意再小，你都是老板，哪怕你就只是一個(gè)人開(kāi)店，也要充滿信心。
你的信心來(lái)源于哪里呢？來(lái)源于你為消費(fèi)者提供的服務(wù)，不論你做什么，都是在服務(wù)于消費(fèi)者，你都應(yīng)該對(duì)自己的服務(wù)充滿信心。只要你不是在坑害消費(fèi)者，有什么好沒(méi)有信心的呢？
我現(xiàn)在做的小企業(yè)培訓(xùn)，對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，真是價(jià)值無(wú)限的好事情，可是我的業(yè)務(wù)員出去聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)還是有人說(shuō)，我沒(méi)信心呀，我怕被人拒絕呀，我怕見(jiàn)人哪！真實(shí)再好的事情，都有人敢害怕，我真不知道你怕什么。
其實(shí)害怕可能是一個(gè)人的天性，怕失敗，白遭人白眼，怕白勞動(dòng)，怕這樣，怕那樣，真是無(wú)處不怕。但是你應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，首先，這對(duì)你的生意和企業(yè)沒(méi)有任何好處，其次，這樣絕對(duì)解決不了問(wèn)題。既沒(méi)有好處，又不解決問(wèn)題的事情，你為什么要怕呢？
其實(shí)，只要你充滿信心地去做，你的消費(fèi)者正在等著你呢。
