3、注意會(huì)議的組織形式。有些銷(xiāo)售例會(huì)之所以不受歡迎,除了主題不明,內(nèi)容冗雜外,恐怕就與那種死氣沉沉的會(huì)場(chǎng)氣氛、一言堂式的會(huì)議形式有關(guān),因此,銷(xiāo)售例會(huì)要想有效召開(kāi),銷(xiāo)售經(jīng)理就要講究會(huì)議的互動(dòng)性,即在銷(xiāo)售例會(huì)過(guò)程中,注意發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員的積極性,通過(guò)共同參與,大家一起來(lái)把例會(huì)開(kāi)的圓滿成功。
4、會(huì)議中異議問(wèn)題的處理技巧。銷(xiāo)售經(jīng)理主持會(huì)議的一項(xiàng)重要技能就是要能控制現(xiàn)場(chǎng),知道在有人持不同意見(jiàn)、有人在交頭接耳、有人在打瞌睡、大多數(shù)人在保持沉默時(shí),作為主持人,應(yīng)該采取哪些措施,既讓現(xiàn)場(chǎng)不冷場(chǎng),同時(shí)又能讓相關(guān)人員有臺(tái)階下,促使銷(xiāo)售例會(huì)順利按流程進(jìn)行。
銷(xiāo)售經(jīng)理在召開(kāi)例會(huì)時(shí),只有對(duì)例會(huì)過(guò)程有效地靈活掌控,及時(shí)“化干戈為玉帛”,并能夠巧妙地對(duì)例會(huì)內(nèi)容進(jìn)行各種形式的宣導(dǎo)和灌輸,時(shí)刻洞察與把握現(xiàn)場(chǎng)的“風(fēng)吹草動(dòng)”,才能真正地占據(jù)銷(xiāo)售例會(huì)的主動(dòng)權(quán),使銷(xiāo)售例會(huì)向著既定的目標(biāo)順利實(shí)施與推進(jìn)。
會(huì)后的跟蹤與落實(shí)
很多銷(xiāo)售例會(huì)之所以沒(méi)有效果,有時(shí)并不是會(huì)議的內(nèi)容不好,在很多方面,往往都是因?yàn)闀?huì)議議題非常精彩,但例會(huì)中提及的內(nèi)容、確定的事項(xiàng)沒(méi)有人跟蹤與落實(shí)而已,因此,銷(xiāo)售例會(huì)要想圓滿而有效果,作為銷(xiāo)售經(jīng)理,就必須講求會(huì)后的“秋后算帳”。
1、會(huì)議一定要有會(huì)議記錄。銷(xiāo)售經(jīng)理組織召開(kāi)例會(huì),一定要找人專門(mén)記錄。一份完整的會(huì)議記錄包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容:A、會(huì)議的主題,即會(huì)議要表達(dá)的主題思想。B、會(huì)議的時(shí)間,即會(huì)議舉行的日期、時(shí)間。C、會(huì)議的地點(diǎn),即會(huì)議是在哪里舉行的。D、參加和出席人員,他們是會(huì)議的當(dāng)事人或見(jiàn)證人。E、例會(huì)的議題,即例會(huì)當(dāng)中所宣導(dǎo)和傳達(dá)的主要內(nèi)容。F、會(huì)議決議,即會(huì)議達(dá)成一種什么樣的決定和共識(shí),完成了議題中的哪幾項(xiàng)?
2、會(huì)議結(jié)束后,務(wù)必要簽字確認(rèn)。銷(xiāo)售例會(huì)結(jié)束后,作為銷(xiāo)售經(jīng)理一定要讓參加會(huì)議的所有營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)會(huì)議的結(jié)果與達(dá)成的共識(shí),也就是會(huì)議紀(jì)要簽字確認(rèn),會(huì)議紀(jì)要一般包括:達(dá)成事項(xiàng),完成時(shí)間,責(zé)任人、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,只有讓與會(huì)人員“簽字畫(huà)押”,此次會(huì)議內(nèi)容的落實(shí)才有依據(jù),當(dāng)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員才能有一種急迫感、壓力感。
3、確認(rèn)的東西一定要落實(shí)兌現(xiàn)。對(duì)于例會(huì)中最終簽字確認(rèn)的會(huì)議紀(jì)要,一定要跟蹤落實(shí)到底,杜絕那種“光打雷不下雨”或“雷聲大,雨點(diǎn)小”的“半截子”工程。只有對(duì)例會(huì)中形成的決議嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,注重落實(shí)了,以后所開(kāi)例會(huì)才能被越來(lái)越引起重視,越來(lái)越有效率和效果。
銷(xiāo)售例會(huì)是銷(xiāo)售經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)管理當(dāng)中,不可或缺的一種營(yíng)銷(xiāo)管理手段,作為銷(xiāo)售經(jīng)理,只有重視銷(xiāo)售例會(huì)的作用,明白它的意義所在,才能在銷(xiāo)售例會(huì)舉行的過(guò)程中,從內(nèi)容到形式,有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),從而精心準(zhǔn)備,認(rèn)真組織,靈活實(shí)施,嚴(yán)格考核,只有這樣,銷(xiāo)售例會(huì)才能發(fā)揮它的作用,才能更好地去指導(dǎo)銷(xiāo)售,更好地去引導(dǎo)市場(chǎng)運(yùn)作。