自苦以來，為了博得紅顏一笑，古有許多的英雄壯士出生入死，拋頭顱，灑熱血，義無返顧，現(xiàn)時(shí)有大款一鄭千金，眉毛都不眨一下。真的讓人感嘆折服啊。
我們做業(yè)務(wù)的為了能博得采購MM的輕輕一笑，雖沒有古人那樣風(fēng)風(fēng)火火火那樣成為美談。但也是使出渾身解數(shù)，陪盡笑臉，把采購的當(dāng)成爺似的侍侯。但很多時(shí)候卻還是吃力不討好。熱屁股貼冷板凳。相信也是許多業(yè)務(wù)朋友的郁悶之處吧。
我之前也是經(jīng)歷了與一女采購多次接觸才感化到她一貫冷漠的態(tài)度。剛開始或許是很多的供應(yīng)商與她聯(lián)系的緣故吧，待人態(tài)度比較差，后面給她安排寄了樣品之后，覺得我們的樣品很漂亮，質(zhì)量也非常不錯(cuò)，緊接著過了幾天之后叫我給她寄另外好幾種規(guī)格的樣品，有些我們還沒有現(xiàn)成的，比較麻煩，所以叫她給點(diǎn)時(shí)間我跟公司申請以下，但客戶那頭根本不聽解釋，只催我能盡快提供樣品，那種是很應(yīng)該而沒有理解的態(tài)度，另我很不爽。
可誰叫我們是供應(yīng)商呢?為了希望能跟她做生意，所以跟公司好說歹說，公司才勉強(qiáng)答應(yīng)制作樣品。后面提供了樣品之后，也是沒一句謝謝，如石沉大海般沒音訓(xùn)，期間有打電話跟她聯(lián)系過，都是一句話說:等有消息會跟我聯(lián)系。往往都是三五句話把打發(fā)，我這邊還想多料兩句，可那頭電話一聲喀嚓掛掉了，甚至把我的希望都隨那掛掉了。越想越不明白啊。
其實(shí)我知道她還是跟以前的供應(yīng)商合作，想想自己已經(jīng)付出這么多努力，不能就因?yàn)檫@么她這樣的態(tài)度就放棄。一句話:繼續(xù)跟進(jìn)。后面我就采取了另外一種策略，產(chǎn)品價(jià)格有漲跌前跟她聯(lián)系，告訴她最近產(chǎn)品價(jià)格可能會啥啦.....等等。也正是因?yàn)檫@種策略使事情有了轉(zhuǎn)機(jī)。
那是因?yàn)槲业囊淮翁崆暗南�，讓她公司采購的一批產(chǎn)品便宜了好及萬元，因?yàn)樗鹊墓⿷?yīng)商后面產(chǎn)品原料漲的很厲害了才有感覺，對她公司提出只允許部分產(chǎn)品按以前價(jià)格做，一部分要按漲價(jià)后供貨，理由是原材料漲的很高，而且材料還很緊俏。她們公司肯定是不同意了，后面供應(yīng)商無奈的給她們賠本供貨了，因此，對于她的市場信息嗅覺敏感，了解行情，給公司節(jié)省了一筆不小的開支，而受到表揚(yáng)�；蛟S在跟之前供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)過程中發(fā)生了爭執(zhí)，后面她主動跟我聯(lián)系了一次，說感謝我?guī)状蔚募皶r(shí)通知。
我一聽她這話，感覺的出對她有幫助，順勢跟她聊下去，才得知此事，我看機(jī)會終于來了，可以向她苦水了，我說之前給安排寄的好幾次樣品，我一沒收樣品費(fèi)，二有些沒有下過單規(guī)格又很麻煩的樣品其他公司是不愿意接的，所以我也沒吭聲給公司批了，幫你提供了。就算你沒有跟我合作也不要緊，起碼希望你能肯定一下我們的付出，但卻一直沒有給我們個(gè)答復(fù)。我說其實(shí)啊，客戶跟供應(yīng)商因該很好的溝通理解配合才能很好的合作，比如什么只類．．．．，后面女客戶被我說的很不好意思，連連說是的。其實(shí)我們不一定要做成生意，可以交朋友啊，我說道。
后面我反而沒有經(jīng)常跟客戶聯(lián)系，是她主動跟我聯(lián)系咨詢價(jià)格和產(chǎn)品之類的，她的定單也是在我沒有預(yù)料的下過來的，而且第一次合作就有18萬多的定單，我都還有點(diǎn)不敢相信自己呢，她也一改常態(tài)的語氣變的有感情了，而不是之前的那種冷冰冰的，才突然感覺到一切都是真給她送貨過去時(shí)見她笑起來還是蠻可愛的，主動給我們端茶等等。真喜歡這種做業(yè)務(wù)的感覺
是什么事情讓她改變這么大呢?是我的耐心還是她發(fā)自內(nèi)心的意識到自己的態(tài)度，要感謝我。在一次吃飯時(shí)她對我講，是我們的公司的產(chǎn)品服務(wù)及我的耐心讓她自己改變了很大，就這樣跟客戶成了比較好的朋友，定單也自然而然的轉(zhuǎn)到我們公司了。
所以，我們做業(yè)務(wù)的同仁們，碰到類似的客戶，要學(xué)會忍住客戶的挑剔，不輕易放棄，用你一顆真誠幫助的心去與她接觸，我相信一定可以獲得客戶的認(rèn)可。歡迎大家有相同的故事說出來一起分享一下!
