當(dāng)代企業(yè)和品牌之所以需要進行精準(zhǔn)的定位,并苛求貫徹得滴水不漏,始終如一,是因為每個人都有不同認(rèn)識和欣賞的事物,又有著紛呈繁雜的業(yè)內(nèi)和業(yè)外競爭者。但當(dāng)前衛(wèi)浴企業(yè)和品牌在這些方面的欠缺,依然沒有辦法彌補。這些中小型企業(yè),往往沒有進行科學(xué)、統(tǒng)一的競爭發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。無論是企業(yè)自身的整體定位,還是所推出的品牌的定位,要么沒有,要么就是經(jīng)不起市場的“推敲”,如果不盡快彌補這些缺陷,不趕快提升品牌競爭力,恐怕很快就被國際競爭所淘汰。
高、中、低檔品牌定位混為一談
當(dāng)前衛(wèi)浴行業(yè)里,一家企業(yè)往往推出多個檔次的品牌,高檔、中檔、低檔品牌,少則也要兩個。因為很多企業(yè)認(rèn)為“要做就做好,不做就拉倒”,但問題恰恰就出在這里。衛(wèi)浴企業(yè)推出了不同檔次的多個品牌,卻又沒有信心、耐心和能力把它們做好。
首先,在定位方面就極其地馬虎了事,一般衛(wèi)浴企業(yè)推出的高、中、低或中高和中低檔品牌,往往只是從價格方面和使用的材質(zhì)方面作一下簡略的區(qū)分,更有甚者是什么都沒有區(qū)分,只是口中說把A定為高檔品牌,把B定為中低檔品牌,至于品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、品牌核心價值、品牌個性、品牌形象等等,針對國內(nèi)、國際市場競爭和發(fā)展而必須具備的、真正的品牌要素卻沒有,把塑造品牌的工作“朝供”在口頭與表面,這樣又怎能使品牌具有市場競爭力呢,又如何能為企業(yè)帶來豐厚的利潤呢?
其次,基礎(chǔ)本來就不牢,又缺乏堅強統(tǒng)一的執(zhí)行力,結(jié)果不出數(shù)月,操作上就混為一談了。進行了簡略的品牌定位,花三兩萬元搞了一本很多內(nèi)容一放進市場上就得馬上修改的VI手冊,就樂哈哈地以為自己進入了當(dāng)前最為主流的品牌時代。
基礎(chǔ)薄弱,這還不是最主要的,如果企業(yè)要把高檔品牌做成高檔的,中低檔品牌也要做得和高檔的一樣,那可就是自欺欺人了。
事實上,他們所說的“高檔品牌”,無論是從品牌形象,還是產(chǎn)品質(zhì)量等眾多方面,都與老百姓對高檔品牌的認(rèn)知相差十萬八千里,然而又把本來定位為中低檔的品牌進行美化提升,即在宣傳手冊、單張、海報上說得如何如何好、如何如何高檔,同時又把價格提升上來,基本上與原來定位的“高檔品牌”相差無幾,甚至有過之而不及。
這樣一來,又有什么競爭發(fā)展可言。本來“A”就做得不甚理想,甚至是入不敷出,而定位為中低檔的品牌“B”又不安本分,一心只想往上竄,以為上面的日子好過,或者覺得“A”不行而自己行,自己能在高檔市場一展風(fēng)采,成功收復(fù)“A”的失地,擴展成功的領(lǐng)域。結(jié)果,一家企業(yè)本身擁有高檔和中低檔的市場,只要一心一意地辛勤耕耘,把品牌進行更周密、科學(xué)的規(guī)劃和完善,全力煉造成為同檔次中的優(yōu)秀品牌甚至是強勢品牌,數(shù)年之后必有不小斬獲。而現(xiàn)在把各檔次“品牌”混為一談,都進入同一檔次的市場,使其競爭加劇,自家“A”、“B”品牌為了爭奪市場、達(dá)到企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo),往往會爭斗得“頭破血流”。同時,企業(yè)主也有這種原始思想,認(rèn)為同一檔次市場,擁有兩個自家品牌,從數(shù)量上就能更好地戰(zhàn)勝對手,畢竟“人多勢眾”嘛。當(dāng)然,事實證明,這種想法和做法是大錯特錯的。
針對當(dāng)前這種衛(wèi)浴市場的競爭狀況,國際衛(wèi)浴品牌已經(jīng)開始大規(guī)模登陸中國。專家們呼吁:國內(nèi)的衛(wèi)浴企業(yè)已經(jīng)到了“忍痛割愛”的時候了,不能再有希望憑借數(shù)量來“圍攻”取勝的心思,而是做科學(xué)、準(zhǔn)確、專一的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和定位,打造出有血有肉、不僅僅符合國內(nèi)市場需求、更能進入國際市場的鮮活品牌來。要堅定、統(tǒng)一地執(zhí)行下去,把本品牌煉就成行業(yè)的強勢品牌,能與其它國際品牌同場競技,一決高下。
產(chǎn)品擴展漫無邊際
衛(wèi)浴類各檔次的品牌存在問題并非顯而不露,而每個品牌下屬產(chǎn)品的品種擴張更是到了肆無忌憚的地步。例如,某品牌先由普通浴缸做起,然而不到三年,下屬產(chǎn)品品種就擴展到了蒸汽房、淋浴房、淋浴柱、淋浴盆、玻璃盆、浴室柜,甚至馬桶、水龍頭等,反正能生產(chǎn)的都生產(chǎn)了,不怕不精,就怕不全。
事實上,一家百十人的企業(yè),想生產(chǎn)這么多產(chǎn)品,還要做精做好銷售出去是不可能的。這樣對品牌的成長不僅沒有好處,還影響品牌的發(fā)展。市場是需要精品的,很顯然,這種只求數(shù)量和速度的做法,是出不了精品的,最終傷害的是自己和辛辛苦苦塑造出來的品牌。
何苦求大求全呢?選擇一到三種企業(yè)最擅長研發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品,把它們做精做出規(guī)模來,不是更好嗎?很多人都能這樣想,但現(xiàn)實中,多數(shù)衛(wèi)浴企業(yè)卻不能冷靜地分析思考,依然不把市場和消費者放在眼里,樂此不疲地求大求全,漫無邊際地將產(chǎn)品擴展。造成企業(yè)求大求全趨勢的原因有以下三種:
第一種原因是衛(wèi)浴企業(yè)老板和內(nèi)部人員,尤其是營銷人員,都認(rèn)為要進行擴展,所以造成了大面積的多品種產(chǎn)品擴展生產(chǎn)。因為現(xiàn)在很多衛(wèi)浴企業(yè)屬于私人企業(yè),部分老板在對市場運作、品牌推廣等眾多方面并不精通的前提下,匆匆上馬。同時,由于是私人企業(yè),甚至是家族式企業(yè),資金運轉(zhuǎn)受限制,公司招不到優(yōu)秀的衛(wèi)浴市場營銷和管理人才,或者出于節(jié)省成本的原因,招聘了一些不適合企業(yè)發(fā)展的人員來運作企業(yè)和品牌。在這種情況下,思想統(tǒng)一是很快的,而產(chǎn)品盲目擴張的想法也沒有人加以阻攔。
第二種原因是職業(yè)經(jīng)理人不同意產(chǎn)品品種過量擴大和生產(chǎn),而企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為有必要,因為私人企業(yè)老板說了算。這種情況也是比較普通的,職業(yè)經(jīng)理人要求以浴缸為主,其他為輔,把公司打造成衛(wèi)浴行業(yè)各類浴缸制造的領(lǐng)頭羊。而企業(yè)負(fù)責(zé)人則另有想法,認(rèn)為現(xiàn)在浴缸做上去了,加盟商比以前多了近百家,何不趁此良機,擴大其它相關(guān)產(chǎn)品,做大做全,一來使加盟商有更多種類的產(chǎn)品銷售,滿足不同消費者的需求,二來自然是公司可以贏取更多的利潤。由于意見不統(tǒng)一,導(dǎo)致該企業(yè)所有產(chǎn)品研發(fā)跟不上,新產(chǎn)品外觀設(shè)計陳舊,工藝粗糙,新產(chǎn)品上市更是一塌糊涂。
第三種原因是一家企業(yè)往往有兩到三個品牌,部分企業(yè)實行每個品牌由不同的職業(yè)經(jīng)理人分別執(zhí)掌。為了完成下達(dá)的銷售任務(wù),企業(yè)內(nèi)部間的品牌競爭激烈異常,同時又受到市場的嚴(yán)重制約,職業(yè)經(jīng)理人故尋找易于銷售和贏利的產(chǎn)品進行生產(chǎn)和推廣,這樣造成企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品品種攀比擴張。這種采用多位職業(yè)經(jīng)理人分別執(zhí)掌一個品牌運作的方式,有好處,也要避免其存在的缺點。
例如產(chǎn)品擴大生產(chǎn)就是一例,而且還會造成產(chǎn)品外形和使用工藝你抄我的,我抄你的,缺乏創(chuàng)新,質(zhì)量更是得不到保障。除此以外,還可能會制約品牌的成長,甚至是致命的打擊。因為要競相完成銷售任務(wù),又要討好市場,產(chǎn)品外形、工藝、質(zhì)量等方面滑坡是在所難免的,價格往往也會不斷調(diào)低,使之多方面與本品牌定位不再完美“吻合”,品牌形象一落千丈。這些方面,一定是要注意的,盡量避免其發(fā)生。
忽視小優(yōu)勢定位
市場競爭激烈,企業(yè)需要針對問題、解決問題。怎樣解決這些問題?品牌是核心競爭力,只有把產(chǎn)品做成有質(zhì)量、有信譽的大品牌,才能在激烈的市場競爭中發(fā)揮優(yōu)勢。廠家或企業(yè)主們往往希望擴大生產(chǎn)范圍,以此來降低運營風(fēng)險,做一個品牌卻生產(chǎn)和推廣多種甚至上十種的產(chǎn)品,殊不知,煉造強勢品牌如同筑路,產(chǎn)品就是道路。當(dāng)廠家把“道路”擴寬建長,而這個“寬”卻是多條路即多個產(chǎn)品加起來的寬度,廠家不得不同時修建這幾條路,要想每條路都修建快速且均衡,必須這條“道路”修筑一程,又馬不停蹄地趕到另一條路上去修筑一程,或者分散人手進行同時“筑路”,結(jié)果困于人力、物力和財力的缺乏,還弄得筋疲力盡,幾條大“路”一條也沒有修好。
很明顯,這種不求突破,患得患失,對最小的優(yōu)勢定位熟視無睹,只知跟在別人后面的心態(tài),嚴(yán)重制約了很多衛(wèi)浴企業(yè)更健康、更迅速、更美好的發(fā)展。很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人覺得東西多,心里才踏實,才不怕競爭,不怕生存難,“因為總有一樣能行吧”;若是產(chǎn)品種類少,心里就亂慌慌,“從數(shù)量方面就比不上人家,更不要說自己還把路走窄了,不能拿著最小優(yōu)勢去打賭。”這些話看似有道理,但實際上走得“寬”,結(jié)果往往是藉藉無名,不容易找代理商或經(jīng)銷商,因為他們更喜歡大牌子和專業(yè)的牌子,區(qū)域市場的終端銷售也被競爭對手占去了多半。企業(yè)還是要煉造出強勢品牌,看到自己的優(yōu)勢在哪里,哪怕只有一點點,也要找準(zhǔn)定位占領(lǐng)“小市場”。一個品牌的力量和它的規(guī)模成反比,當(dāng)收縮你的重點時,你的品牌才會更強大。
針對當(dāng)前的衛(wèi)浴企業(yè)和品牌,尤其是數(shù)量寵大的中小型衛(wèi)浴企業(yè)和品牌,要想在市場上立穩(wěn)足,只有選取一條最有發(fā)展空間和前途的道路,尋找最具優(yōu)勢的定位,專一地走下去,把它縱深化、單一化和專業(yè)化,把它走寬走專,這個“寬”即是將“一條道路”建長擴寬,在形式上細(xì)分,在規(guī)格上細(xì)分,同時更可以根據(jù)各國不同的使用習(xí)慣和審美要求,進行創(chuàng)新設(shè)計,在技術(shù)、材質(zhì)、外形、工藝、服務(wù)等方面都提升并保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將“小市場”做專修寬。
這才是當(dāng)前衛(wèi)浴品牌競爭發(fā)展的方向。