10月13日，南方都市報(bào)、奧一網(wǎng)聯(lián)合邀請(qǐng)格蘭仕在廣州舉辦主題為《“中國(guó)制造”信任幾何？》的“‘中國(guó)制造’如何應(yīng)對(duì)國(guó)際信任危機(jī)”戰(zhàn)略研討峰會(huì)。
而佛山，作為一個(gè)制造業(yè)極為發(fā)達(dá)的城市，從“反傾銷”到陸續(xù)出現(xiàn)的召回事件，再至參加國(guó)際展會(huì)受阻，其“中國(guó)制造”在海外的信任度也經(jīng)常備受質(zhì)疑。
目前，廣東省將近三分之二的出口總額是加工貿(mào)易，廣東省的加工貿(mào)易占全國(guó)加工貿(mào)易的40%以上。而佛山，也是一個(gè)大型加工貿(mào)易貼牌的生產(chǎn)基地。
“如果跨國(guó)公司不信任你他會(huì)給你訂單嗎？肯定不會(huì)。中國(guó)的訂單持續(xù)增加，我覺得這一點(diǎn)不存在問題。”中山大學(xué)校長(zhǎng)助理、中山大學(xué)嶺南學(xué)院副校長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師王�B向記者表示，“中國(guó)制造”的海外信任危機(jī)不存在于加工貿(mào)易貼牌生產(chǎn)，其信任危機(jī)主要集中在自主品牌這一塊。
記者也了解到，目前佛山很多生產(chǎn)服飾的廠家，多是為日本、韓國(guó)、歐洲等國(guó)家生產(chǎn)貼牌產(chǎn)品，在此過(guò)程中，他們并沒有遭受到海外信任危機(jī)，而往往是自己生產(chǎn)的一些品牌在國(guó)外始終處于被瞧不起的生存狀態(tài)。
危機(jī)1 賣得便宜引發(fā)“反傾銷”
作為一個(gè)制造業(yè)的大市，佛山各行各業(yè)的產(chǎn)品在海外市場(chǎng)經(jīng)常遭遇到信任危機(jī)。記者調(diào)查了解，自2001年以來(lái)，佛山陶瓷產(chǎn)品就相繼在印度、墨西哥、菲律賓、埃及、巴基斯坦、韓國(guó)等國(guó)受阻，部分國(guó)家的反傾銷懲罰稅率高達(dá)200%以上。而順德的家具、佛山的成衣，也經(jīng)常在國(guó)外遭受反傾銷，如前陣子美國(guó)對(duì)順德家具的反傾銷，就使順德家具出口大挫。
“反傾銷的理由就是我們賣得太便宜了，說(shuō)我們所銷售的產(chǎn)品低于成本價(jià)格。”中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)佛山辦事處主任藍(lán)衛(wèi)兵向記者透露，雖然確實(shí)有部分小企業(yè)有反傾銷的事實(shí)，但其實(shí)很多的企業(yè)都不存在這個(gè)問題，“我們賣的價(jià)格低，最重要的是我們本來(lái)的生產(chǎn)成本就低。”
“我們的生產(chǎn)成本相對(duì)于西方國(guó)家自然要低很多，如果依我們這樣的價(jià)格，去請(qǐng)美國(guó)的年輕人來(lái)做，我們根本就請(qǐng)不起。”格蘭仕集團(tuán)有限公司副總裁俞堯昌向記者透露，他們?cè)谖鞣絿?guó)家的一些工廠，因?yàn)檎?qǐng)不起當(dāng)?shù)氐哪贻p人，只能請(qǐng)五六十歲的黑人來(lái)做工。
危機(jī)2 產(chǎn)品召回事件陸續(xù)出現(xiàn)
今年“中國(guó)制造”在海外最受關(guān)注的事件莫過(guò)于中國(guó)玩具被美國(guó)召回。8月初，由于利達(dá)公司所生產(chǎn)的費(fèi)雪公司品牌玩具被總公司美國(guó)美泰公司要求召回而面臨約3000萬(wàn)美元的損失，原因是玩具油漆鉛含量超標(biāo)。同時(shí)，中國(guó)國(guó)家質(zhì)檢總局已暫停利達(dá)公司所有產(chǎn)品出口。而8月11日下午，該公司老板張樹鴻在自己工廠倉(cāng)庫(kù)上吊身亡。此事件立馬在全國(guó)引起了有關(guān)“中國(guó)制造”在海外信任危機(jī)的大討論。
俞堯昌則介紹，目前美國(guó)跟一些國(guó)家采取的是一個(gè)系列的行為，一個(gè)一個(gè)查，查一個(gè)放大一個(gè)，“據(jù)我們所知，順德家電行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)被召回事件，也有一些大企業(yè)的小家電遇到此問題。”
危機(jī)3 參展國(guó)際型展會(huì)難
據(jù)佛山紡織協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，佛山很多的服裝企業(yè)都是以出口為主，但其低價(jià)格也給國(guó)外消費(fèi)者造成中國(guó)制造的產(chǎn)品就是便宜低檔的印象。
“我們?cè)?jīng)去參加一些歐洲的服裝展，卻經(jīng)常被各種各樣的理由拒簽護(hù)照，使企業(yè)無(wú)法參展。”該協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，近幾年來(lái)雖然情況有些好轉(zhuǎn)，但中國(guó)服裝在國(guó)際上的知名度依然不高，“你去看那些奢侈品牌，從中國(guó)制造的品牌里能找到多少？”
中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，國(guó)際性的展會(huì)一直存在排斥中國(guó)陶瓷企業(yè)參展的情況。“以前是擔(dān)心被模仿，現(xiàn)在是擔(dān)心被搶生意，因?yàn)槲覀兊某杀竞艿停瑑r(jià)格很低，但質(zhì)量卻不相上下。”其透露，陶瓷展會(huì)的最高規(guī)格展―――意大利博羅尼亞陶瓷展，十年來(lái)只有鷹牌一家陶瓷企業(yè)名正言順地去參展，其它的企業(yè)為了能沾上展會(huì)，不得不在展會(huì)旁邊的酒店等場(chǎng)所以“擺地?cái)?rdquo;的形式進(jìn)行參展，或以當(dāng)?shù)卮砩痰拿x去參展。而西班牙的陶瓷展會(huì)選擇在中國(guó)春節(jié)大年初一這一天舉行，也是出于排斥中國(guó)企業(yè)參展的考慮。
■生存調(diào)查
美洲出了問題媒體大肆宣揚(yáng)
Eric是生活在加拿大的華人。據(jù)他了解，“中國(guó)制造”在美洲的含義就是低價(jià)格的、低檔的，沒有質(zhì)量保證，但同時(shí)在老百姓家庭里又是不可缺少的產(chǎn)品。Eric說(shuō)，一般美洲家庭的家電、汽車等稍高檔的產(chǎn)品，多不會(huì)選擇“中國(guó)制造”。
Eric還透露，在美洲，如果中國(guó)制造的產(chǎn)品出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，那么經(jīng)常會(huì)作為各大媒體的頭條出現(xiàn)，然后，老百姓們就經(jīng)常拿著不管有沒有質(zhì)量問題的中國(guó)制造的產(chǎn)品去商場(chǎng)要求退貨。
澳洲以“中國(guó)制造”為還價(jià)理由
居住在澳洲的小戈向記者透露，“中國(guó)制造”在澳洲遍地都是，而且很便宜。小戈說(shuō)，澳洲人買東西，不光看質(zhì)量，還看哪里做的，看到中國(guó)的產(chǎn)品，他們就放低心理價(jià)位。“‘中國(guó)制造’也是很多消費(fèi)者拿來(lái)討價(jià)還價(jià)的一個(gè)理由，如果是歐洲或澳洲制造，他們會(huì)很爽快地買下。”
小戈以自己的親身體驗(yàn)表示，中國(guó)長(zhǎng)期做便宜貨，不是長(zhǎng)久之計(jì)。“有些意識(shí)一旦形成很難扭轉(zhuǎn)，我們?nèi)A人也希望自己國(guó)家的產(chǎn)品上檔次，不受別人的歧視。但說(shuō)實(shí)話，如果沒有了‘中國(guó)制造’，估計(jì)他們的生活會(huì)很混亂。”
■解決之道
“中國(guó)制造”提升到“中國(guó)創(chuàng)造”
格蘭仕集團(tuán)有限公司副總裁俞堯昌表示，雖然目前“中國(guó)制造”在海外發(fā)生的一系列信任危機(jī)事件對(duì)一些大型企業(yè)并沒有直接影響，但這只是眼前的，“根據(jù)我的理解，當(dāng)他不斷地去渲染的時(shí)候，實(shí)際上對(duì)我們企業(yè)推進(jìn)全球品牌、創(chuàng)世界名牌的過(guò)程，已經(jīng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。‘中國(guó)制造’被貶為等同于劣質(zhì)商品時(shí)，你要在這個(gè)‘劣質(zhì)’群體里脫穎而出，成為世界名牌是多么的困難。”
俞堯昌同時(shí)指出，針對(duì)中國(guó)自主品牌的海外信任問題，最重要的是如何將“中國(guó)制造”上升到“中國(guó)創(chuàng)造”的問題。他表示，“中國(guó)制造”是一個(gè)大家庭，是一個(gè)國(guó)家品牌，要提高它的含金量，就必須要過(guò)渡到“中國(guó)創(chuàng)造”。“當(dāng)然，這需要一個(gè)過(guò)程，更需要我們企業(yè)的自律，把產(chǎn)品質(zhì)量做上去。得到老百姓認(rèn)可了，就成功了。”
商家可適當(dāng)提高外銷價(jià)格
中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)佛山辦事處主任藍(lán)衛(wèi)兵向記者舉了一個(gè)真實(shí)的例子。佛山某馬賽克生產(chǎn)廠家，一位美國(guó)的客商看中了其產(chǎn)品，當(dāng)?shù)弥獌r(jià)格是80元/平方米后，美方覺得價(jià)格太低而懷疑有質(zhì)量問題。于是，商家下午報(bào)價(jià)為300元/平方米，美方客商二話不說(shuō)就把合約給簽了。
“我們很多的中國(guó)制造產(chǎn)品其實(shí)已經(jīng)做到很好的質(zhì)量了，但一直以一種低價(jià)格的姿態(tài)立于國(guó)際市場(chǎng)。我們協(xié)會(huì)就經(jīng)常呼吁一些企業(yè)在自身產(chǎn)品做得很好的前提下，將其出口價(jià)格提高，同時(shí)也提高我們的形象。”藍(lán)衛(wèi)兵表示。
