中國(guó)的企業(yè)很容易陷入管理的黑洞，一旦陷入這種黑洞就象魔鬼附體一樣，很難改弦更張，形成強(qiáng)大的企業(yè)內(nèi)耗，企業(yè)也很快走到發(fā)展的極限。
一、窮人、富人的黑洞
這是企業(yè)最容易陷入的一個(gè)黑洞，往往投資者和老板都會(huì)以有錢(qián)人自居，處處居高臨下，盛氣凌人，把別人都當(dāng)窮人，但是大凡所有的中國(guó)人再窮都不愿意被人當(dāng)作窮人看，并且都會(huì)本能地進(jìn)行對(duì)抗、反抗和阻擊。
“富人”的對(duì)“窮人”的無(wú)視的輕視換來(lái)的就是無(wú)形的敵視和仇恨，員工會(huì)以消極的對(duì)抗和懈怠甚至破壞來(lái)對(duì)付老板，老板變本加厲的憤怒和制裁換來(lái)的更加隱秘的對(duì)抗和敵視，如此企業(yè)到了一定的規(guī)模后就不可能再有發(fā)展，無(wú)形的敵人會(huì)把老板壓得喘不過(guò)氣來(lái)，最典型的特征就是老板一天也不敢離開(kāi)企業(yè)，一旦離開(kāi)電話24小時(shí)不能關(guān)機(jī)，歸結(jié)為三個(gè)字：“不放心”。因?yàn)?ldquo;不放心”所以做不大，更做不強(qiáng)，只能做“維持會(huì)長(zhǎng)”。
很多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到了一定的規(guī)模后再不能有所作為，主要原因之一就是老板無(wú)法從窮人富人的黑洞的解脫出來(lái)，畢竟人的精力是有限的。
二、權(quán)力黑洞
在中國(guó)古時(shí)候，財(cái)主與皇帝以下的大臣和官吏都被稱作老爺，所以在現(xiàn)在企業(yè)的老板往往不把自己當(dāng)商人而當(dāng)作權(quán)利的象征，很多人開(kāi)辦企業(yè)往往是追求權(quán)利夢(mèng)想破滅后無(wú)奈的選擇，所以導(dǎo)致很多人把企業(yè)當(dāng)作衙門(mén)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理。
最典型的特征就是專制和獨(dú)裁，而且凡事凡人都要搞個(gè)高低上下貴賤來(lái)，最后一定要自己說(shuō)了算。最后的結(jié)果就是企業(yè)中沒(méi)有人愿意或敢于承擔(dān)責(zé)任，凡稍有爭(zhēng)議和風(fēng)險(xiǎn)之事，一定要請(qǐng)老板定奪，老板說(shuō)對(duì)了按對(duì)了的做，說(shuō)錯(cuò)了就按錯(cuò)了的做。一切的管理制度和流程部門(mén)職責(zé)都形同虛設(shè)，從員工到部門(mén)到經(jīng)理人再到老板，大家都只是個(gè)傳令兵、傳話筒、應(yīng)聲蟲(chóng)，公司規(guī)模稍大一些甚至就會(huì)公文滿天飛；全公司的人都把老板當(dāng)孩子在哄，老板還自以為是高明和偉大的不得了。
人總是越哄越傻，人只要一直被哄下去總有一天會(huì)成傻子，到那時(shí)就再也回不了頭了。這樣的公司和老板就在深圳都比比皆是，我在與很多公司老總聊天時(shí)最大的感受是時(shí)空錯(cuò)位，總感覺(jué)似乎是在與二、三十年前的人對(duì)話，人在最得意的時(shí)候一切都回到了童年世界。
獨(dú)裁者都是被哄騙出來(lái)的，也許只有毀滅和災(zāi)難才能拯救他們。
三、利益黑洞
很多老板習(xí)慣以給予者的姿態(tài)出現(xiàn)在員工面前，除了工資以外總有獎(jiǎng)勵(lì)，有明的也有暗的。殊不知，這種給予如果不是給在明處，不是依事先確定好的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，就一定會(huì)有麻煩。
中國(guó)人因?yàn)榍甑酿嚳剩蠖鄶?shù)人都想得到除了應(yīng)該得到以外的額外的部分，一給就傳統(tǒng)引出很多的麻煩，這次給了，下次給不給？今年給了明年給不給？，甲給了乙給不給？這么給這么多下次給多少？結(jié)果老板的每年都在此事上煞費(fèi)心思，成了負(fù)擔(dān)和關(guān)口，搞不好會(huì)軍心大亂。
而且對(duì)于沒(méi)有硬性標(biāo)準(zhǔn)的給予和獎(jiǎng)勵(lì)，每個(gè)人都不會(huì)認(rèn)為自己不符合標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)，如果得不到就會(huì)立即產(chǎn)生許多消極的和負(fù)面的想法、情緒、言行，甚至去攻擊破壞行為，最壞的結(jié)果可能是，獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)人引起九個(gè)人去攻擊他。
所以做老板得有一個(gè)原則，除非天災(zāi)人禍，不能憑感覺(jué)給員工獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)錢(qián)，一切都得按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。
四、制度黑洞
很多企業(yè)迷信規(guī)章制度，有了問(wèn)題就訂制度，結(jié)果制度越訂越多，越訂越?jīng)]有用，因?yàn)槿魏蔚闹贫纫坏┏蔀橛行蔚囊?guī)則，就會(huì)有足夠多的辦法和方法來(lái)規(guī)避它，也就是通常所說(shuō)的“上有政策，下有對(duì)策”，而且對(duì)策總比政策多。
還有很多企業(yè)的規(guī)章制度根本就是抄來(lái)的，厚厚的一大疊制度文本，和公司實(shí)際的管理和運(yùn)作沒(méi)有任何關(guān)系。
其實(shí)企業(yè)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中都有自己相對(duì)穩(wěn)定的流程和模式，制度僅僅是有效的流程和模式進(jìn)行固定和認(rèn)可，離開(kāi)流程一切規(guī)章制度都是空的。
企業(yè)不愿意設(shè)置嚴(yán)格的流程不在于被管理者，根本原因而在于老板愿意按流程和模式來(lái)約束自己，所以只能制度來(lái)要求別人，而把自己置身度外。這是典型的有目無(wú)綱，有網(wǎng)無(wú)繩，撒出去就收不回來(lái)。
五、知識(shí)或人才黑洞
因?yàn)槿松膶W(xué)習(xí)的時(shí)間總是有限的，不可能什么都懂、都知道，雖然很多的老板很勤奮好學(xué)，但由于基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，學(xué)來(lái)的東西往往都是一知半解，而又不愿意向別人請(qǐng)教。今天說(shuō)的和昨天說(shuō)的不一樣，明天說(shuō)的可能與今天又不一樣，不能給員工以正確的導(dǎo)向和目標(biāo)。同時(shí)不顧企業(yè)實(shí)際需要，聘用高學(xué)歷、高文憑人才，人才的高消費(fèi)往往是企業(yè)沉重的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也使企業(yè)成為了流水營(yíng)盤(pán)。
這其中還有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，很多老板知道人才的重要，但他們需要所謂的人才是那種有能力把他們不切實(shí)際的目標(biāo)和想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的“神”人。
在企業(yè)中，一個(gè)小學(xué)生、初中生指揮一大批大學(xué)生、研究生的現(xiàn)象也是比較普遍的，生存與就業(yè)的壓力，讓很多大學(xué)畢業(yè)生沒(méi)有更多的選擇余地，但一旦積累了經(jīng)驗(yàn)和技能后就會(huì)立即“逃跑”。這是很多民企最苦惱的事，其實(shí)不是人家愿意逃，是因?yàn)槿思也辉敢忾L(zhǎng)期被“武大郎”指揮。
企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，老板對(duì)企業(yè)的指揮權(quán)是一定要交出去的，否則企業(yè)就只能是人才的跳板，留不住人才也就失去了發(fā)展的動(dòng)力。
