9月1日,總面積1000多平方米的金意陶沈陽思想館,在名嘴黃健翔的助陣中隆重開業(yè)。金意陶沈陽思想館無論從整體氣勢,還是設(shè)計品位、裝飾細節(jié)上都堪稱“東北瓷磚第一店”。而稍后,9月8日被譽為“京城瓷磚第一店”的北京馬可波羅至尊殿,總面積達6000平方米。馬可波羅、金意陶是仿古磚領(lǐng)域的兩大品牌,比較分析其終端建設(shè)的理念和模式,可以管窺行業(yè)發(fā)展的某種趨勢。
首先看其堅定做“大店”的策略。企業(yè)要不要做“大店”,應(yīng)不應(yīng)該做“大店”,行內(nèi)分析人士多有爭議。但我們這些年來看到的是專賣店在爭議聲中越做越大。分析原因,主要有以下幾點:一是瓷磚、衛(wèi)浴的銷售模式越來越趨向于“整體解決方案”。過去是賣磚,賣一個個的元素,現(xiàn)在是賣空間,賣樣板間傳遞出的一種生活方式。而體現(xiàn)整體解決方案的“樣板間”沒有地盤不行;二是陶瓷行業(yè)當(dāng)前正處于難得的行業(yè)資源大整合時期。上游成本的急劇增加、節(jié)能減排壓力,包括像佛山這樣的超級產(chǎn)業(yè)集群因環(huán)境容量壓力而轉(zhuǎn)換生成的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移壓力,把一大批低檔定位的小企業(yè)推到了生死邊緣。這就給有實力的大企業(yè)整合市場以千載難逢的機會。而有實力、經(jīng)營能力強的企業(yè)要不錯過行業(yè)大洗牌的機會,必須迅速拉開與跟隨者的距離,而建“大店”,顯然是一種不錯的選擇。今天終端市場的“大店”已經(jīng)不是簡單的實力的象征,而已經(jīng)成為一種符號———品牌的符號,已經(jīng)成為一個重要的載體,品牌傳播的載體。在陶瓷行業(yè)發(fā)展的早期,企業(yè)品牌傳播的目標(biāo)對象主要是經(jīng)銷商,因而“大展廳”在企業(yè)總部應(yīng)運而生,F(xiàn)階段,企業(yè)品牌的傳播重在針對終端的消費者,因而“大店”在終端市場如雨后春筍,從“大展廳”到“大店”,其發(fā)展思路一脈相承。
但是,建“大店”這股風(fēng)潮并不是沒有誤區(qū)。而最大的誤區(qū)還是不要為專賣店大而大,或者換言之,不是誰都有能力建“大店”。“大店”意味著高成本、高負(fù)荷,如果店內(nèi)的東西賣不起價,大店也就無以為繼。因此,在終端建大店者一定是做品牌的企業(yè),一定是有能力賦予產(chǎn)品高附加值的企業(yè),一定是有能力給產(chǎn)品增加文化附加值的企業(yè)。沒有以上能力的企業(yè),應(yīng)該很難玩得起“大店”。
當(dāng)然,放眼長遠,我們從“超級終端時代已經(jīng)來臨”這個大背景分析,陶瓷行業(yè)也不能錯過當(dāng)前快速、大手筆發(fā)展終端的歷史機遇。格力電器目前國內(nèi)有2500家專賣店,國外有500家,未來3-5年還要開3000家左右。美的電器現(xiàn)在國內(nèi)有2000家專賣店,連商業(yè)照明企業(yè)雷士照明國內(nèi)也有1000多家店。按照中國連鎖經(jīng)營研究第一人馬端光的觀點:隨著終端網(wǎng)絡(luò)編織的越來越密實,制造企業(yè)品牌可以向綜合性品牌跨越,簡言之,也就是制造企業(yè)品牌強大的終端連鎖專賣店體系使其富有了商業(yè)品牌的內(nèi)涵。在馬端光看來,企業(yè)品牌發(fā)展到綜合性品牌還不夠,綜合性品牌依托強大終端網(wǎng)絡(luò),完全可以的派生出一個獨立的商業(yè)品牌———基于龐大專賣店體系的商業(yè)品牌。而依筆者之見,金意陶是目前行業(yè)內(nèi)最具發(fā)展商業(yè)品牌潛力的一個企業(yè)。金意陶的前瞻性在于,其一開始就賦予終端一種符號化的運作模式,這個符號就是思想館。不錯,金意陶是在各級市場建品牌專賣店,但她是建具有獨立品牌(思想館)的專賣店,而這正是其有望運作終端商業(yè)品牌的一個基礎(chǔ)。金意陶有3年多來一以貫之的品牌運作理念和經(jīng)驗,如果能輔之以各地經(jīng)銷商的資本協(xié)助,我們完全也可以設(shè)想思想館有朝一日能成為科寶·博羅尼式的商業(yè)品牌。目前來說,金意陶很需要多開幾個沈陽思想館這樣的大店,并擇機將其注入一個統(tǒng)一的“殼”中實現(xiàn)連鎖經(jīng)營,并不斷豐富經(jīng)營內(nèi)容,這樣,說不定也會吸引一把投資銀行的眼球呢。