在廈門剛剛結束的第二屆中國搜索力經濟高峰論壇上,電子商務博士馮英健在演講中認為:2005年網絡營銷服務市場正朝多元化發(fā)展。
單就目前最熱鬧的搜索引擎服務產品來看,就包括付費收錄、付費排名、搜索引擎優(yōu)化、上下文廣告、地址欄搜索等,而僅付費排名就有各大搜索引擎廠商的七、八種產品,其他服務領域如域名注冊、企業(yè)郵箱服務等都面臨同樣的情況。作為企業(yè),面對廠商紛紛推銷自己的產品,其實他們的判斷能力極其有限,基本上企業(yè)對于網絡營銷服務產品的接受還是主要受各大廠商代理的業(yè)務員推銷的影響。馮英健在演講中認為,中國的網絡營銷市場實際上還處于賣方市場。
處于賣方市場的網絡營銷市場上,企業(yè)急需行之有效的辦法來推廣宣傳自己,但網絡營銷又是一個專業(yè)度較高的領域,并非簡單地理解為某一種服務就是網絡營銷,尤其當服務市場向多元化發(fā)展的時候,因此對企業(yè)而言,這個時候最需要顧問式中立服務為他們指點迷津。這種顧問式服務在網站推廣階段往往體現(xiàn)為為企業(yè)提供網絡營銷總體策略設計和網站推廣綜合解決方案。
在產品多元化的服務市場上,顧問式服務首先對服務商的專業(yè)度有嚴格要求,他必須對網絡營銷市場和服務產品有總體的研究和深入的實踐,對各廠商的服務產品優(yōu)劣情況有清楚的認識。顧問服務給予客戶的不單是各種網絡營銷服務的羅列組合,而是針對性地、根據客戶所在行業(yè)進行深入調研和競爭對手分析的基礎上所獲得的高度針對性的、行之有效的解決方案。實際上,企業(yè)在得到這樣的解決方案后,所獲得的不僅是幫自己解決了當前面臨的實際問題,而且對網絡營銷的整體認識也將提升到新的高度,很有可能自己也在實踐中成為網絡營銷專家,不再求助于服務外包。這或許是網絡營銷顧問式服務達到的最高境界。
2005年初,長期專注于網絡營銷實踐與研究的電子商務博士馮英健在深圳推出了自己的網絡營銷管理顧問公司——競爭力科技有限公司(www.jingzhengli.cn)。將其多年研究和實踐經驗總結成部分網絡營銷管理服務產品。在其主推網站評價系統(tǒng)和網站訪問分析報告的同時,也致力于為企業(yè)提供網絡營銷總體策略設計和網站推廣綜合解決方案,并組織了一批經驗豐富的資深網絡營銷專家團隊,以顧問式服務為更多企業(yè)及網站解決網絡營銷實施過程中面臨的各種實際問題。