在“中域”強(qiáng)勢打造休閑服飾“航母”的前期階段，其公司營銷、企劃人員針對行業(yè)現(xiàn)狀、品牌定位、市場定位等進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的調(diào)查分析！在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)服裝比其他類別產(chǎn)品的細(xì)分市場更為清晰，其在性別、年齡、人群、喜好、階層、收入、文化等一個細(xì)微區(qū)別就是一個細(xì)分市場，每個細(xì)分市場的消費(fèi)人群對品牌核心價值的要求又截然不同，所以塑造品牌的個性顯得尤為重要，但是服裝品牌之間的差異性只能憑消費(fèi)者個人的感受來決定，這時創(chuàng)意就顯得格外重要，只有通過杰出的創(chuàng)意，方能展現(xiàn)“中域”品牌獨(dú)具的魅力與個性！不僅要充分展示“中域”服裝品牌的個性，更為關(guān)鍵的是能讓消費(fèi)者感到由衷的快樂！再者，由于消費(fèi)者“主人化”意識的不斷增強(qiáng)，營銷方式的“立體化”已經(jīng)成為主流的發(fā)展方向。故此，“中域”休閑服飾將 用創(chuàng)意來塑造品牌個性，全面詮釋“互動”營銷新主張，從而締造雙贏乃至多贏的全新局面！
當(dāng)然，“中域”休閑服飾導(dǎo)入“互動營銷”概念是建立在經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀理論和中域集團(tuán)本身產(chǎn)業(yè)多元化規(guī)模（其旗下有“中域”電訊、“鉆石世家”、“振金行”等多個品牌）基礎(chǔ)之上的！ 故此，我們將“中域”休閑服飾之所以大力鼓動互動營銷的緣由，做如下幾方面的綜合闡述：
①從一個人對于某一信息的接受情況來看，大致有以下的比例模式：看(10%)→看＋聽(30%)→看＋聽＋說(40%)→看＋聽＋說＋思考(70%)。也就是說單純的被動接收（看或聽），其效果是十分微弱的，加之海量信息的交叉干擾，其有效率更是微乎其微。如果能夠充分啟動人的各種感官，特別是思考的能力，那將會呈現(xiàn)截然不同的景象。須知這個世界上只有5%的人在思考，5%的人自以為自己在思考，而90%的人卻從來不思考！
②“互動營銷”非常符合馬斯洛的需要層次論。從“互動營銷”的角度來講，它對于一個人尊重感的滿足是十分到位的。如果我們能夠透徹地了解這個世界上每個人的所謂“自尊”首先來自于“他尊”，所謂“自我價值”也僅僅是對他人評價的回饋折射這一道理，我們就不難理解“互動營銷”的重要性和魅力所在了。
③“互動營銷”對于提升顧客對品牌的關(guān)注度、調(diào)動顧客積極性、有效倡導(dǎo)品牌主張，全面凸現(xiàn)品牌核心優(yōu)勢，起著立體整合傳播和推進(jìn)的作用，從而形成巨大的行銷力，促進(jìn)終端銷售！
④對于“中域”目前所處的行業(yè)狀況來說，“互動營銷”還有一個實(shí)質(zhì)性的收獲，就是它能夠盡可能地減少企業(yè)“沉沒成本”的產(chǎn)生。資訊業(yè)的突飛猛進(jìn)一方面給“中域”傳播其品牌及產(chǎn)品提供了極為便捷的渠道；通過“互動營銷”，企業(yè)能夠“春江水暖鴨先知”，對于顧客需求的未來趨勢早有預(yù)測，這樣在制定并實(shí)施具體的營銷計(jì)劃時就會做到未雨綢繆，決勝未來了！
有了推行“互動營銷”的理由和所應(yīng)具備的前提（“中域”電訊多年終端營銷經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)完善的管理體系），我們必須著重闡述中域休閑服飾“互動營銷”的具體操作方式：
在推廣 “互動營銷”的實(shí)施過程中，將其具體歸納為三個部分：
A.行業(yè)互動
“中域”集團(tuán)自身所擁有的品牌互動傳播的實(shí)質(zhì)是品牌間市場資源的互補(bǔ)。電訊、珠寶、服飾各個品牌都有其特定的市場和顧客群,有其自己的通路，營銷模式等。這些便是品牌獨(dú)有的資源，我們將品牌之間通過互動傳播,可利用對方的通路，向?qū)Ψ降念櫩腿簼B透本品牌的信息。通過兩種市場資源的互補(bǔ),可以擴(kuò)大本品牌被認(rèn)知的范圍，降低營銷傳播成本，強(qiáng)化品牌形象等等目的。由于參與互動傳播的品牌往往不會是競爭性品牌,所以不會對本品牌在既有市場的競爭地位產(chǎn)生影響；或者即使是競爭性品牌，互相得到的利益也可抵消其產(chǎn)生的負(fù)面影響。有這樣一句名言:"與別人交換一個蘋果,我得到的是一個蘋果；與人交換一種思想,我將得到兩種思想。"那么，交換市場資源呢?也應(yīng)該可以達(dá)到"交換思想"的效果。“中域”在自身擁有的跨行業(yè)品牌間進(jìn)行互動傳播也正是出于這種資源共享的目的。
1.可降低營銷成本。對于合作品牌雙方來講,彼此可以利用對方的資金,通路,人員等既定的要素將己方的品牌信息傳達(dá)給消費(fèi)者，以減少營銷傳播成本。比如在大眾媒體上做廣告,需要龐大的資金,或出于策略上的考慮，尋找其他品牌一起分擔(dān)這筆費(fèi)用。也可利用對方已有的銷售通路,而免于自己再鋪設(shè)另一條傳播渠道，增加人工費(fèi)用，或者增加其他開支。
2.擴(kuò)大品牌可接觸范圍。品牌為了擴(kuò)大其知名度或達(dá)到提示消費(fèi)者的目的，需要有較大的暴露范圍和較高的暴露頻次。在媒體逐漸分化，信息日益嘈雜的環(huán)境中，“中域”必須尋求盡可能的展示機(jī)會。利用其他品牌已建立起來的營銷傳播模式進(jìn)行宣傳,無疑是突破傳統(tǒng)的一種新渠道。
3.可提升或鞏固品牌形象。一成長期的品牌與強(qiáng)勢品牌的互動，可使消費(fèi)者對這一品牌產(chǎn)生與對強(qiáng)勢品牌相近似的認(rèn)同感,從而提升品牌的形象。或者兩定位相當(dāng)?shù)钠放频幕觽鞑�，則其可互相得到鞏固。在許多情況下,通過合作，一個品牌有機(jī)會借用另一品牌的形象來改變消費(fèi)者對它的看法。
4.從消費(fèi)者角度出發(fā)，“中域”自身本身所擁有的品牌間營銷上的互動，往往可以使得消費(fèi)者以更小的成本或更小的努力獲得其需求的滿足。這些人性化的措施使得品牌更富親和力,對“中域”品牌形象的提升是大有裨益的。
這種戰(zhàn)略上聯(lián)合的思維在中域休閑服飾的營銷傳播領(lǐng)域的表現(xiàn)姑且稱之為品牌之間的互動傳播。它是指服裝、電訊、珠寶三個品牌從各自利益出發(fā)，尋求同一愿景,在營銷傳播領(lǐng)域展開合作的一種營銷方式。
“中域”面對的現(xiàn)狀是當(dāng)前媒體多元化，資訊充斥，加上產(chǎn)品趨于同質(zhì)化。如何掌握最大效益，最低成本的溝通工具，是目前“中域”尋求的競爭武器。品牌互動傳播則可以作為這樣的利器。
可以說品牌互動傳播策略在品牌的許多接觸點(diǎn)上都有存在的理由。諸多的營銷傳播工具是由“中域”集團(tuán)旗下品牌來共同執(zhí)行的:
聯(lián)合廣告:品牌共同出現(xiàn)在一支電視廣告或平面廣告中,共同承擔(dān)廣告的費(fèi)用。
聯(lián)合促銷:買一種品牌的產(chǎn)品可獲贈另一品牌的產(chǎn)品,或者同時購買兩種品牌產(chǎn)品可獲得優(yōu)惠，這種策略將會較為廣泛應(yīng)用。
交叉POP:顧客可在一品牌的通路終端上可以獲得另一品牌的宣傳信息。
聯(lián)合PR：如企業(yè)的聯(lián)合記者招待會；
聯(lián)合EVENT，等等。
B.終端互動
在“中域”休閑服飾所有終端專賣店中，將根據(jù)各個店鋪實(shí)際面積、格局分別設(shè)置一個“互動地帶” ！在此“互動地帶”中，我們將通過時尚物品陳列、色彩渲染、燈光融合等，來充分凸現(xiàn)“中域”休閑服飾的品牌的品牌主張和各個階段的產(chǎn)品主題，并通過與顧客的互動游戲、互動交流、獎品設(shè)置等系列活動，拉近品牌與顧客的情感距離，提升顧客積極性、滿足顧客的好奇心理和成就感，從而充分調(diào)動賣場氣氛，促進(jìn)產(chǎn)品銷售！
在“終端”互動的過程中，我們著重強(qiáng)調(diào)游戲（或者活動）的可操作性，并必須確保其對顧客所產(chǎn)生的吸引程度、活動創(chuàng)新力度以及所能達(dá)到的口碑傳播效果！與此同時，在 “互動區(qū)域”的硬件布置還需保證與整個賣場的協(xié)調(diào)性！
C.網(wǎng)絡(luò)互動
互聯(lián)網(wǎng)可以作為一種媒體，可以向消費(fèi)者傳遞強(qiáng)有力的信息，來改變消費(fèi)者的行為。這也是“中域”休閑服飾所提倡的網(wǎng)絡(luò)互動營銷的前提所在！在網(wǎng)絡(luò)互動營銷的過程中，我們將在“中域”休閑服飾的網(wǎng)站上設(shè)立產(chǎn)品導(dǎo)購版塊、游戲互動版塊、時尚資訊版塊、會員互動版塊等！讓其成為“中域”休閑服飾受眾集娛樂、學(xué)習(xí)、消費(fèi)、時尚、交友的互動平臺！從而有效提升“中域”休閑服飾的品牌知名度和品牌凝聚力，形成巨大的行銷力！
現(xiàn)在面臨的問題就是，怎么能夠使互聯(lián)網(wǎng)中現(xiàn)有的營銷活動一致起來，或者是說我們怎么改變現(xiàn)有的營銷活動的特點(diǎn)。對這兩個問題的解決辦法，主要是解決營銷的效果和效率。效果就是能夠使?fàn)I銷活動最大限度地影響消費(fèi)者行為，效率就是花最少的錢辦最多的事情，最終還是要整合不同的營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)互動式營銷的關(guān)鍵在于消費(fèi)者購買的不同階段，應(yīng)該采取一個什么樣的方式，來最大限度地影響消費(fèi)者的行為，從而達(dá)到我們提到的營銷回報(bào)率。
對中域休閑服飾網(wǎng)絡(luò)互動營銷的定義，一定涉及到跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的術(shù)語，比如說點(diǎn)擊率，比如說訪問量等等。關(guān)于這個問題的定義，應(yīng)該完全運(yùn)用商業(yè)語言，而不是跟任何的技術(shù)有關(guān)的詞匯。所以，中域服飾網(wǎng)絡(luò)必須滿足如下條件：
第一，“中域”休閑服飾的產(chǎn)品或者服務(wù)是必須要數(shù)字化的，通過互聯(lián)網(wǎng)這樣一個數(shù)字平臺，與我們最終的客戶進(jìn)行交往，能夠得到數(shù)字化的平臺是很重要的
第二，我們稱為數(shù)字內(nèi)部的一種舉措。針對中域的產(chǎn)品，消費(fèi)者需要在網(wǎng)上收集或了解大量的產(chǎn)品信息。故此，我們必須針對“中域”休閑服飾的網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、主題分布、產(chǎn)品導(dǎo)購、時尚資訊、品牌動態(tài)、服裝知識、色彩搭配、活動信息、視頻展播等各個方面充分創(chuàng)意整合！使網(wǎng)站能有效吸引受眾，達(dá)到品牌網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)！
第三，可以利用數(shù)字技術(shù)為先導(dǎo)來做市場營銷。服裝類產(chǎn)品傳統(tǒng)上就是直銷手段比較成功的產(chǎn)品，打電話直接給消費(fèi)者，或者是通過郵寄目錄的方式來營銷。所有這些直接向消費(fèi)者直銷的產(chǎn)品在利用數(shù)字作為先導(dǎo)的營銷都是比較成功的。
用創(chuàng)意來塑造品牌個性，“中域”休閑服飾在詮釋終端“互動”營銷新主張的過程中將不斷摸索、不斷總結(jié)，力求打破傳統(tǒng)營銷模式的局限，有效提升“中域”休閑服飾的品牌核心競爭力，全力打造“終端店鋪管理專家” 的行業(yè)目標(biāo)，決勝千里！
