世界上最常用、最需要的學(xué)問(wèn)恐怕就是識(shí)人、用人學(xué)問(wèn)了。同時(shí),企業(yè)對(duì)人的管理也要審時(shí)度勢(shì),寬嚴(yán)有度。該管的要管、不該管的事就不要管。要“一半清醒一半醉”。要知道,“水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒”。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)往往是決策水平和人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。
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企業(yè)的擁有者怎樣選好人、用好人,最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,使企業(yè)的骨干力量形成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),這是一個(gè)企業(yè)是否能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中乘風(fēng)破浪、勝利前進(jìn)的關(guān)鍵。
世界上最常用、最需要的學(xué)問(wèn)恐怕就是識(shí)人、用人學(xué)問(wèn)了。
毛澤東曾說(shuō)過(guò):領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是出主意、用干部。很多人佩服得五體投地的清末名臣曾國(guó)藩在識(shí)人、用人的問(wèn)題上可以說(shuō)是研究了一生。還寫(xiě)了一部人學(xué)專(zhuān)著《冰鑒》。一部浩如煙海的《二十五史》和司馬光主筆的《資治通鑒》都是通過(guò)大量的歷史事件,總結(jié)識(shí)人、用人和因而成敗得失的記錄。但是,這門(mén)最需要、最常用的學(xué)問(wèn),又是最深?yuàn)W、最難學(xué)、變化多端、難以把握的學(xué)問(wèn)。古今中外很多大人物因用人而成功或因用人而失敗的例子屢見(jiàn)不鮮。而其中很多事情往往壞在他最親近、最相信的身邊人身上。“除了上帝、相信自己”成了一些人的名言。
但是,要做成一件大一點(diǎn)的事情,不可能事必躬親。必須用人。不少人就認(rèn)為“自己的親人最可靠”,“打虎還是親兄弟,上陣還是父子兵”。這種思想就使不少家族式企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生?墒窃诎l(fā)展到一定程度后,家族企業(yè)也會(huì)在內(nèi)部產(chǎn)生這樣哪樣的問(wèn)題,進(jìn)而危及企業(yè)的生存或阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。因而,識(shí)人、選人、用人就成了企業(yè)家們必須認(rèn)真研究的學(xué)問(wèn)了。
企業(yè)用人向來(lái)沒(méi)有一定的模式。都是根據(jù)企業(yè)、人員和外部環(huán)境的變化而變化。由于條件不同、兩個(gè)企業(yè)用同一種方法去用人可能有的成功而有的失敗。所以正象我前面帖子里提到的,企業(yè)的用人即要講原則性又要講靈活性。同時(shí),由于中國(guó)的國(guó)情限制,很多事情是能說(shuō)不能做或能做而不能說(shuō)的。用人問(wèn)題因?yàn)樯婕暗?ldquo;權(quán)謀”、“道德”等問(wèn)題,說(shuō)者大都諱莫如深。因而,在下也只能將有些共性的東西與網(wǎng)友們?cè)谶@里淺議:
1.掌握企業(yè)的初創(chuàng)期、發(fā)展期和成熟期用人的不同標(biāo)準(zhǔn)和方法。初創(chuàng)期要的是“跨馬能夠闖天下”的人才。而發(fā)展到一定的程度后就需要“提筆能夠定太平”的人物了。正如毛澤東所說(shuō)的,開(kāi)始你是革命的動(dòng)力,到了一定的時(shí)期,你就可能成為革命的阻力或?qū)ο。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,只有在保持基本穩(wěn)定的同時(shí),不斷地“吐故納新”,淘汰哪些個(gè)相形見(jiàn)拙的人員,企業(yè)才能保持旺盛的生命力。這種“吐故納新”有時(shí)是殘酷的,但是卻是企業(yè)發(fā)展所必須的。對(duì)于創(chuàng)業(yè)時(shí)的“開(kāi)國(guó)元?jiǎng)?rdquo;可以用金錢(qián)、股份、閑職去安撫,卻不可以為了這些人的情緒和“面子”而影響企業(yè)的健康發(fā)展。
2.切不可“大馬拉小車(chē)”或“小馬拉大車(chē)”。所謂“大馬拉小車(chē)”就是小企業(yè)用了大才之人。如三國(guó)的龐統(tǒng)當(dāng)了知縣,非百里之才到任后終日飲酒作樂(lè),消極怠工。但是,“大馬”一旦跑起來(lái)小車(chē)就有被顛覆或摧毀的危險(xiǎn)。“小馬拉大車(chē)”雖然沒(méi)有這個(gè)危險(xiǎn)性,但是,由于“小馬”氣力太小,拉而不動(dòng),企業(yè)也就無(wú)法前進(jìn)。因而,多深的水養(yǎng)多大的魚(yú)是企業(yè)選人用人的明智選擇。
3.世上的人雖然是各種各樣,但是,以企業(yè)家用人的眼光去看,大致可分為三類(lèi):一是可以信任而不可大用者。這是哪些個(gè)忠厚老實(shí)但本事不大的人;二是可用而不可信者,這是哪些個(gè)有些本事但私心過(guò)重,為了個(gè)人利益而鉆營(yíng)弄巧、甚至不惜出賣(mài)良心的人;三是可信而又可用的人。作為企業(yè)家,都想找到第三種人。但是這種人不易識(shí)別往往與用人者擦肩而過(guò)。為了企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)家各種人物都要用。只要在充分識(shí)別的基礎(chǔ)上恰當(dāng)使用,揚(yáng)長(zhǎng)避短,合理配置,就能最大限度的發(fā)揮他們的作用。
4.對(duì)員工萬(wàn)萬(wàn)不可太苛。該給員工的工資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)一定要言必信、行必果。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的要舍得給票子、給位子,千萬(wàn)不要吝嗇。真正做到獎(jiǎng)得眼紅、罰得心痛才能收到恩威并重的效果。同時(shí)也要切記莫受個(gè)別員工的蒙蔽。因?yàn)楣芾砗捅还芾硎冀K是對(duì)立的,為了某種利益或者是為了取得你的信任和歡心,被管理者往往會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的說(shuō)出某些假話(huà)來(lái)蒙蔽你。你千萬(wàn)不要信以為真。最好多問(wèn)幾個(gè)“為什么”。因?yàn)檫@些人因此獲得利益后,不僅不會(huì)感謝你,而背后會(huì)笑你是個(gè)“笨蛋”或“假帽”。