吳白莉說，他們經(jīng)常提倡一種做事的原則：盡可能把合作者送得遠(yuǎn)些！
人是最寶貴的資源
“在人力資源部里，有一個(gè)觀念是深入人心的：人是最寶貴的資源，資源是可以被開發(fā)的。”吳白莉說，“每個(gè)年終，人力資源部都會(huì)對(duì)每一個(gè)員工做工作表現(xiàn)評(píng)估。有人會(huì)以為這就如同國營(yíng)單位評(píng)‘先進(jìn)’的形式，其實(shí)不然。這是一個(gè)重要的機(jī)會(huì)，無論對(duì)于管理者還是被管理者。每位員工一定能在那份分類細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髟u(píng)估表上感到此事的重要，同時(shí)，在‘綜述’欄目里輕松和諧地同你的頂頭上司共同填寫‘員工發(fā)展及培訓(xùn)計(jì)劃’。評(píng)估的分?jǐn)?shù)將直接影響你的獎(jiǎng)金，‘員工發(fā)展計(jì)劃’為你真正的‘升值’提供了最好的條件。”
“BAYER在中國有十幾家企業(yè)，每年有兩次人事部經(jīng)理會(huì)。并在BAYER網(wǎng)絡(luò)上設(shè)有專門的人力資源‘聊天室’。這樣一來，很簡(jiǎn)單地建立了一個(gè)‘人力資源共享’的平臺(tái)。比如說BAYER光盤有一個(gè)秘書已經(jīng)工作了3年，在公司內(nèi)部無法調(diào)整，如果我在BAYER人力資源‘聊天室’時(shí)得到另一家BAYER公司有一個(gè)更高的職位適合她，我會(huì)迅速地通過這個(gè)渠道輸送人才。
這個(gè)結(jié)果有兩個(gè)重要的意義：
1，它告訴BAYER的所有員工，BAYER是個(gè)大家庭，作為它的成員，你一定有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
2，真正意義上的人力資源共享，最大限度地降低各種成本，因?yàn)樗呀?jīng)具備了BAYER的理念，了解BAYER經(jīng)營(yíng)方式，甚至于清楚老板的做事風(fēng)格。當(dāng)然，最基本的說法是‘肥水不流外人田’。”
簡(jiǎn)潔生活就是享受
吳白莉說，她已經(jīng)很少看故事片了，她比較喜歡的電視節(jié)目多為談話節(jié)目，比如紀(jì)錄片、科學(xué)探索片、甚至于征婚節(jié)目。“女兒經(jīng)常笑話我，這把年紀(jì)，老愛看談戀愛的節(jié)目，真有�。￠_始我也覺得自己有些毛病，但真正把這些�？吹臇|西規(guī)一下類，發(fā)現(xiàn)它反映了我的一種生活態(tài)度：喜歡簡(jiǎn)潔和真實(shí)。我曾經(jīng)對(duì)想進(jìn)入外企工作，前來應(yīng)聘的女孩子說：千萬不要去訓(xùn)練自己察言觀色的能力，不要讓自己在人際關(guān)系上花太多的心思。實(shí)際上外企的人際關(guān)系是相對(duì)簡(jiǎn)單的，因?yàn)槊鞔_，所以簡(jiǎn)單。每個(gè)人都是按照明確的標(biāo)準(zhǔn)在做事。曾經(jīng)看到曹又方的一本書《簡(jiǎn)單生活就是享受》，盡管內(nèi)容不敢恭維，但還是因了這書名和那風(fēng)格簡(jiǎn)單的封面裝禎，買來放到自己的書架上。”
“曾經(jīng)有人問過我：在你心里好女孩的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？我說，其實(shí)很簡(jiǎn)單，陽光燦爛的心態(tài)、腳踏實(shí)地的作風(fēng)、自食其力的能力。我稱這樣的女孩為‘陽光女孩’，她們?cè)诓拍苌喜灰姷檬呛茼敿獾�，但是她們已�?jīng)具備了發(fā)展的基本條件。我始終認(rèn)為這樣的女孩是‘潛力股’，具有不可小視的‘加速度’。事實(shí)也證明了這一點(diǎn)，至少是在我們的公司里。”
做這一行的人首先要善良
BAYER光翌公司有一個(gè)女孩是在上海讀的大學(xué)，在她還沒有畢業(yè)的時(shí)候，通過家人在招聘會(huì)上找到了吳白莉，后來她從上海的學(xué)生宿舍里打來電話，想談?wù)勛约呵舐毜囊庠浮?/p>
當(dāng)吳白莉知道她從上海打來長(zhǎng)途時(shí)，考慮到她還是個(gè)學(xué)生，電話費(fèi)很貴，所以請(qǐng)她留下號(hào)碼后立即撥回上海。這個(gè)女孩進(jìn)入BAYER后，在不久的一次閑聊中告訴吳經(jīng)理：“當(dāng)你讓我放下電話的時(shí)候，同宿舍的女孩還以為你不愿理睬這么遙遠(yuǎn)的應(yīng)聘者呢，當(dāng)知道你要打回電話時(shí)，她們都說，這個(gè)企業(yè)多好啊，你就努力爭(zhēng)取吧！”
“你當(dāng)時(shí)的態(tài)度對(duì)我的選擇起了很重要的作用，盡管那時(shí)我還面臨著多種選擇。”這個(gè)女孩說。
吳白莉說：“對(duì)于我來講，并不是有意這樣做的。但是，我深知我所坐的這個(gè)位置面對(duì)一個(gè)很大的求職群體，無論她們是否成為你企業(yè)的一員，都會(huì)通過這個(gè)窗口來初步認(rèn)識(shí)這個(gè)企業(yè)。至今，這個(gè)女孩仍然以令人滿意的職業(yè)能力工作在BAYER公司里。
從專業(yè)角度來講，我并不認(rèn)為做人力資源的人一定要是學(xué)這個(gè)專業(yè)的。實(shí)際上學(xué)法律、學(xué)統(tǒng)計(jì)、學(xué)數(shù)學(xué)、學(xué)教育的都非常好。因?yàn)槿说暮芏嗌鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)是可以通過實(shí)踐得到的，而專業(yè)經(jīng)驗(yàn)主要靠的是技術(shù)背景。比如，對(duì)于學(xué)法律的人來說，合同文本、相關(guān)文件、爭(zhēng)議協(xié)調(diào)和訴訟處理等都是輕車熟路；學(xué)統(tǒng)計(jì)的人則在做各種分析報(bào)表、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等具有精確的數(shù)據(jù)根據(jù)；學(xué)教育的人在培訓(xùn)和員工發(fā)展方面會(huì)比一般人看得遠(yuǎn)些，并能提供一些獨(dú)特的思路。總之，每一個(gè)人力資源部經(jīng)理都具有不同的專業(yè)特點(diǎn)。”
我理解吳白莉話里的含義，就是說人力資源是一門綜合的藝術(shù)，它需要復(fù)合型的人才。實(shí)際上，不單是人力資源，在新的世紀(jì)，對(duì)人才的要求已經(jīng)越來越精細(xì)和多元，單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展了。只不過因?yàn)槿肆Y源是直接面對(duì)人才的一個(gè)部門，它會(huì)更敏銳地反映時(shí)代對(duì)人才的需求。
