市場競爭首先是人的競爭。誰占領了人才制高點,誰就會在市場競爭中脫穎而出。正因為眾多企業(yè)清晰的了解這一點,所以,在人才的引進上費盡心計。筆者曾接觸過一家武漢某高科技公司,在人才招募上,其公司頻繁的參加人才集市、發(fā)布招募啟示,甚至利用獵頭公司高薪從其它公司獵取合適人選。似乎只要有招聘的信息,都會有其公司的身影。
有一年還被“前程無憂”機構(gòu)評為當?shù)仄髽I(yè)招聘投資第一名,甚至還對招聘部門負責人現(xiàn)場發(fā)放獎金數(shù)千元?墒聦嵣,在旁人的眼里,這個公司內(nèi)部必定是一個人員頻頻流動、處處危機四伏的地方。可以想象,這樣的地方還會有誰誠心投奔!可見,在尋求人才時,沒有系統(tǒng)的進行人力資源選拔設計,結(jié)果往往是“撒出了谷子卻嚇跑了雞”,吃力不討好。
的確,一個無論是在技術(shù)上、業(yè)務上、抑或在經(jīng)營管理上的優(yōu)秀核心人員,都將是企業(yè)發(fā)展的財富,決定著企業(yè)的業(yè)績和發(fā)展。正如每一位高級管理者都能夠清楚的意識到,企業(yè)需要培育一批對公司感到滿意而且對公司忠誠的客戶一樣,對于企業(yè)同樣也需要獲得一支對企業(yè)感到滿意而且忠誠的雇員隊伍。這其中,自然包括那些能夠幫助企業(yè)獲取核心競爭優(yōu)勢的核心員工。他們將如堅實的支柱,支撐起企業(yè)的大廈。
那么,如何組建出適合企業(yè)自身的核心員工隊伍呢?筆者認為,核心員工的選拔是關鍵!
大家都知道,在國內(nèi)企業(yè)中,在人才的選拔和任用中較之于以前已有長足進步,形式多樣、行之有效的公開競聘和雙向選擇方式,都是人才流通上的可喜現(xiàn)象。目前眾多企業(yè)在員工選拔渠道上,普遍采用了內(nèi)部選拔結(jié)合外部招募的方式。通常又以內(nèi)部選拔為主,外部招募為輔的思路進行。然而,由于某些傳統(tǒng)思想模式的影響,在選拔人才中仍存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
一、“考核走過場”。
在內(nèi)部選拔上,當某些“人才”被人力資源部門推薦為后備力量,將被選為“棟梁之材”時,一般需例行組織考核。但是,即使伯樂識千里馬,固然是慧眼獨具,但伯樂是否也會看走眼的時候,且人力資源部門對現(xiàn)場實際了解是否透徹,都是頗值得商榷的。
其次,組織部門的考核,應該是全面了解才不會有偏頗,找個別人了解往往有一定的偶然性,特別是所在單位、部門領導指定的人員,其真實性就大打折扣了。再次,中國人素有儒家風范,中庸之道者不在少數(shù)。先肯定其成績,再略談一二缺點,以說明“金無足赤,人無完人”之理,成為模式,使考核難以達到預期目的。
二、競聘答辯式。
在對外招募時,采用個別或集中竟聘答辯的方式凸顯優(yōu)異者,這與以前招聘的傳統(tǒng)模式相比,確實是一大進步,增加了公開性和透明度,體現(xiàn)了一定的公平性。然而既為公開競聘,就應更趨于合理完善。在競聘中評委的打分是很關鍵的,評委先后提問,應聘者一一作答,然后由評委予以評分。從某種角度說,應聘者的命運就掌握在“評委”的手上。
但評委的水平不一,各有所好,其中“東郭先生”亦不能排除,在評分時高低分不一,有些甚至是相差懸殊,此其一。其二,應聘者也各有不同。有人能言,有人善辯,有人卻“內(nèi)秀”,不善作表面文章。(當然不排除某些人確實是“全才”,但也不排除有些人善長“耍嘴皮子”,)如這些競聘者因之而獲高分,這豈不是對另一些人的不公?當然,應聘崗位各異,需求也不一樣;但如果僅以票數(shù)的多少來取舍,有些甚或以一票之差而名落孫山,豈不太可惜。