人力資源在國(guó)內(nèi)的發(fā)展期比較短暫，一味的學(xué)習(xí)國(guó)外的很多方法而漠視我們的傳統(tǒng)文化并不能夠在人力資源的實(shí)際操作領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展。西方的很多制度、體系、價(jià)值觀等與中國(guó)是非常的不同，而我們只是照搬國(guó)外的方法只能是驢頭對(duì)不上馬嘴，最終還是起不到明顯的效果。在這里我要提出一個(gè)新的觀念，借鑒中國(guó)古文化中的相面術(shù)，使之在招聘面試中起到一定的積極作用。當(dāng)然科學(xué)評(píng)判方法是要占到主體的，起碼要80%吧，其他，包括相面術(shù)作為一個(gè)參考，對(duì)招聘起到一個(gè)輔助的作用。能夠讓讀者認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并且試用后能有所感悟，那么我的寫(xiě)作目的就達(dá)到了。

    人類(lèi)生來(lái)都有個(gè)誠(chéng)信的問(wèn)題，誠(chéng)信是要靠制度和觀念來(lái)體現(xiàn)，我認(rèn)為制度的嚴(yán)謹(jǐn)性經(jīng)過(guò)幾代人就會(huì)變成一種行為習(xí)慣。所有的企業(yè)在招聘時(shí)對(duì)誠(chéng)信這個(gè)要素一定是看得非常重，或者說(shuō)把德放在了第一位的。一個(gè)人要進(jìn)公司，先不說(shuō)能力，先要看這個(gè)人人品怎么樣，我想大家都有感受。在使用四象限分類(lèi)中，有德有才、有德無(wú)才、無(wú)德有才、無(wú)德無(wú)才這四類(lèi)人的選擇中有德有才使首選對(duì)吧，其次就是有德無(wú)才。公司都說(shuō)，才能不足可以后天培養(yǎng)嘛，但是如果無(wú)德將會(huì)影響整個(gè)公司文化，甚至是引火燒身。尤其是制度不夠完整，沒(méi)有獎(jiǎng)懲制約的，還有就是民營(yíng)企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)最怕這類(lèi)人，因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)在前期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)中搞一些“擦邊球”或者財(cái)務(wù)上“合理避稅”這些都有。我就親眼見(jiàn)過(guò)有的企業(yè)要開(kāi)掉一個(gè)員工，這個(gè)員工說(shuō)，給我5千塊，否則我就去稅務(wù)局舉報(bào)你。老板當(dāng)然是把氣憋在心里給他個(gè)超過(guò)期望值的6千塊。因?yàn)槟阍诋a(chǎn)品宣傳上有夸大，每天電視臺(tái)在打廣告，舉報(bào)給工商局就要查，后果是會(huì)停掉廣告，廣告停掉產(chǎn)品沒(méi)法賣(mài)，產(chǎn)品沒(méi)法賣(mài)每天經(jīng)營(yíng)有成本呀，就會(huì)賠錢(qián)阿�；蛘呤俏遗e報(bào)你高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)享受著免稅，但是就在檢查時(shí)才借個(gè)辦公室應(yīng)付一下，或者是我舉報(bào)你給員工發(fā)那么多工資從來(lái)都是拿票報(bào)銷(xiāo)，從來(lái)不交個(gè)人所得稅等等。那怎么辦，就是找人來(lái)要找人品好，不給你胡攪蠻纏的。給了你合理的報(bào)酬和補(bǔ)償，但是你不要眼紅老板斷了人家的財(cái)路。還有，即使是國(guó)企，外企，誠(chéng)信仍然是用人中一個(gè)放在首位的問(wèn)題。

    國(guó)外在這個(gè)方面做得比較好，因?yàn)槿思矣幸恍┲贫群腕w系。比如，每個(gè)人都有信用卡，你可以隨便消費(fèi)，但是，你要是在規(guī)定時(shí)間不還錢(qián)，那么你的信用就會(huì)被人家記錄下來(lái)，所以，以后沒(méi)有任何商家會(huì)讓你用信用卡消費(fèi)。例如美國(guó)，有很多專(zhuān)門(mén)記錄商家、企業(yè)信用的公司，收集大量的數(shù)據(jù)，如果有一天有人要和你談生意，人家就會(huì)去查你的信用記錄；如果你的企業(yè)要上市，那國(guó)家更是要查你的信用記錄。如果你有劣跡，對(duì)不起，你從此沒(méi)有生意做，就看著公司倒閉吧。從個(gè)人角度同樣如此，如果你沒(méi)有誠(chéng)信，那么你將永遠(yuǎn)找不到工作，因?yàn)闆](méi)有公司愿意雇傭你。

    我們國(guó)家這些方面不行，即使是像筆者這樣極力在號(hào)召對(duì)應(yīng)聘者入職要做全面的背景調(diào)查，并身體力行的，但是仍然有很多企業(yè)的人力資源部不理解不配合。從筆者感覺(jué)來(lái)看，一些駐華的外企或者是合資企業(yè)對(duì)這方面做得比較理解和愿意接受。所以，每個(gè)公司的人力資源部就會(huì)很吃力的，在招聘中瞪大慧眼，尤其是中層以上的招聘和與錢(qián)密切接觸的崗位。使用很多招數(shù)，考題、分析、判斷。在這里筆者還要支一招：繼承傳統(tǒng)文化，相面看穿本質(zhì)。

    相面包括這么些方面：

    1、看精氣神：應(yīng)聘者到來(lái)一般都會(huì)西裝革履，打扮得很精神，從整體上第一眼給面試官留下自信、清爽、得體印象是非常好的。而作為面試官要在談話(huà)中注意觀察應(yīng)聘者的眼神的變化。主要把握動(dòng)和靜兩種狀態(tài)。靜態(tài)中目光是安詳?shù)某练�(wěn)的，目光在移動(dòng)時(shí)顯得敏銳的犀利的，比較成熟和自信；目光穩(wěn)定但旁若無(wú)人的，在移動(dòng)時(shí)鋒芒外露，比較自視甚高，偏于有才；這兩類(lèi)人屬于純正的、正常的，偏向誠(chéng)信居多；在靜態(tài)中目光時(shí)而微弱時(shí)而閃爍不定，動(dòng)態(tài)時(shí)游弋不定，這類(lèi)人偏向善于裝飾、隱藏自己，比較虛偽，內(nèi)心存有奸心；在靜態(tài)時(shí)目光半睡半醒，眼睛半睜半合，動(dòng)態(tài)時(shí)又左右漂移，非常不安，這類(lèi)人偏向能力不足，不循正道，內(nèi)心空空怕人看到。這兩類(lèi)偏向于誠(chéng)信度偏低的。

    2、看行為：在面試談話(huà)中喜怒都表現(xiàn)在臉上，說(shuō)話(huà)直白，屬于外向型，偏單純；同時(shí)又有放東西動(dòng)作過(guò)快，走時(shí)椅子不扶，這類(lèi)人偏于粗糙；高興時(shí)也不表現(xiàn)神態(tài)，回答不出問(wèn)題也不坦率，易低頭，腳尖磨蹭，這類(lèi)人偏于蠢；在談話(huà)中你做了表述他言不達(dá)意而又盡力自圓其說(shuō)，多迎合面試官喜好，但又自攬業(yè)績(jī)，這類(lèi)人偏于奸，誠(chéng)信度偏低。

    3、看神態(tài)：有的面試者顯示委婉柔弱狀，小鳥(niǎo)依人，如是男性偏于缺乏魄力；若是女性，并會(huì)曲意諂媚，偏于奸；有的面試者狂放不羈、不修邊幅、旁若無(wú)人、喧嘩取鬧，偏于無(wú)能；有的面試者說(shuō)話(huà)想怎么說(shuō)怎么說(shuō)，不看場(chǎng)合，不忌諱隱私，偏于單純，修養(yǎng)不足；有的面試者比較圓滑，不茍言笑，善于對(duì)面試官察顏觀色，談了很多問(wèn)題仍看不到他的實(shí)質(zhì)，這類(lèi)人偏于奸；

    上面三類(lèi)為常態(tài)，還有一些通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件框等方法面試的要觀察面試者變化的神情：眾人言笑他卻漠然冷笑屬于寡情薄義，城府較深，居心險(xiǎn)惡之人；別人的意見(jiàn)不一定妥當(dāng)，讓他來(lái)提出看法，他卻連聲附和，這類(lèi)人要不是毫無(wú)主見(jiàn)，要不是阿諛?lè)畛兄�人；還有就是在談話(huà)中說(shuō)上一公司某某人怎么怎么壞，這類(lèi)人比較卑鄙，屬于不負(fù)責(zé)任之人；團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中有些事不值得感動(dòng)，面試者卻大哭落淚，此類(lèi)人缺乏理智，有婦人之人的嫌疑，偏于不可推心置腹交朋友；你與面試者正式交談，你注視他的眼睛，他卻目光游移別處，如果不是他內(nèi)心膽怯就是毫無(wú)誠(chéng)意，最好縮短面試時(shí)間。

    古人還有句相面的口訣：邪正看眼鼻，真假看嘴唇，功名看氣概，富貴看精神，主意看指爪，風(fēng)度看腳筋，條理看語(yǔ)言。人力資源從業(yè)者可以借鑒于招聘識(shí)人，他人可以借鑒于交朋識(shí)友。