當(dāng)企業(yè)在招聘人力資源管理者時(shí),面對(duì)成百上千的簡歷,如何進(jìn)行選擇?是不是有世界500強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn),有碩士以上的學(xué)歷,就是對(duì)本企業(yè)來說最好的HR了?其實(shí)不然,企業(yè)在選擇HR時(shí),還應(yīng)當(dāng)考慮其他因素。
1、企業(yè)的不同發(fā)展階段
企業(yè)所處的不同發(fā)展階段,所需求的HR能力素質(zhì)有所不同。當(dāng)企業(yè)處在初創(chuàng)階段時(shí),所需要的HR,除了具備豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)之外,還需要對(duì)人力資源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有豐富的經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)的組織構(gòu)建有自己的心得。因?yàn)槠髽I(yè)在初創(chuàng)階段,各類人力資源規(guī)章制度還不健全,企業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程也需要HR人員的參與,如果沒有這些領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的人員是很難發(fā)揮作用的。當(dāng)企業(yè)處于快速成長期時(shí),所需的人力資源人員需要有不斷創(chuàng)新、和變革的能力。因?yàn)楫?dāng)公司快速成長時(shí),對(duì)企業(yè)中的人力資源的配備要求很高,如何充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,如何招募到能適應(yīng)快速發(fā)展環(huán)境的優(yōu)秀員工,是這個(gè)時(shí)期人力資源管理者必須思考的問題。沒有創(chuàng)新的思維能力的人員,是很難稱職的。
2、企業(yè)的外部環(huán)境變化
當(dāng)企業(yè)在招聘HR時(shí),另外一個(gè)要考慮的因素是企業(yè)目前所處的外部競爭環(huán)境。環(huán)境不同,所需要的人員的能力也不同。在外部環(huán)境穩(wěn)定的情況下,人力資源部門為企業(yè)做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)很小,所需要的人員只要有一定的執(zhí)行力就能勝任相應(yīng)的工作。當(dāng)外部環(huán)境變化急劇的時(shí)候,人力資源部門能為企業(yè)發(fā)揮更大的作用,所需要的人員除了需要一定的適應(yīng)環(huán)境的能力,還必須有敏銳的洞察力,和解決問題的能力。例如:當(dāng)瘋牛病在國外流行的時(shí)候,中國奶粉企業(yè)的HR,就必須考慮,瘋牛病會(huì)不會(huì)對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生影響,如果會(huì),企業(yè)內(nèi)的員工必須具備什么素質(zhì)、組織應(yīng)該經(jīng)過怎樣的調(diào)整、應(yīng)該招募哪方面的人才,企業(yè)才能對(duì)外界突如其來的變化,及時(shí)作出快速的反應(yīng)。
3、企業(yè)的不同性質(zhì)
不同的企業(yè)性質(zhì)所需要的HR也有所不同。外資企業(yè)中,規(guī)章制度比較健全,管理比較完善,分工細(xì)致,人力資源部門的各種開發(fā)項(xiàng)目一般都由總公司統(tǒng)一策劃和部署。因此,在這樣的企業(yè)中,HR必須較強(qiáng)的執(zhí)行能力。而在中小型民營企業(yè)中,公司內(nèi)部人員的變動(dòng)比較大,管理層對(duì)人力資源的關(guān)注不夠,公司管理內(nèi)部的各類規(guī)章制度也不健全,HR人員必須有很強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力,和遇到挫折鍥而不舍的精神。在這些企業(yè)中能夠生存下來的HR一定是有耐心、有恒心、有韌性的人。
4、企業(yè)的不同文化
選擇HR還應(yīng)當(dāng)考慮到候選人與公司的企業(yè)文化是不是匹配。不同的公司文化,對(duì)HR的要求也不同。如果一個(gè)酒店它的目標(biāo)是要求第一名,它也會(huì)要求它的HR也是有好勝心的;如果企業(yè)是強(qiáng)調(diào)有團(tuán)隊(duì)精神的,它的HR也應(yīng)該有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。所以,對(duì)HR的要求,會(huì)因企業(yè)文化的不同而不同。這種情況是有可能發(fā)生的:一個(gè)在一類企業(yè)做得不成功的HR,有可能會(huì)在另一類企業(yè)中很成功。
5、候選人的經(jīng)歷和個(gè)人知識(shí)
候選人的工作經(jīng)歷和個(gè)人掌握的知識(shí)也是選擇合適候選人的考慮因素之一。如果候選人服務(wù)過的公司和行業(yè)與所應(yīng)聘的企業(yè)非常相似,那么候選人對(duì)該企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和行業(yè)環(huán)境非常熟悉,磨合時(shí)間也會(huì)相應(yīng)的短些。如果該候選人只有辦事處人力資源的管理工作經(jīng)驗(yàn),那么讓他去管理一家制造企業(yè)的人力資源,他就會(huì)覺得非常吃力,因?yàn)檫@兩種企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)千差萬別,所需要的管理技能也有所不同,對(duì)人的能力要求也就不同。制造行業(yè)的人力資源管理人員更加需要強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,和影響別人的能力。
除了上述討論到的因素,候選人所掌握的知識(shí)體系也應(yīng)當(dāng)做為一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)代的HR,不僅僅需要掌握人力資源日常操作中所涉及到的知識(shí),如:招聘、薪酬設(shè)計(jì),人力資源規(guī)劃、績效考評(píng)、國家的相關(guān)規(guī)章制度等等,還需要掌握其他學(xué)科的知識(shí),特別是心理學(xué)、戰(zhàn)略學(xué)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等。只有這樣的人力資源人員才能在企業(yè)中游刃有余,真正成為企業(yè)的人力資源咨詢師,成為專家型的人物。