曾經(jīng)因?yàn)樵谌肆Y源管理理論方面的杰出貢獻(xiàn)而被授予經(jīng)濟(jì)學(xué)諾貝爾獎(jiǎng)的美國舒爾茨教授,是西方人力資本論的主要?jiǎng)?chuàng)立者。他用理論探討和數(shù)據(jù)分析的方式雄辯地論證了“人力資本的積累是社會(huì)資源增長的源泉”這一偉大結(jié)論。人力資源潛藏的巨大價(jià)值由此被現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理者們所認(rèn)同,許多企業(yè)管理研究者也加入了研究現(xiàn)代企業(yè)人力管理管理與開發(fā)的行列。
平常我們談企業(yè)人力資源的價(jià)值,主要還是談卓越人才所創(chuàng)造的顯而易見的價(jià)值。“得人心者得可久擁天下,得卓越人才團(tuán)隊(duì)者則可直取天下”,企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得決賽的最后勝利并固守既得成果,必須兩者兼顧。歷覽古今中外在軍事、政治、經(jīng)濟(jì)以及如體育競(jìng)賽等社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,概莫能外。實(shí)際上,企業(yè)人力資源管理部門的工作除了從外部引進(jìn)企業(yè)現(xiàn)階段所需要的緊缺型人才和戰(zhàn)略性的經(jīng)營管理人才外,其重點(diǎn)主要還是在于加大對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源的開發(fā)和管理力度。
人力資源管理部門要經(jīng)營好企業(yè)現(xiàn)有人力資源,就必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際,了解和把握好企業(yè)人才成長的客觀規(guī)律,創(chuàng)造較好的環(huán)境和規(guī)范的制度為人才智力資源的超倍速增值服務(wù)。經(jīng)過多年的研究、探討和實(shí)踐,我認(rèn)為個(gè)人智力資源要實(shí)現(xiàn)超倍速增值,主要是通過自我學(xué)習(xí)、自我成功經(jīng)驗(yàn)積累與復(fù)制、與他人的深度交流和汲取、知識(shí)體系完整構(gòu)建和內(nèi)部發(fā)生核裂變等方式。不過,今天我主要還是從管理的角度來探討“如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的超倍速增值”這個(gè)課題。
為了實(shí)現(xiàn)我們企業(yè)人力資源的超倍速增值,人力資源管理部門和各部門主管除了應(yīng)具有良好的管理理念之外,都必須掌握一些有效可行的方法和措施以達(dá)到此目的。
1、企業(yè)主管們必須為有所追求的職員創(chuàng)造環(huán)境和條件,提供透明的成長空間。
現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)教育已經(jīng)不再局限在正規(guī)院校圍墻之內(nèi),知識(shí)滲透更加容易,為個(gè)體追求人的全面自由發(fā)展提供了理論上的可能。如果我們的企業(yè)管理者仍然推行老子式的“愚民”或“無為而治”政策,或者是泰勒式的欠缺人性化的單純追求效率的科學(xué)管理方式,就不可能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的需要。
我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這種變化和趨勢(shì),在企業(yè)制度設(shè)計(jì)上,盡可能考慮為有所追求的職員創(chuàng)造寬松環(huán)境和有利于學(xué)習(xí)成長的條件,設(shè)計(jì)好職員的成長空間,滿足個(gè)性化和人性化管理的時(shí)代潮流。
我們國內(nèi)相當(dāng)一部分企業(yè),在為職員創(chuàng)造環(huán)境和條件上,往往做得還不夠,僅僅流于形式(有的則僅僅變成墻上的標(biāo)語)。我認(rèn)為,主要政治面目這是我們的管理者本身不是與企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)出身,缺乏專業(yè)管理所必須的素養(yǎng)和技巧,在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)和規(guī)范化管理方面差距很大。即使有的管理者具備這樣的素養(yǎng),掌握了必要的技巧,但無法擺脫傳統(tǒng)管理(指每一個(gè)企業(yè)所具有的獨(dú)特背景)的思維。
譬如在我曾經(jīng)任職的北方某民營的涂料企業(yè),經(jīng)營也非常優(yōu)秀,但企業(yè)的主要干部是都是由軍隊(duì)干部轉(zhuǎn)業(yè)而來。他們習(xí)慣于按照軍隊(duì)軍事化管理的模式,習(xí)慣于政治思維的運(yùn)作,與政府部門關(guān)系過于緊密。民營企業(yè)的某些獨(dú)有優(yōu)勢(shì)反而體現(xiàn)不出來,接受過管理專業(yè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的人才,反而在這種環(huán)境里難以找到(或難以適應(yīng))成長的平臺(tái)。在這種權(quán)力和權(quán)威的強(qiáng)勢(shì)擠壓下,專業(yè)管理和技術(shù)人才根本就無法看到透明的成長空間。
2、企業(yè)主管們必須強(qiáng)調(diào)和引導(dǎo)企業(yè)成員的激情和想象力的充分發(fā)揮。
我們企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境,主要目的還是要促成企業(yè)成員激情和相象力的充分發(fā)揮,開創(chuàng)出內(nèi)部和諧與人心舒暢的局面。象我現(xiàn)任職的志高,我們董事長李興浩先生雖年已五旬,但其心態(tài)非常年輕。相反我們不少年輕人都沒有這種積極的心態(tài),似乎與實(shí)際年齡相差太遠(yuǎn)。
為了喚起企業(yè)年輕人回復(fù)和保持一種積極健康心態(tài),志高空調(diào)李董事長在九月號(hào)的《志高人》報(bào)上發(fā)表了題為《比天空更廣闊的是志高人的心靈》一文,其中重點(diǎn)講到了激情管理的重要性以及如何找到充滿激情的源泉。
我認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)組織或者部門是否能夠維持生氣蓬勃的局面,主要還是在于企業(yè)的主管們對(duì)引導(dǎo)企業(yè)成員的激情釋放和想象力空間的工作是否到位?