“適度寬松”,決不是鼓勵(lì)浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源,而是指在財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)控制過程中,結(jié)合企業(yè)的具體情況,考慮彈性化的管理方法,并在一定的條件下,適度滿足企業(yè)員工或部門在費(fèi)用開支上的需求
在財(cái)務(wù)管理理論涉及財(cái)務(wù)控制的內(nèi)容中,一般強(qiáng)調(diào)企業(yè)的財(cái)務(wù)控制應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致或相適應(yīng),強(qiáng)調(diào)預(yù)算管理對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的極端重要性,強(qiáng)調(diào)預(yù)算管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面行為的制約作用等。一句話,預(yù)算管理更多地是強(qiáng)調(diào)其控制作用。
但是,不應(yīng)忘記的是,任何企業(yè)都是由人組成的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。而人的潛能的發(fā)揮,又與環(huán)境密切相關(guān)。過多強(qiáng)調(diào)控制的組織里是很難充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造力的。
因此,在企業(yè)管理的實(shí)踐中,有必要提倡一種新的財(cái)務(wù)管理原則:適度寬松原則。
適度寬松原則的內(nèi)涵
我們這里所說的“適度寬松”,決不是鼓勵(lì)浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源,而是指在財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)控制過程中,應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的具體情況,考慮彈性化的管理方法,并在一定的條件下,適度滿足企業(yè)員工或部門在費(fèi)用開支上的需求。
實(shí)施適度寬松原則的必要性
(一)過于“摳門”的財(cái)務(wù)管理手段會(huì)使企業(yè)的員工心理壓力加大、失去對(duì)企業(yè)的忠誠、破壞企業(yè)已有的和諧氣氛。
過于“摳門”的財(cái)務(wù)管理手段在預(yù)算管理方面的突出特點(diǎn)是:企業(yè)通過制定嚴(yán)格的費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)到控制費(fèi)用支出、降低企業(yè)成本、提高企業(yè)賬面業(yè)績的目的。簡言之,就是通過“摳門”的財(cái)務(wù)管理辦法實(shí)施成本費(fèi)用控制。
在企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中,“摳門”的財(cái)務(wù)管理辦法還有很多表現(xiàn):不準(zhǔn)打私人電話;不同職級(jí)的員工使用不同的交通工具、執(zhí)行等級(jí)森嚴(yán)的住宿開支標(biāo)準(zhǔn);部分中外合資企業(yè)對(duì)中外員工采用極為懸殊的差別薪酬計(jì)劃、極力壓低中國本土員工待遇;降低普通員工的工作設(shè)施配備水平,使其在完成工作的過程中不得不付出更多的時(shí)間和體力,等等。
應(yīng)該說,企業(yè)有充分的理由實(shí)施上述“摳門”的財(cái)務(wù)管理辦法。而且,在其他條件相同的情況下,企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績會(huì)因?qū)嵤┥鲜鲐?cái)務(wù)管理方法而得到改善。但是,這只是一種靜態(tài)的、一廂情愿的、想當(dāng)然的思維方式。殊不知,這種“摳門”的財(cái)務(wù)管理方法有可能對(duì)企業(yè)人文環(huán)境造成極大的破壞:首先,會(huì)導(dǎo)致員工認(rèn)為企業(yè)對(duì)自己時(shí)間和尊嚴(yán)的不尊重,從而會(huì)嚴(yán)重影響員工的工作熱情。第二,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的其他部門與財(cái)務(wù)管理部門的對(duì)抗或者抵觸心理,從而會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部不同職能管理部門之間的協(xié)調(diào)與協(xié)作。第三,會(huì)導(dǎo)致員工在較大的心理壓力條件下,失去對(duì)企業(yè)的忠誠,工作積極性大大降低,工作質(zhì)量下降,浪費(fèi)提高,等等。在上述多種因素制約下,企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績不但不會(huì)提高,還有可能惡化。
這就是說,在很多情況下,過于“摳門”的財(cái)務(wù)管理辦法得不償失。
(二)不存在“惟一正確”的財(cái)務(wù)管理手段,任何財(cái)務(wù)管理手段的實(shí)施,都要考慮企業(yè)環(huán)境的因素和人的因素,都要考慮企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
必須明白:在企業(yè)內(nèi)部,不僅僅只有財(cái)務(wù)管理部門和財(cái)務(wù)管理工作者在維護(hù)企業(yè)的利益,其他部門在正常情況下都是在維護(hù)企業(yè)的利益。而企業(yè)整體利益的維護(hù)與提高一定是各個(gè)部門協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果:企業(yè)的成功,絕不能簡單地歸于財(cái)務(wù)管理部門的成功,或者人力資源管理部門的成功,或者營銷部門的成功,而是在成功面前,人人有功。
我發(fā)現(xiàn),不在少數(shù)的財(cái)務(wù)管理部門和財(cái)務(wù)管理工作者經(jīng)常習(xí)慣于在事后說“這不行”,而不習(xí)慣于在事前說“應(yīng)該怎么才能行”。這是一種“執(zhí)法者”、“監(jiān)督者”或者“控制者”的天然心態(tài)。我認(rèn)為,這種心態(tài)必須改變。
仔細(xì)思考和總結(jié)一下,在我們自己的日常生活和企業(yè)管理實(shí)踐中所做的眾多決策里面,有多少屬于“惟一正確”、“不這樣不行”的決策?我們會(huì)發(fā)現(xiàn),原來真正屬于“惟一正確”、“不這樣不行”的決策還真不多,大多數(shù)決策反而屬于“既可以這樣,也可以那樣”的情形。本來就該如此:即使是每個(gè)人自身所做的決策,都可能是不同想法“博弈”的結(jié)果,何況有眾多站在不同立場的人所參加的活動(dòng)的決策呢?
適度寬松原則在企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中的體現(xiàn)
在我國的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中,實(shí)際上很多方面已經(jīng)體現(xiàn)了適度寬松的管理原則,其中,很多企業(yè)對(duì)其職能部門費(fèi)用預(yù)算的編制,就已經(jīng)體現(xiàn)了適度寬松的原則。
我們都知道,對(duì)企業(yè)職能部門費(fèi)用預(yù)算的編制,既可以采用增量預(yù)算方法,又可以采用零基預(yù)算方法。增量預(yù)算方法的基本思路是承認(rèn)企業(yè)有關(guān)部門過去發(fā)生的支出是合理的,一般重點(diǎn)考慮預(yù)算期對(duì)財(cái)務(wù)資源的增量需求,其預(yù)算安排采用“存量加增量”的思維模式。而零基預(yù)算則只考慮有關(guān)部門對(duì)財(cái)務(wù)資源的需求,只對(duì)必要的需求安排財(cái)務(wù)預(yù)算,其預(yù)算安排采用“只考慮未來需求,不考慮歷史慣性”的思維模式。顯然,從嚴(yán)格的預(yù)算管理角度來說,零基預(yù)算是一個(gè)較為理想的管理方法,它應(yīng)該在新設(shè)立的企業(yè)或者部門中實(shí)施。但是,在一個(gè)已經(jīng)形成既定的費(fèi)用支出規(guī)模和結(jié)構(gòu)的企業(yè)中,可能實(shí)施增量預(yù)算、基本上滿足有關(guān)部門的費(fèi)用的開支需求是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的選擇:這種管理方式,既有利于調(diào)動(dòng)有關(guān)部門的積極性,也有利于維持企業(yè)已有的人際關(guān)系氛圍。否則,如果不管企業(yè)的具體情況,采用零基預(yù)算管理方法,將極有可能使得企業(yè)的有關(guān)部門采取消極對(duì)抗或者抵觸情緒,從而抵消掉因?yàn)椴捎昧慊A(yù)算所帶來的財(cái)務(wù)利益。
合理運(yùn)用適度寬松的管理原則,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展
財(cái)務(wù)管理部門必須讓其他相關(guān)部門明白:對(duì)有關(guān)費(fèi)用開支不采用剛性的管理手段,并不是財(cái)務(wù)部門“傻”到不知道去控制某些費(fèi)用的程度,而是綜合考慮各種因素以后所采用的人性化的管理手段。對(duì)那些明顯的不合理開支、損害企業(yè)整體利益的支出要堅(jiān)決抵制,不能予以滿足。絕不能讓有關(guān)部門和人員在享受到“適度寬松”管理方法的同時(shí),在背后“偷著樂”,并嘲笑財(cái)務(wù)管理部門“傻”。
因此,合理運(yùn)用適度寬松的管理原則,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展,就要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門在費(fèi)用控制與人氣的提升、費(fèi)用控制與職能部門之間的協(xié)調(diào)、費(fèi)用控制與企業(yè)預(yù)算期財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、費(fèi)用控制與企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、費(fèi)用控制與企業(yè)人文環(huán)境的維持等方面尋求平衡,表現(xiàn)出智慧。我相信絕大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)部門的管理者有這樣的智慧。