陳映曉:從04年到06年,衛(wèi)浴市場(chǎng)都是非常不錯(cuò)的,06年主要是看款式和質(zhì)量,外觀設(shè)計(jì)很重要。 06年市場(chǎng)比上年有所增長(zhǎng),出現(xiàn)了不少新的品牌,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
陳小練:06年衛(wèi)浴行業(yè)全面進(jìn)步,而且是實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步,質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)這三個(gè)方面比以前好很多。在政策上從中央到地方各級(jí)政府都強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新,我們企業(yè)也責(zé)無(wú)旁貸。
周洋:這個(gè)行業(yè)正在成熟。這個(gè)行業(yè)的一些領(lǐng)跑的品牌已經(jīng)形成了一種模式,這是成熟的標(biāo)志。從賣產(chǎn)品到賣文化,以及店面形象、售前服務(wù)的提升,都表明行業(yè)在慢慢成熟。
舒青龍:06年,整個(gè)行業(yè)包括中小企業(yè)、國(guó)外進(jìn)駐的一些企業(yè),他們都是豐收的一年。我認(rèn)為整個(gè)行業(yè)目前來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的初期,相對(duì)一些比較成熟的國(guó)家來(lái)說(shuō)我們還是初級(jí)階段。人們的生活水平的提高,對(duì)衛(wèi)浴這塊產(chǎn)品的需求會(huì)越來(lái)越大。國(guó)家的一些政策引導(dǎo),包括國(guó)六條,還有新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的建設(shè),還有東部的一批經(jīng)濟(jì)中心突起,以及奧運(yùn)的影響,都會(huì)在大的方面推動(dòng)衛(wèi)浴市場(chǎng)的成長(zhǎng)。在06年包括07年,我們的這個(gè)行業(yè)正是茁壯成長(zhǎng)的時(shí)期。
墨涵:04到06年,尤其是05年下半年和06年,衛(wèi)浴市場(chǎng)的成長(zhǎng)非?。06年的衛(wèi)浴行業(yè)的出口做得最優(yōu)秀,比05年增長(zhǎng)了30%多。06年衛(wèi)浴企業(yè)由1000多家上升到了2000家。 增長(zhǎng)主要是因?yàn)槲覀冊(cè)趪?guó)際市場(chǎng)主要是靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),另外,全球的衛(wèi)浴需求總量目前也在持續(xù)增長(zhǎng)。大多數(shù)品牌都是在兩個(gè)方面的工作。一個(gè)就是在學(xué)習(xí),追隨。 衛(wèi)浴產(chǎn)品多數(shù)比較注重科技創(chuàng)新,有一些是整體上的創(chuàng)新,有一些是零部件的創(chuàng)新,比如日本的伊奈衛(wèi)浴最近推出了一種會(huì)唱歌的衛(wèi)浴,目前在上海和沿海城市銷售非常好。淋浴房更為簡(jiǎn)約,更為時(shí)尚,很符合現(xiàn)代品位。
2006年衛(wèi)浴市場(chǎng)特點(diǎn)
陳映曉:百花怒放,質(zhì)量信譽(yù),文化經(jīng)典。
陳映曉:各有千秋。
舒青龍:06年衛(wèi)浴行業(yè)離享受更近了一步。主要體現(xiàn)在,第一是產(chǎn)品方面的,整體配套產(chǎn)品概念的推出,是對(duì)消費(fèi)的滿足。另外一些單個(gè)衛(wèi)浴產(chǎn)品,比如馬桶的沖水、便捷性、抗?jié)嵭l(wèi)生,還有開發(fā)附帶功能,如MP3等。再是軟件方面,就是專賣店提供的環(huán)境享受,包括它的試水功能體驗(yàn)等等。還有就是文化營(yíng)銷在購(gòu)買過(guò)程和運(yùn)用過(guò)程中的價(jià)值。
周洋:淋浴房方面,華東的主要特點(diǎn)就是房地產(chǎn)發(fā)展比較快,購(gòu)買力比較高,推拉門、圓弧型的產(chǎn)品在上海非常受歡迎。華南市場(chǎng)的廣州和深圳,以屏風(fēng)為主,渠道和通路主要是以門店和超市為主。工程方面淋浴房沒(méi)有一家品牌,通常是通過(guò)家裝公司來(lái)組裝的,這是這個(gè)行業(yè)最明顯的特征。 淋浴房在廈門和福州的價(jià)位很低,沒(méi)有品牌意識(shí),小作坊沖擊影響非常大,工程銷售這塊也很明顯。在華北,特別是北京,公共消費(fèi)潛力很大,華北蒸汽房比較受歡迎的,桑拿房也有市場(chǎng)份額。蒸汽房在西北很有市場(chǎng)。
2006年衛(wèi)浴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有何特點(diǎn)?誰(shuí)在領(lǐng)跑2006年衛(wèi)浴市場(chǎng)?
陳小練:誰(shuí)真正讓消費(fèi)者享受物有所值的企業(yè),就是領(lǐng)跑者。
舒青龍:首先是規(guī)模化。另外就是在產(chǎn)品方面的,新產(chǎn)品,無(wú)論是外觀、款式和功能大家都是在相互提升。再就是終端,我們的專賣店和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)數(shù)量擴(kuò)大和質(zhì)量提升。還有品牌這塊的,我們開始是在產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng),05、06年是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),07年我想更多的是文化層面的競(jìng)爭(zhēng),也就是媒體報(bào)道說(shuō)的體驗(yàn)文化,包括益高衛(wèi)浴也在做體驗(yàn)文化。目前整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)是一個(gè)成長(zhǎng)初期,做得比較優(yōu)秀的,也值得國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的,還是科勒等國(guó)際品牌。
陳映曉:我覺(jué)得06年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),主要是創(chuàng)新。
墨涵:總的來(lái)說(shuō)應(yīng)該說(shuō)國(guó)際大品牌還是在主導(dǎo)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的一些知名的企業(yè)我認(rèn)為是也處在領(lǐng)跑的位置。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面。第一,是異性衛(wèi)浴產(chǎn)品異軍突起,主要是產(chǎn)品的創(chuàng)新,既有供應(yīng)上的創(chuàng)新,還有產(chǎn)品上的創(chuàng)新,比如色彩上的配套產(chǎn)品。 第二,中小型衛(wèi)浴產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越走紅,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)很激烈,根據(jù)國(guó)家對(duì)有關(guān)房地產(chǎn)政策,中小戶型的調(diào)整,老百姓真正能買得起大面積套房的偏少,絕大多數(shù)是中小戶型的購(gòu)買者。第三,市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)更多的是在二三線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)和城市農(nóng)村一體化的建設(shè),包括新農(nóng)村的建設(shè)相關(guān)。
周洋:這個(gè)行業(yè)從03年到現(xiàn)在,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)最大特點(diǎn)就是用一句話來(lái)說(shuō),就是跑馬圈地。現(xiàn)在所有的廠家,所有的品牌,他們的重心還是在渠道,而不是在終端,在某個(gè)城市找最大的經(jīng)銷商,最好的鋪面。
2007年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)
舒青龍:衛(wèi)浴行業(yè)是屬于房地產(chǎn)的附屬產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)上升我們也上升,房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)下滑我們也下滑,大家都不買房子誰(shuí)裝修呢?“國(guó)六條”有一個(gè)重點(diǎn),就是我們擴(kuò)大中小戶型的建設(shè),90平方以下的要占70%以上,這個(gè)給我們衛(wèi)浴行業(yè)提出了一個(gè)發(fā)展的方向,就是小面積衛(wèi)浴空間我們的產(chǎn)品該怎么去設(shè)計(jì),去陳列,該怎么發(fā)揮出它的使用功能。
墨涵: 07年國(guó)際大品牌會(huì)把衛(wèi)浴品質(zhì)方面做得更好,從品質(zhì)的層面的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)逐漸發(fā)展到概念層面的競(jìng)爭(zhēng)。另一方面衛(wèi)浴產(chǎn)品整個(gè)創(chuàng)新更多會(huì)建立以人為本。在渠道競(jìng)爭(zhēng)方面,賣場(chǎng)將會(huì)是越來(lái)越有特色,通過(guò)賣場(chǎng)真正吸引消費(fèi)者。在加快信息化建設(shè)步伐會(huì)帶動(dòng)企業(yè)效益的提升,現(xiàn)在很多企業(yè)都是在運(yùn)用ERP系統(tǒng)。對(duì)一些企業(yè)的新一年市場(chǎng)拓展,我建議走低開高走的市場(chǎng)戰(zhàn)略,就是通過(guò)實(shí)惠的價(jià)格全面鋪開市場(chǎng),然后通過(guò)不斷的提升品質(zhì)和附加值,獲得良好市場(chǎng)收益。
陳映曉:07年主要就是產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù)和產(chǎn)品定位方面的競(jìng)爭(zhēng)。
舒青龍:07的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)趨勢(shì)在產(chǎn)品方面是配套,給消費(fèi)者有整套產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值感受。在服務(wù)方面,衛(wèi)浴產(chǎn)品的服務(wù)更多的放在售前和售中。另外一個(gè)就是附加值,因?yàn)槟壳霸谶@個(gè)衛(wèi)浴產(chǎn)品還是屬于奢侈品,
周洋:在通路方面,大超市這塊,在行業(yè)里面有很多廠家在合作方面有一個(gè)障礙,廠家會(huì)把它的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)更多的放在店面,和家裝公司聯(lián)盟合作,和工程市場(chǎng)的開拓,重心會(huì)有變化。
舒青龍:超市對(duì)中高檔品牌來(lái)說(shuō)是一種抹煞,它所打造的是超市自身的品牌。
2007年產(chǎn)品趨勢(shì)預(yù)測(cè)
舒青龍:整體配套會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。另外是單一產(chǎn)品的規(guī)模化是07年的一個(gè)趨勢(shì)。浴室柜產(chǎn)品的市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大,住房面積包括衛(wèi)生間面積小規(guī)模化導(dǎo)致對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的多功能化需求。
周洋:無(wú)框類淋浴房這塊在未來(lái)兩三年是一個(gè)主流,它的外觀設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約,對(duì)整體衛(wèi)浴空間在配套上來(lái)說(shuō)很容易協(xié)調(diào),還比較環(huán)保。按摩式浴缸一直不被看好,不帶按摩的浴缸市場(chǎng)會(huì)逐步擴(kuò)大!
陳映曉:07年包邊的馬桶,在清潔方面很不錯(cuò),消費(fèi)者比較接受,在設(shè)計(jì)方面藝術(shù)盆對(duì)我們也是一個(gè)很好的啟示。
如何點(diǎn)燃2007年衛(wèi)浴市場(chǎng)激情?
周洋:首先是品牌的定位。第二是從我們的通路判斷。終端這塊,更多的是適合這個(gè)行業(yè)的情景式的引導(dǎo)消費(fèi)。然后是設(shè)計(jì)師這塊,還有就是這兩年發(fā)展比較快的團(tuán)購(gòu),市場(chǎng)部門更應(yīng)該從通路方面去關(guān)注和發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)在需求的變化,怎么迎合和刺激和引導(dǎo)。
舒青龍:有三個(gè)方面的工作需要做。首先是企業(yè)的支撐,我們?cè)趺礃由a(chǎn)出更好的產(chǎn)品滿足消費(fèi)市場(chǎng)的需求。其次是我們這個(gè)行業(yè)的屬性需要媒體多一些引導(dǎo),引導(dǎo)消費(fèi),讓消費(fèi)者辨別自己購(gòu)買怎樣的產(chǎn)品,購(gòu)買什么價(jià)位的產(chǎn)品,該享受到什么樣的服務(wù),同時(shí)企業(yè)要加大自身的產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作,共同把整個(gè)衛(wèi)浴市場(chǎng)做得更成熟。 另外就是經(jīng)銷商素質(zhì)的提升。
墨涵:首先要了解消費(fèi)者的需求,了解市場(chǎng)的需求點(diǎn)才可能有這個(gè)沸點(diǎn)。我建議廣大企業(yè)應(yīng)該注重市場(chǎng)調(diào)研工作,加強(qiáng)這方面的工作,了解消費(fèi)者的方方面面,同時(shí)我認(rèn)為還要了解我們同行業(yè)各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向和情況。通過(guò)這方面的了解我們才有可能通過(guò)一定的營(yíng)銷手段和策略使它變成一個(gè)沸點(diǎn)。第二個(gè)我認(rèn)為要真的做好一個(gè)市場(chǎng),把它做精彩,要加強(qiáng)合作,恰當(dāng)整合資源,應(yīng)該系統(tǒng)化地看問(wèn)題。
周洋:我想說(shuō)的是營(yíng)銷手段,這個(gè)行業(yè)實(shí)際上還是對(duì)消費(fèi)者的教育,而且這個(gè)教育不僅僅是在產(chǎn)品層面,要在營(yíng)銷中引入一些事件。
陳小練:營(yíng)銷是人的行為,必須先點(diǎn)燃人的激情。首先是員工,包括老板自己。眾志成城,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的激情,這個(gè)才是最重要的。