剛走上人力資源總監(jiān)的位置不久，我就面臨著裁員和降薪兩大難題。當(dāng)時(shí)公司為了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和降低成本，需要裁掉近1/5的員工，有的員工還要接受降薪的待遇。那個(gè)時(shí)候我的心理壓力非常大，腦子里總是轉(zhuǎn)著這兩件事情。由于對(duì)HR工作還不是很有經(jīng)驗(yàn)，我深入研究了相關(guān)的法律，并且經(jīng)常向公司的律師咨詢，和公司的高層接觸。那個(gè)時(shí)候，很多員工覺(jué)得自己遭受了不公正的待遇，很多人到我的辦公室要求得到解釋。我只能不厭其煩地向他們一個(gè)個(gè)地進(jìn)行解答，并且還要在對(duì)話的過(guò)程中注意自己的語(yǔ)言。人都是逼出來(lái)的，那時(shí)侯就是逼著我去研究自己的工作，逼著我去努力適應(yīng)新工作的要求。

    現(xiàn)在我每周還要去參加MBA的課程的學(xué)習(xí)，在那里也可以接觸到很多關(guān)于HR的課程，這對(duì)于已經(jīng)有了工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)是再好不過(guò)了。在外企工作，你不主動(dòng)地進(jìn)修、學(xué)習(xí)，就一定會(huì)被淘汰。

    靠講信用激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

    Ivan：某日企高層管理人員 成功關(guān)鍵語(yǔ)：團(tuán)隊(duì)的力量很重要

    剛進(jìn)公司的時(shí)候，我從進(jìn)口商品市場(chǎng)助理的小職位做起，由于商品知識(shí)豐富，上手很快。工作中面臨的最大問(wèn)題是如何和客戶溝通，因?yàn)槲視?huì)臉紅，常常很多專業(yè)知識(shí)不能流利的傳達(dá)給客戶。之后我向一些同事討教，學(xué)習(xí)了一些推廣知識(shí)。由于工作表現(xiàn)一直良好，得到老板的賞識(shí)，在公司轉(zhuǎn)型的時(shí)候，升職成為市場(chǎng)主任的職位。當(dāng)時(shí)對(duì)于一些銷售流程業(yè)務(wù)雖還不是很熟悉，但是其它的工作都已經(jīng)得心應(yīng)手。我的優(yōu)勢(shì)就在于熟悉客戶，熟悉市場(chǎng)銷售。

    我認(rèn)為工作上要有良好的業(yè)績(jī)并不是個(gè)人的事，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事。因此，如何激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)就成了我考慮得最多的問(wèn)題。我覺(jué)得最重要的是守承諾，講信用，答應(yīng)了的事情就一定要做到。對(duì)于團(tuán)隊(duì)，我不強(qiáng)制大家去做什么。重要的是以身作則，確保自己是無(wú)可挑剔的，這樣才可能去要求別人，才可能去影響團(tuán)隊(duì)其他的成員。功勞是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的，不是我個(gè)人的，失敗的責(zé)任也應(yīng)該由我來(lái)承擔(dān)，因?yàn)槲沂沁@個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣一來(lái)，我們的團(tuán)隊(duì)才有干勁，我才能夠得到團(tuán)隊(duì)其他成員的信任和尊重。對(duì)于如何和老板打交道，我個(gè)人的親生經(jīng)歷是說(shuō)實(shí)話，對(duì)你的老板說(shuō)實(shí)話。公司有問(wèn)題，就一定要告訴你的老板，向他坦白你的想法，當(dāng)然還不僅僅是工作方面的溝通，如何保持和老板逐步深入的溝通也是讓老板認(rèn)識(shí)你、信任你的好方法。工作方面，你要想老板之所想，很多時(shí)候要想在老板前面。這并不是投機(jī)取巧，而是對(duì)工作投入和負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為現(xiàn)在的職位有多高，也不奢望將來(lái)還能升到多高，我只是在憑我的良心工作，享受著我的工作，舒暢的過(guò)著我的每一天。