到目前為止,在中國(guó)的企業(yè)史上,我們還未發(fā)現(xiàn)哪一家企業(yè)象華為那樣的神秘。華為象幽靈一樣,游蕩在世人的意識(shí)世界中,而華為的低調(diào)又使得世人對(duì)其好奇心有增無減。外人最能接觸到的就是華為的營(yíng)銷人員,而在接觸的過程中,外人又深被其所了解的事實(shí)所震驚。因?yàn)槿A為的營(yíng)銷人員數(shù)量之多、素質(zhì)之高、分布之廣、收入之高都是中國(guó)企業(yè)史上前所未有的。華為的銷售隊(duì)伍數(shù)量高達(dá)6000余人,占全部華為員工的33%。他(她)們大部分是國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)的畢業(yè)生,都是經(jīng)過華為的魔鬼訓(xùn)練之后投入到市場(chǎng)第一線去的,拿的薪水是誘人的,但這些人一線市場(chǎng)壽命一般只有3年。
“華為的產(chǎn)品也許不是最好的,但那又怎么樣?什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?選擇我而沒有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”,華為的老板任正非如是說。在華為,市場(chǎng)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,而市場(chǎng)是前線沖鋒陷陣的戰(zhàn)士爭(zhēng)奪過來的,在本土,華為用三流的技術(shù)賣出了一流的市場(chǎng),并且華為鐵騎已跨過亞非歐,把戰(zhàn)火燒到了太平洋彼岸的美國(guó)。技術(shù)不是華為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)銷才是華為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而華為營(yíng)銷的核心的核心就是華為營(yíng)銷鐵軍。
華為的營(yíng)銷鐵軍是如何鍛造出來的呢?下文就一一進(jìn)行解剖。
第一招:塑造“狼性”與“做實(shí)”企業(yè)文化;
華為是一個(gè)巨大的集體,目前員工2.2萬余人,其中市場(chǎng)人員占33%,而且素質(zhì)非常之高,85%以上都是名牌大學(xué)的本科以上畢業(yè)生。
17年來,華為取得的業(yè)績(jī)是驕人的,在中國(guó)企業(yè)史上可謂是一個(gè)獨(dú)一無二的例子。華為需要依賴一種精神把這樣的一個(gè)巨大而高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來,而且使企業(yè)充滿活力。華為找到的因素就是團(tuán)隊(duì)精神——狼性。
華為團(tuán)隊(duì)精神的核心就是互助。華為非常崇尚“狼”,而狼有三種特性:其一,有良好的嗅覺;其二,反應(yīng)敏捷;其三,發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。華為認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,要向狼學(xué)習(xí)“狼性”,狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。
華為的“狼性”不是天生的,F(xiàn)代社會(huì)把員工的團(tuán)隊(duì)合作精神的問題留給了企業(yè),企業(yè)只有解決好了才能獲得生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。華為對(duì)狼性的執(zhí)著是外人難以理解的。
“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”是華為狼性的體現(xiàn)。在華為,對(duì)這種狼性的訓(xùn)練是無時(shí)無刻不存在的,一向低調(diào)的華為時(shí)時(shí)刻刻把內(nèi)部員工的神經(jīng)繃緊。從《華為的冬天》到《華為的紅旗還能打多久?》無不流露出華為的憂患意識(shí),而對(duì)未來的擔(dān)憂就要求團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),不能丟失狼性。華為人認(rèn)為只有這樣,華為才能找到冬天的棉襖。