營銷實(shí)戰(zhàn)

        據(jù)報(bào)道：“我其實(shí)是一名普通職員，但當(dāng)我接到單子時(shí)，我就能真正執(zhí)行經(jīng)理的權(quán)力。”昨日，掛著“經(jīng)理”頭銜的李瓊（化名），在熟識(shí)了記者之后，透露了這個(gè)秘密。

    李瓊在一家代理國外品牌的家具公司負(fù)責(zé)渠道銷售。她告訴記者，由于代理品牌比較高端，公司實(shí)行業(yè)務(wù)專員負(fù)責(zé)制，從客戶聯(lián)系、報(bào)價(jià)預(yù)算、中期調(diào)整、合約簽訂，每個(gè)環(huán)節(jié)都要求員工提供“星級(jí)服務(wù)”，與之相應(yīng)的是，這家公司的銷售部職員，都有一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)念^銜———銷售經(jīng)理。

    “老板讓我們掛這個(gè)頭銜，不僅是幫我們打開銷售局面，更重要的是，我們獲得了業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的充分授權(quán)，工作靈活。”李瓊說，一對一的銷售模式的缺陷是，程序環(huán)節(jié)多，報(bào)價(jià)、預(yù)算等，都讓老板首肯，效率太低，給客戶的感覺也不好。后來，公司實(shí)行了改革，銷售員在接受訂單后，便享有“經(jīng)理級(jí)”權(quán)力，不僅可對全程細(xì)節(jié)進(jìn)行“拍板”，必要時(shí)也可調(diào)其他同事幫忙。“這種業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)制的做法，打破了條條和塊塊的限制。大家的積極性很高。”李瓊說。